to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Karaca satıcısından 2025 Şubat ayında “Karaca African Baharat Değirmeni Siyah 20 c...m” ürünü satın aldım. Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kullandığım halde, üzerinden 5–6 ay bile geçmeden tuz öğütücüsünde paslanma oluştu. Bu durum üzerine Hepsiburada üzeri
4 Haziran Perşembe sabah saat 09.00 civarında Hepsiburada üzerinden ESD Seller Dükkanı adlı satıcıdan iş yerimdeki bilgi...sayarda kullanmak üzere Microsoft Office 2021/2025 ömür boyu dijital lisans satın aldım. Ödemeyi 250 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aynı gün akşam saat 21.00 civarında l
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim Hepsiburada. Satıcı ya da kargo kaynaklı sorun ve mağduriyetime fiyat farkı da eklenmişti ama nihai çözüm kupon ve hızlı kargo ile halloldu gibi. Ürün sorunsuz hatasız gelir umarım"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sandisk Ultra 64 GB 100 MB/s Uhs-I Class 10 SDSQUNR-064G-GN3MN Micro SD kartı araç k...ameramda kullanıyordum. Yaklaşık 6 aydır sorunsuz çalışan kart, 01.06.2026 tarihi itibarıyla bir anda tamamen çalışmaz hale geldi ve artık hiçbir cihazda görünmüyor. Ürün açıklama
Hepsiburada üzerinden Yakamozekspres adlı satıcıdan Braun marka bir sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürünü 12 Mayıs’ta ...teslim aldıktan sonra kutuyu açıp denediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü yeniden kutusuna koyup Hepsiburada üzerinden iade talebi açtım ve verilen ücretsiz k
"Hepsiburada'dan Sonay hanım arası çok ilgilendi kupon tanımladı başka firmadan alışveriş yapabileceğimi söyledi bu firmayı uyaracaklar kuponum için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Nettec marka pilli tuz değirmeni siparişi verdim. Daha önce de yine aynı satıcıdan arızalı ürün ge...ldiği için bu kez sipariş notuna özellikle ürünü kontrol ederek göndermelerini yazdım, bununla ilgili elimde önceki yazışmaların kayıtları da bulunuyor. En başından beri tek isteği
Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde oyuncu kulaklığı satın aldım. Kargom ertesi gün elime ulaştı ancak ürünü d...enediğimde sağ kulaklık kısmından hiç ses gelmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle aynı gün, yani 18 Mayıs’ta geri gönderdim. 20 Mayıs’ta ürünün Hepsiburada’ya
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 20 gün önce Enchen Boost 2 marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladı...ğımda bıçaklarının orantılı olmadığını, çalışırken normalden çok daha gürültülü ses çıkardığını fark ettim. Uçlarını çıkarıp sıfıra yakın kısaltma yaparken cildi tahriş ediyor, hat
Hepsiburada üzerinden aldığım ve garanti kapsamında olan Xiaomi Smart c400 model kameram bozulduğu için servise gönderdi...m ve ürün Xiaomi Smart c701 modeliyle değiştirildi. Yeni gelen c701 kamerayı kurduğum anda, tüm ayarlarını doğru şekilde yapmama rağmen insan hareketlerine ve sese duyarlı olmadığı
Hepsiburada'dan arkadaşıma bir ürün aldım. O benden ayrı satın almış olduğu için ürün kargolanmadan iade istedim. Para i...adesini "direkt kredi kartına geri isteyemiyormuşuz" hepsipay hesabıma geldi. Başka bir ürün almaya çalıştığımda hepsipay hesabına giriş yapmamı istedi. Uygulama üzerinden doğrulam
