Hepsiburada başvuru

Hepsiburada dan tuşlu Philips marka cep telefonu aldım fakat bataryayı göndermediler. Başvuru yaptım. Mesaj gönderdiler. Tamam bataryanızı göndereceğiz dediler. 30 gün oldu galiba. Hala göndermediler. İşin ilginç tarafı koçtaş ürün teslimatını adresime yapmadı diye şikayet etmiştim. Şikayet var site...

9 Haziran 2025 tarihinde yoyko oto koltuğu aldım. 18 Haziran da tarafıma teslim edildi. Ürünü iade sürem dolmadan iade başvurusunda bulundum. Verilen tarihte kapımdan alınmadı müşteri temsilcileri ile çok kez görüşme yapmama rağmen ürün hâlâ evimde beklemede. Üstelik her gün randevu veriliyor. Alına...

Hepsiburada üzerinden m2 harddisk satın aldım. Ürün sıfır olarak satışa sunulmuş ve sıfır diye satıldı, hâlâ da satılmaya devam ediyor. Bu konuda Hepsiburada müşteri hizmetlerine defalarca şikayet kaydı açtırdım, ancak sürekli kapattılar. Tüketiciye ikinci el ürünü ne hakla satarsınız ve Hepsiburada...

Hepsiburada üzerinden 458 867 487 0 numaralı siparişimle kampanya kapsamında indirimli olarak satın aldığım ürün, Hepsijet kargo firması ile tarafıma gönderilmişti. Daha sonra ürün için kendi kendine iptal başvurusu yapılmış. Bunu Hepsiburada'ya söylediğimde, ürünün bana teslim edilemediği için ipta...

Hepsiburada'dan Rina Plus sipariş ettik, 6 Mayıs'ta elimize ulaştı. Birkaç kez kullandık, 2 ay içinde bozuldu. Hepsiburada sitesinden servis veya değişim için başvuru yapmaya çalışıyorum fakat kabul etmiyorlar. Ürün çok kalitesiz, ürünün değiştirilmesini istiyorum.

Hepsiburada satıcısından aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro 256GB 8gb RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) ürün için BTK'dan "********** ımeı'li cihaz, kimlik bilgilerinin değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içinde kapatılacaktır" içerikli SMS geldi. Mesajın geldiği gün müşteri temsilcisi ile görüştü...

07.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 7000 Serisi aquatrio Kablosuz Dikey Süpürge ürününü 11.177,42 TL bedelle sipariş ettim. Siparişim sistemde onaylandı ve ödeme başarıyla tahsil edildi. Aynı gün içerisinde, “hatalı fiyatla satış” gerekçesiyle, herhangi bir rızam ya da onayım alınmada...

Ben 10 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada'dan özgür spor satıcısından adidas ayakkabı aldım ve 2 ay içinde üst filesi deforme oldu. Ürün arıza başvurusu yaptım fakat kabul edilmedi. 24 ay garantili ürün ve ben ayakkabıyı kutusuyla gönderdim, bana ise poşete koyup gönderdiler. Çözüm bulunmasını bekliyo...

Hepsiburada'dan her ay düzenli 49,90 TL kredi kartımdan çekim yapılıyor. En başlarda tutar az diye başka bir alışverişimin sonucu sandım ama kontrol edince başka bir alışverişim, ödemem gereken bir şey olmadığını gördüm. Şikayetleri de inceleyince bazı insanlardan haberi olmadan Hepsiburada Premium ...

Hepsipay ile ilgili bir şikayetim var. Bütün işlemleri eksiksiz yaptım ancak başvurum reddedildi. WhatsApp hattından ve Instagram'dan yazıyorum, sürekli aynı mesajı gönderiyorlar. Bu durumla dalga geçer gibi ilgileniyorlar. Hak yiyorsunuz. Red alma gibi bir durumum yoktu, ekran kaydı alıp yapmadım, ...

Hepsiburada’da satış yapan Comfor adında bir mağazadan Roborock marka bir robot süpürge aldım. Ürün garantili olarak satılıyordu. Süpürge kısa sürede bozuldu. Önce Roborock yetkili servisi Recci’yi aradım. Bu ürün bizde kayıtlı değil, destek veremeyiz dedi. Aldığım mağaza Hepsiburada’da hesabını kap...

2000 TL'lik kuponumun iptal ve iade durumunda geri verileceği bilgisi iletilmesine rağmen iadesi yapılmadı. Kuponumun tekrar tanımlanmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Teslimat adresini değiştirmek için ürün iptalini yaptım, bu nedenle kuponumun tanımlanması gerek...

Hepsiburada Platformu Tam Bir Hayal Kırıklığı! 11.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir klima satın aldım. Bugün 03.07.2025 ve üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Satın aldığım firma, defalarca yazılı ve sözlü olarak yaptığım başvurulara rağmen hiçbir ...

Merhaba, 17.06.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Elvan Home adlı firmadan Philips CX5535/00 5000 Serisi Kumandalı Kule Tipi Vantilatör satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra sıcaklarda yeterli olamayacağından iade etmek istedim. Ürünü aynı şekilde paketleyip kargo firmasına ve...

Hepsiburada'dan 2 adet ürün aldım, iki ürünün fiyatı toplamda 399 liraydı. Aradan 5 gün geçti, satıcı ürünü iptal etti ve fiyatı 1199 liraya çıkardı. 3 ürün seçince de 2400 lira yaptı. Ben de Hepsiburada müşteri temsilcisi ile görüştüm. Temsilci arkadaş bana 2000 lira kupon yükleneceğini ve yine ayn...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Rog Strix Scope Deluxe NX TKL Asus marka klavye, garanti süresi dolduktan hemen sonra arızalandı. Ürünün arızalanmasının ardından hem Asus hem distribütörü Penta Bilişim hem de alışverişi yaptığım Hepsiburada ile defalarca iletişime geçtim. Ne yazık ki üç firma da...

Evet, Hepsiburada da. Stenley bir termos almıştım. Ürün aynen bu kutuyla bana gönderilme sağlandı. Aynen bu kutuyu ben birazdan açacağım. Zaten daha önceki kargo etiketlerimde göstereceğim size tarihlerini. Ben de ürünü çok ağır olduğu için içerisinde su konulacağında daha da ağırlaşacağı ve taşımas...