Hepsiburada bilgi

17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Dermomarket isimli satıcıdan NBL Probiyotik Optima ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 436 936 915 9). Satıcıya ürünü satın almadan önce son kullanma tarihini özellikle sordum ve 04/2026 olduğunu belirttiler. Ancak 20 Ekim 2025’te elime ulaşan ürünün son...

Hepsiburada üzerinden 9 Ekim tarihinde satın aldığım Lenovo ideacentre aio Intel Core i5 13420h 8GB 512GB SSD FreeDOS 23.8" FHD ALL-in-One Bilgisayar (F0Hanım0053TR - Gri) sıfır olarak elime ulaştı, ancak ürün arızalı çıktı. Lenovo merkeziyle iletişime geçtiğimde, ürünün arızalı olduğu onaylandı ve ...

18.10.2025 tarihinde Crocs Crocband ürünüyle ilgili tarafsız ve adil bir değerlendirme içeren yorumumu Hepsiburada üzerinden paylaştım. Yorumumda ürünün özelliklerinden ve Hepsiburada'nın genel yaklaşımından bahsettim. Ancak, bu yorumumun yayınlanmadığını gördüm. Benzer bir durumu daha önce de yaşad...

18.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sleepy Bio Natural 40 adet kapaklı ıslak mendil satın aldım. Ürünü Sleepy'nin kendi satıcısından aldım ve 657 TL ödeme yaptım. Paketi açtıktan 2-3 gün sonra, mendillerde ve paket içinde küflenmeler olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ...

9 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Seat İbiza marka aracım için kapı iç kolu siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca "hazırlanıyor" olarak göründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün temin edilemeyeceğini ve bilgim olmadan siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte herhangi bir ...

19.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5 papermatte modelini satın aldım. Ürün sayfasında, ürünle birlikte hediye kalem gönderileceği açıkça belirtilmişti ve ürün görselinde de bu bilgi yer almaktaydı. Ancak siparişim Ortaklar Den Lisesi Germencik/Aydın adresine teslim edildiği...

24 yıldır Hepsiburada müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 13 Ekim 2025 tarihinde, kızımın doğum günü için “Huawei Yeni (2025) Matepad 11.5" papermatte 8GB 256GB Tablet + Klavye” ürününü Kayseri/Kocasinan adresine sipariş ettim. Ürünü uzun süre takip ettim ve daha önce yapılan ...

6 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Aukey marka powerbank’i kutusunu açtıktan sonra iade etmek istedim. Ancak Hepsiburada, ürünün kutusu açıldığı için iade talebimi kabul etmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün iadesi uygun ...

Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 model telefonumda, ilk günden beri sesli aramalarda cızırtı, görüntülü konuşmalarda ise donma ve ses kesilmesi sorunları yaşıyorum. Sorunlar her aramada ve görüntülü konuşmada düzenli olarak devam ediyor. Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle önce...

Hepsiburada üzerinden Bursa/Yıldırım adresine market kategorisinden çay siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan ücreti çekildiğine dair dekont aldım. Ancak siparişim üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen siparişim sistemde gözükmüyor ve herhangi bir sipariş num...

Hepsiburada üzerinden aldığım us Polo marka tişörtte yaşadığım bir sorun nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. 15 gün önce, bana verilen adrese ürünü Aras Kargo (takip no: 5200*******42) ile gönderdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 428 602 517 5. Sür...

Hepsiburada.com üzerinden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürün, 1 yıl kullanımdan sonra su haznesi sızdırmaya başladı. 19 Eylül 2025 tarihinde, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan ürünü garanti kapsamında onarım için gönderdim. Ancak ürünüm, adını daha önce duymadığım Eymen Bilişim adlı ...

12 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4543755955 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Sorunun çözümü için iki kez satıcıya mesaj gönderdim ancak hiçbir yanıt alamadım. Ayrıca dün akşam ca...

11.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Delonghi Magnifica Evo marka kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 446 007 463 5). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Toplam 15.999 TL ödeme yaptım. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizme...

Hepsiburada üzerinden TP-Link marka bir modem siparişi verdim. Sipariş numaram: 6275 3955 2465 92. Ürün, Amasya Merkez adresime dün ve bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Teslimatın en geç bugün saat 21:00'a kadar yapılacağı bilgisi verildi, fakat ürün bulunduğum ile hiç gelmedi ve t...

14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatçı mağazasından 22 ayar bilezikten iki adet, ayrı ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: 410 824 141 1 ve 449 226 195 8. Her iki siparişim de mağaza tarafından aynı şekilde iptal edildi. Mağaza ile görüştüğümde, kendilerinin iptal etme haklarının ...

Hepsiburada üzerinden Kapında Yenile ile 09.10.2026 tarihinde iPhone 15 siparişi verdim. 13.10 tarihinde teslimat için randevu oluşturuldu. Ürün teslim edilirken eski cihazımı da alacakları için telefonumu sıfırladım ve teslimatı beklemek amacıyla işimden izin alıp tüm gün evde kaldım. Ancak sipariş...

Hepsiburada'dan almış olduğum bir ürün (yurt dışı), kargoya verilmesi gereken süreyi de aşarak bekletilip bekletilip, kafalarına göre iptal ediliyor ve bununla ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da "Başka satıcıdan alabilirsiniz." diye olağanüstü mantıklı ve yaratıcı bir...