Hepsiburada başvuru

28.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum Amazfit Neo akıllı saat ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutu üzerindeki yönergeye uygun olarak 12 saat boyunca şarj ettim. Ancak, şarj kablosunu çıkardığım anda saat tamamen kapanıyor ve hiçbir şekilde yeni...

Hepsiburada’dan Uğur marka derin dondurucu satın aldım ve kurulum için özellikle talebimi ilettim. Bilecik ili İnhisar ilçesine teslim edilen ürünümün kurulumu için tam 1 haftadır başvurumun gerçekleştirilmesini bekliyorum. Ürün tarafıma ulaştı, kutusu ile beraber hâlâ elimde bulunmakta ve kurulum y...

Hepsiburada şirketinden bir sürü para verip aldığım waffle makinesi, ben tatildeyken geldi. Ürünü eve gelir gelmez denedim, ancak sıfır ürünü bozuk göndermişler. Ulaştığımda yapacak bir şey yok diyorlar. Ben Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yaptım.

Hepsiburada üzerinden Bosch Climate 18000 model klima satın aldım ve kurulum için yönlendirildiğim Airfely yetkili servisine 2 gündür ulaşamıyorum. Diyarbakır’daki adresim için klima kurulumu talep etmek üzere servisi defalarca 444 2474 numaralı telefondan aradım, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım...

Hepsiburada üzerinden 10 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 22 mayısta elimize ulaşan sailing marka paten ayakkabının tekinde ön tekerleğinin içindeki rulman dağıldı ve paten ayakkabı kullanılamıyor. 27 temmuzda Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvuru yaptım ve 29 temmuzda da başvurumuza ceva...

Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile yeni bir telefon aldım. Eski telefonumu değerlendirilmek üzere yenileme merkezine gönderdim. Yenileme merkezi ekran kilidini açamadığı için ön tekliften çok daha düşük teklif verdi ve bu teklifi reddedip telefonu gönderirlerse ekran kilidini kendim ...

Arzum saç şekillendirici garanti süresi içinde 900 TL ücret talep etti. Arzum Saç Şekillendirici Garanti Süresi İçinde Arızalandı, 900 TL Ücret Talep edildi. Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum saç şekillendirici ürününün kapağı sadece 2 aylık kullanım sonrası kendi kendine çıkma...

25 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:47’de 08502524000 numaralı telefondan arandım. Karşımdaki kişi, kendisini Hepsiburada müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi olarak tanıtıp ismimi ve soyadımı sorduktan sonra, güvenliğim için doğum tarihimi gün, ay ve yıl olarak paylaşmamı istedi. Ancak arama sırasın...

Merhaba, Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum ses kartı ürünü, 17 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünü yalnızca 10 dakika kadar kısa bir süre test ettim ve beklentimi karşılamadığı için, 18 Temmuz 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü, herhangi bir fiziksel hasara uğratmadan, k...

Hepsiburada sitesinden Hepsiburada satıcılı iPhone 13 telefonu 4536381172 sipariş numarası ile satin aldım. Ürünün dokunmatiği arızalı servise verdim. verdim. Servis rapor verdi. Dokunmatiğinin arızalı olduğuna dair. Hepsiburada uygulaması üzerinden başvuruda bulundum servis raporuna istinaden ürünü...

Merhaba Hepsiburada'dan 11 Haziran 2025 tarihinde vtm teknik adlı satıcıdan almış olduğum Roborock S5 Max Vacuum Cleaner siyah robot süpürge ile ilgili sorun yaşadım. Ürün outlet /teşhir ürün adı altında satılan robotu 07 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada adlı siteden sipariş ettim. Ürün 11. Hazira...

Hepsiburada Premium Worldcard yıllık kart aidatı olarak 961 lira ücret almış. Kart başvurusu yaparken bununla ilgili hiçbir bilgi yoktu şayet bilseydim almazdım. Acilen bu paranın iadesini talep ediyorum yoksa kartımı iptal ettirip yasal yollardan hakkımı arayacağım.

Hepsiburada sitesinde, vitrininde en avantajlı ürün olarak bir satıcı ürünü yarı fiyatına koyup daha sonra siparişi iptal etti ve IBAN ile para istedi. Bu şikayet üzerine Hepsiburada'ya başvuru yaptık. Şikayetimizi değerlendirdiklerini ve takip ettiklerini belirttiler. Ancak mağduriyetimizi gidermek...

18 Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Crn Teknoloji adlı mağazadan Hoover Hoce4T618EX model buzdolabı sipariş ettim (Sipariş No: 406 007 533 4). Ürün Horoz Lojistik aracılığıyla adresime getirildi, ancak evim yalnızca 1. Katta olmasına rağmen teslimat personeli ürünü yukarı çıkarmayı reddetti. Ürü...

62753652662309 gönderi numaralı siparişim, 62753653666162 numaralı siparişimle aynı gün ve aynı şubede olmasına rağmen teslim edilmedi. Diğer siparişim sorunsuz şekilde aynı kurye tarafından ulaştırıldı. Ancak bu gönderi için kurye, “Bölgeden sadece bu (diğer) sipariş çıktı, başka sipariş yoktu.” şe...

11.07.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden tanesi 385 TL'den 4 adet Bahçetore marka 50 litre bitki toprağı satın aldım. Daha sonra bana yalnızca 2 adet 50 litrelik bitki toprağı gönderildi. Diğer 2 adet sonradan gelir diye açıp kullandım. Ancak öğrendim ki gelen bahçe bitkisi Grandhome'dan, tanesi ...

Hepsiburada, 'Daha ucuzunu bulursan farkı iade' kampanyasında verdiği sözü tutmadı. Farklı firmalardan alınan ürünlerde gerekli görsellerle başvuru yapıldığında, Premium üyelere aradaki farkın iade edileceğini beyan etmişlerdi. Yıllardır birçok ürünümü bu platformdan alan biri olarak, aldığım bir ür...