Hepsiburada bilgi

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Hepsiburada üzerinden aldığım, toplam değeri yaklaşık 18.000 TL olan 4 adet Lassa marka kışlık lastik için hazırlanan gönderim, bugün saat 11.31’de SMS ile “adreste hazır bulunan kişi tarafından teslim alındı” denile...

Hepsiburada üzerinden 02.12.2025 tarihinde verdiğim iPhone 17 Pro Max siparişine ait 4156199872 numaralı siparişimin faturasına T.C. Kimlik numaramı bir türlü ekletemiyorum. Kuruma ibraz etmem gerektiği için faturada T.C. Kimlik numaramın yer alması gerekiyor; ancak düzenlenen faturada bu bilgi bulu...

Hepsiburada üzerinden faaliyet gösteren 'Uygunaaldım' isimli mağazadan 30 Kasım tarihinde çeşitli cialis ürünleri satın aldım. Ürünlerin kodları hbcv0000aaxeg2, hbcv0000aaxc50, hbcv0000aaxas9, hbcv0000aax9cı, hbcv0000aaxcgk ve hbcv0000AB1q2k’dır. Ürünler İstanbul’da tarafıma teslim edildi. Eczacı o...

Hepsiburada üzerinden çocuklarıma toplam 519,92 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo isimli kargo şirketine teslim edilmiş. 481 180 812 1 numaralı siparişime ait kargo için, bir numara şahsi telefonumdan arayarak evde olmadığımızı, bu yüzden ürünü şubeden almamız gerektiğini...

26 Kasım’da Hepsiburada üzerinden aldığım Sıvı Urban saç bakım sütü, kargo elime ulaştığında tamamen akmış, şişesi çatlamış ve ürün büyük ölçüde bitmiş, kullanılamaz halde teslim edildi. Ürün hem kutuyu kirletmiş hem de fiziken gönderilmeye, taşınmaya uygun olmayacak kadar kötü durumdaydı. Durumu i...

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 siparişi verdim. 440 219 065 9 numaralı bu siparişim, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan sistem tarafından iptal edilmiş. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama içinden bir bilgilendi...

Hepsiburada üzerinden Paparaza Vioon marka elektrikli ızgara satın aldım. Ürün 27 Kasım’da elime geçti, ancak defolu olduğu için 29 Kasım’da iade/değişim talebiyle tekrar geri gönderdim. Hepsiburada üzerinden kargo ve teslimat bilgilerinde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, fi...

6 Kasım 2025 tarihli 446 885 228 4 numaraları siparişim için 8 Kasım 2025 tarihinde “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyasından faydalanmak üzere müşteri hizmetlerinize 782266183 kayıtla iletişime geçtim. Konuyla alakalı tüm ekran görüntüsü ve linkleri kendilerine ilettim. Bana fark iadesini ne şek...

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Drn-Home satıcısından bir gardırop siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm Kocaeli Karamürsel adresine hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreçt...

Hepsiburada üzerinden katıldığım Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında cep telefonumu gönderdim. Cihaz teslim edildikten sonra 24 Kasım 2025 tarihinde tarafıma yeni fiyat teklifi yapıldı ve teklifi kabul ettiğim takdirde 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı açıkça belirtildi. Ben de bu teklifi kabul e...

Hepsiburada üzerinden Philips xb7150/07 Marathon Daily Torbasız Elektrikli Süpürge satın aldım. Sipariş numaram 4078216815’tir. Ürünün kargosu Hepsijet ile gönderilirken, kargo takip numarası 62754179725362 olan gönderim Giresun Doğankent adresime hiç getirilmeden, benim bilgim ve onayım olmadan adı...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan bir ekran kartını 28.11.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş anında, ürün sayfasında siparişimin en geç ertesi gün (Cumartesi) Aras Kargo ile kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak sipariş sonrası “Siparişlerim” ekranında bu bilgi, pazartes...

Hepsiburada üzerinden 4791825117 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Siparişi verirken ürünün yurt dışından geleceğine dair hiçbir net bilgi almadım. Siparişimi oluşturduğum günden bu yana yaklaşık bir ay geçti ve kargomu hâlâ teslim alabilmiş değilim. Ürünümün gümrükte olduğu söyleniyor ancak ...

Hepsiburada üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde 'Kech kum saati orta sehpa' isimli ürünü sipariş ettim, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Satıcıya defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri...

Hepsiburada üzerinden 4 Kasım 2025 tarihinde “Afilli Güneş Bohem” model, tamamı MDF çocuk odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 4243629495 ve teslimat adresim Diyarbakır Silvan’dır. Ürün, Ceva ile kargoya verildi ancak 12 Kasım’dan bu yana hiçbir teslimat yapılmadı, tek bir parça bile elime ulaş...

Bulaşık makinesinin ne zaman sonuçlanacağı konusunda bilgi alamıyorum. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Havalar soğuduğu için servis istemiyorum. Üç-dört kez oldu, servisin gelmesi ve makinemin değişimi için talepte bulundum. Şu an kullanamıyorum ve şikayet vermeme rağmen...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 11.11 kampanyasından Honor V9 model tablet siparişi verdim. Kargo birkaç gün içinde elime ulaştı, ürünü eşime doğum günü hediyesi olarak aldığım için doğum gününe birkaç gün kala, 21.11.2025 tarihinde paketi beraber açtık. Sadece dış ambalajı açmamıza rağme...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından bir telefon kılıfı sipariş ettim. Siparişimi ayın 26’sında verdim, kargo firması olarak Hepsijet görünüyordu ve tahmini teslim tarihi de ayın 28’i olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Süreci kontrol etmek için kargo du...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. Kargo takip numarası: 256361169889. Cumartesi gününden beri kargom şubede görünüyordu ve pazar günü saat 04.19’da kurye zimmetine almış olmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. 1 Aralık’ta teslim e...