to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Asl Shoes Store adlı satıcıdan eşimin ihtiyacı için bir çift ayakkabı satın aldım. 18 Mart’ta verd...iğim bu sipariş için sistemde 30 Mart’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyordu; ancak teslimat tarihinde “değişiklik olabilir” şeklinde bir ifade bulunuyor ve net bir bilgi verilmi
"Sorunum çözülmüş ürünümün teslimatı sağlam bir şekilde gerçekleşmiştir Hepsiburada ya teşekkür ederim"
"Tamam teşekkür ederim ama aldığım ürününü 36 bindi yeni ürün 40 bine aldım 4 bin fazla ödedim"
Hepsiburada üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde 5.740 TL ödeyerek kredi kartıyla bir mont satın aldım. Ürün beden olarak uym...adığı için yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 9 Mart 2026 tarihinde Hepsijet kargo ile iade ettim. İade sürecinde satıcı, kendisine farklı bir ürün gittiğini iddia ederek ia
22.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “AVM Park” adlı satıcıdan bir mobilya kahve köşesi siparişi verdim. Ürün 17.0...3.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken iki paket olarak gelmesi gereken ürün sadece bir paket halinde teslim edildi, diğer paketin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilme
05.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lova Yatak by Doğtaş | Kelebek markasına ait Sportive Comfort yatak satın ald...ım. Ürünün tahmini teslimat tarihi sistemde 17.03.2026 olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da bilgilendirme gelmedi. 23.03.2026 tari
Hepsiburada üzerinden 17.03.2026 tarihinde Palmera eb 995 benzinli üfleme makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 4414...638964 ve teslimat adresim Bartın Merkez olmasına rağmen ürünüm 8 gün boyunca kargoya verilmedi, hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüş
18.03.2026 tarihinde gerçekleşen "Ürün Temsilcisi" sohbetimle ilgili olarak, platformunuz üzerinde yer alan ürün temsilc...isi/sohbet ekranı aracılığıyla tarafıma aktarılan yanlış bilgiler neticesinde mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Tarafınızla yaptığım ön görüşmede, sorumluluğun ürün markasına ait o
Hepsiburada üzerinden takas ile aldığım iPhone 15 için referans kodu oluşturulması gerekiyor ancak 10 gündür bu kod bir ...türlü oluşturulmadığı için telefonu yaklaşık 1 haftadır teslim alamıyorum. Çarşamba günü teslim almam gereken telefonu, sadece bu referans kodu oluşturulmadığı için bekletiliyorum.
16.03 tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion satıcıdan Converse Chuck 70 At-Cx Future Comfort Beyaz Sneaker - 103-Beya...z/38 numara ayakkabı satın aldım. Siparişimi Gaziantep/Şehitkamil adresine, taksitli ödeme ile yaklaşık 2.000 TL tutarında verdim. Sipariş numaram 4381182132’dir. İlanda belirtile
Hepsiburada üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde Asus tuf RTX5080 model ekran kartı satın aldım. Ürünün daha önce açılmış o...lduğunu fark ettim ve ayrıca tarafıma uygun olmadığı için iade ettim. İade sürecinde, ücret iademin onaylandığı ve tarafıma yapılacağı hem sözlü hem de yazılı olarak bildirildi. An
"Hepsiburada ekibine özellikle de benim sorunumu kendi sorunu gibi sahiplenip çözüme kavuşturan Ece hanıma çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
Alışveriş sitelerine özellikle rica ediyorum bizi çalışmayan personele sahi...p kargo firmaları ile muhatap etmeyin Hem Trendyol'dan hem de Hepsiburada'd
Hepsiburada üzerinden koridor barfix barı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görüntülendi ve 10 Mart tari...hinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden sorunu iletip kayıt açtım. Ardından herhangi bir teslimat olmamasına rağmen
22.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yanlışlıkla bir ürün satın aldım... ve sipariş onayından birkaç dakika sonra siparişimi iptal etmek istedim. A
Hepsiburada'dan benim bilgim olmadan benim bilgim dışında benim ürünümü iptal etmiş. Ve ürün benim yakınıma benim semtim...e gelmişken. Üzerinden dekozum satıcısından 5 raflı metal mutfak düzenleyici raf / kitaplık ürünü satın aldım. Özellikle ilanda Aras Kargo ile gönderileceği yazdığı için bu satıcıy
Hepsiburada uygulaması üzerinden iki farklı mağazadan aynı anda alışveriş yaptım. Zeduva Yayınları Kodlamalarla Coğrafya..., Zeduva Yayınları Kavramlarla Tarih ve 2 adet öğrenci kronometresi olmak üzere toplam 4 ürün için 20 Mart Cuma günü saat 10.59'da sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve birkaç kez
Hepsiburada’dan PlayStation 5 aldım. Buranın güvenli olduğunu düşündüğüm için e‑faturaya hiç bakmadım. Zaman sonra e‑fat...uraya baktığımda, 28 700 TL’ye aldığım ürünün faturası 3 258 TL olarak kesilmiş. PlayStation 5 değil; ne benim adıma ne de benim bulunduğum adrese yazılmış. Bu ürünün faturasını is
16 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doğubank Bilişim satıcısından Samsung 43 inç 43u8000 model televizyon sipar...işi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş sistemde günlerce “hazırlanıyor” aşamasında göründü, herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı ve bu süreçte satıcıya attığım
10.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 414 126 240 7 numaralı siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Arada...n 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Ücretini ödediğim ürünün daha fazla geci
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim 160 cm çam masa, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bugün Malatya Yeşilyurt’ta...ki adresime getirilmedi. Teslimat ekranında “adresimdeyim” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, sistemde “adreste değil” bilgisi girilmiş ve sanki benim talebim varmış gibi te
11 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden annemin umre yolculuğu için bir dizlik siparişi verdim. Ürün 12 Mart’ta Sürat Ka...rgo ile kargoya verildi, ancak günlerdir kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Sürat Kargo, ilgili sipariş/kargo numaram 22591428887790’dır. 16 Mart’ta Heps
Hepsiburada üzerinden 28.02.2026 tarihinde Avyna Premium tekli lacivert koltuk satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde Ho...roz Lojistik’e kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 415 397 879 3 ve Horoz Lojistik takip ekranında günlerdir yalnızca “Takip bilgilerin
Hepsiburada üzerinden 14 Şubat tarihinde Arnica Solara et13454 Şarjlı Işıklı Dik Süpürge (Antrasit – Gri) siparişi verdi...m. Ürünü kullanmaya başladığımda motor sesinin zorlanıyor gibi geldiğini fark ettim ancak yeni olduğu için normal olabileceğini düşündüm. Süpürgeyi 3–4 kez kullandıktan sonra uc kı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
