to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Onaylandı, Siparişim Oluşturulmadı: Çözüm Bekliyorum
Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisiyle Samsung s24 Plus cep telefonu satın aldım. Kredi başvurum banka tarafından onaylandı ancak buna rağmen siparişim oluşturulmadı. Bankayla görüştüğümde kredinin onaylandığını teyit ettiler. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve bir dosya açıldı, fakat halen bir çözüm sağlanmadı.
Siparişimin bir an önce oluşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Çekmiş olduğum avantajlı %0 faizli kredim iradem dışı bir şekilde iptal edildi ne yazık ki ve siparişim tamamlanmadı.
Merhaba Recep C Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 693288297 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Siparişim oluşturulmadı. Çektiğim avantajlı krediyi bir daha çekemedim. Ne yazık ki tam olarak çözülmedi sorun.