Hepsiburada üzerinden Vizyon Bilgisayar satıcısından 9 Nisan tarihinde Fissler Vitaquick düdüklü tencere satın aldım. Ür...ünü ilk kullanımımda sorun yaşamadım ancak ikinci kullanım itibarıyla kapak kısmı doğru düzgün yerine oturmamaya başladı. Kapak tam kapanmadığı için ürün hava alıyor ve normal tenc
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim Hepsiburada ailesi"
11.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden mm tech adlı satıcıdan Casio Edi...fice marka bir kol saati satın aldım, ürün 13.05.2026 tarihinde tarafıma te
09.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4760639599 numaralı siparişi verdim. Aldığım ürünlerin faturasını bir kuruma ...kestirmek istiyordum, süreci tam bilmediğim için de daha sipariş aşamasında satıcıya soru-cevap kısmından yazarak faturanın kurumsal adrese kesilmesi gerektiğini özellikle belirtti
"Müşteri Hizmetlerinden Aslı hanımdı galiba... Onun yardımıyla sorunum çözüldü:)"
Hepsiburada üzerinden “Robo Ultra 3 kovalı pembe köpük hediyeli yüksek basınçlı araç yıkama makinesi” satın aldım. İlk g...elen ürün bozuk çıktı, yaklaşık bir hafta içinde değişim yapıldı. Ancak gönderilen ikinci ürünle sadece iki kez araba yıkadım ve kısa sürede bu ürün de bozuldu. Uzun süre bataryayı
Hepsiburada üzerinden Teka marka bir evye siparişi verdim. Cumartesi günü oluşturduğum 4846226965 numaralı siparişim içi...n “Pazartesi kapında” ibaresi yer alıyordu. Ancak bırakın pazartesi teslim edilmesini, ürün halen kargoya bile verilmedi. Satıcı ürünün kargo firması tarafından alınmadığını söylüy
22 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch WGK264Z0TR 11 kg 1400 devir Serie 6 çamaşır makinesi siparişi verdim. Ayn...ı ürün farklı satıcılarda daha uygun fiyata olmasına rağmen, “aynı gün kargo” seçeneği nedeniyle Hepsiburada satıcısını tercih ettim ve yaklaşık 35.000 TL ödeme yaptım. Sipariş num
"Teşekkürler"
30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet HP 200 Kablosuz Mouse X6W31AA satın aldım ve toplamda 680 TL ödedim.... Mouse’lardan birini hemen açıp kullanmaya başladım, herhangi bir sorun yaşamadım. Diğer mouse’u ise 20 Nisan’da ikinci bilgisayarımda kullanmak üzere açtım. Ürün ilk açılışta kısa
Hepsiburada üzerinden Güryan marka elektrikli katmer sacını peşin, tek çekim ödemeyle satın aldım. Ürün elime ulaştığı i...lk günden beri doğru düzgün randıman alamadım. Çok az ısınıyor, sık sık şalter attırıyor ve en fazla 2-3 kez kullanabildim, her seferinde beni yarı yolda bıraktı. Üründen hiçbir şe
Hepsiburada üzerinden 13 Mart tarihinde Samsung marka bir SD kart satın aldım ancak ürün elime geçtiği andan itibaren hi...ç çalışmadı. Farklı cihazlarda denememe rağmen kartı hiçbir şekilde kullanamadım. Ürün arızalı çıktığı için satıcıya “Satıcıya sor” ve iade talebi üzerinden ulaşmak istedim fakat
Hepsiburada üzerinden daha önce çamaşır makinesi satın aldım, ürün bozuk çıktığı için büyük uğraşlar sonucu iadesini zor... da olsa yaptırabildim. Ardından bu kez kardeşimin hesabı üzerinden 4120291293 sipariş numaralı Bosch WGK264Z0TR 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini 17 Mart tarihinde satın aldık,
11 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde Ugreen 145 w powerbank satın aldım. C...ihazı yaklaşık 1 ay sorunsuz şekilde kullandıktan sonra arıza ortaya çıktı. 145 w çıkışına hızlı şarj destekleyen bir cihaz bağladığımda diğer çıkışlar tamamen devre dışı kalıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
