to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Akbank alışveriş kredisi kullanarak 4999 TL tutarında bir ürün almak istedim. Satın alma işlemi sırasında hata aldım ve ana sayfaya yönlendirildim. Siparişlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir sipariş oluşturulmadığını gördüm. Ancak Akbank mobil uygulamasına girdiğimde alışveriş kredimin çekilmiş olduğunu fark ettim ve elimde bu duruma dair ekran görüntüsü mevcut.
Bu sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımdan herhangi bir para çekilmediği söylendi. Ancak Akbank ile görüştüğümde ise kredinin hesabımdan çekildiği belirtildi. Şu anda ortada ne bir sipariş var ne de ürün teslim edildi, fakat kredi hesabıma yansımış durumda.
Kredi başvuru numaram: 00820971863. İşlemi 1 saat önce İzmir’den, Hepsiburada internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Toplamda 5499 TL’lik bir kredi borcum oluştu.
Herhangi bir sipariş oluşmadığı ve ürün teslim edilmediği için alışveriş kredimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Akbank Alışveriş Kredisi ile satın aldığım (25 Mayıs Pazar 2025, 11:16) 4452623697 numaralı siparişimi 10 dakika içinde iptal ettim. Ancak ödeme tutarı tarafıma iade edilmedi. Hepsiburada uygulaması üzerinden 26 Mayıs Pazartesi günü talep oluşturdum. 27 Mayıs Salı günü personeliniz C**** Hanım, 3 iş...
Hepsiburada üzerinden Samsung s25 Ultra 512 GB model bir telefon almak için alışveriş kredisi kullandım. Sistem beni Akbank’a yönlendirdi ve Akbank üzerinden 3 taksitli olarak krediyi kullandım. Gerekli tüm belgeleri onayladım ve işlem sonunda tekrar Hepsiburada mobil uygulamasına yönlendirildim. An...
Akbank 
Yorumlar