Hepsiburada başvuru

Evet, Hepsiburada da. Stenley bir termos almıştım. Ürün aynen bu kutuyla bana gönderilme sağlandı. Aynen bu kutuyu ben birazdan açacağım. Zaten daha önceki kargo etiketlerimde göstereceğim size tarihlerini. Ben de ürünü çok ağır olduğu için içerisinde su konulacağında daha da ağırlaşacağı ve taşımas...

29.05.2025 tarihinde site üzerinden oluşturduğum sipariş, sürekli olarak bayram yoğunluğu gibi bahanelerle ötelenip geciktirildi. Müşteri hizmetleri, ürünü geç de olsa teslim edeceklerini söylerken, 11.05.2025 tarihinde benim herhangi bir onayım olmadan siparişi iade edip, dalga geçer gibi 'paranız ...

Hepsiburada sitesine uzun zamandır üyeyim. En son Hepsiburada sitesinden 21 Aralık 2024 tarihinde 309 TL olarak bir alış veriş yaptım ve sonra bir daha da yapmadım. Bu alışveriş ten sonra 49.90 TL tutarında kesinti yapılmaktadır. Ben herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, iznim dışında olmuştur. Bi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel matsu 12000 BTU adlı klimada, ürün açıklamasında “3 metreye kadar bakır boru” bulunduğu açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak kurulum için gelen yetkili servis, boruların alüminyum olduğunu belirtmiştir. Konu hakkında üretici ...

Konu: İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi hakkında Sayın Yetkili, Hepsiburada.com üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından satın aldığım Apple Airpods 4 - Aktif Gürültü Önleme Özellikli (MXP93TU/A) ürünü ile ilgili olarak tarafınıza başvuruda bulunmak istiyorum. Ürün tarafıma 20 Haziran 2025 C...

17.04.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın almış olduğum Huawei watch d2 saat, ayıplı/hatalı çıktığı için firma ile iletişime geçtim. Ancak yapılan başvurulara rağmen mağduriyetim giderilmediği için, ilgili mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti’nin 1...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte sorun yaşadım. 2 yıllık garantisi olması gereken bir ürünü 1 ay diyerek işin içinden sıyrıldılar. Her ne kadar tüketici heyetine başvuru yapmış olsam da 1 yıllık aldığım Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etme kararı aldım. Üyeliğimi iptal ettiler faka...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürüne kargo sırasında zarar verilip, kargo hareketlerinde dağıtıma çıkarıldı statüsünde bekleterek tarafıma hiçbir bilgi verilmeden satıcıya iade sürecine geçildiğini kendi çabalarımla öğrendim. Bu süre zarfında tarafıma teslimi yapılmayacak ve iade gidecek ürünün...

Bundan 3 ay önce Hepsiburada üzerinden Intel Arc A750 8GB ekran kartı aldım. Hem bir şans vermek istedim hem de fiyat/performans olarak düşündüm. İlk 2-2,5 ay bir problem görünmüyordu. Aldığımdan beri CS2'de ilk maçlarda 10 saniye civarı kasma oluyordu. Kart yeni olduğu için driver problemi olabilir...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım tabletin köşesinde, teslimat sırasında fark edilemeyen bir fiziksel hasar (çatlak/deformasyon) vardı. Ürünü az kullandıktan sonra bu kusuru fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcileri, "3 gün içinde beyan etmediğiniz için iade talebini...

Hepsiburada'dan aldığım aynı faturadaki üç adet üründen iki tanesini iade etmek istedim. Bu iki ürün 9185t değerinde parfüm. Ben bu ürünlerin ambalajını açmama rağmen iadeye yolladığımda ürünler ambalajları yırtılmış bir şekilde bana geri gönderildi ve UHU izi var dendi. Herhangi bir iz yoktu ürünle...

+4

Nasıl üye olduğumu anlamadığım, yaklaşık iki ay önce fark ettiğim kredi kartımdan 7-8 aydır 49,99 TL'lik bir ücret kesildiğini fark ettim. İptal için 3172'ye iptal mesajı atmama rağmen kesinti devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İznim dışında her ay hesabımdan kesilen ücretin iptal e...

Hepsiburada bünyesinde satış yapan Closer Teknoloji isimli firmadan 1 yıl kadar önce 8.000 lirayı aşkın bir fiyata Xiaomi marka bir telefon aldık. Telefon elimize ulaştığında kutusunun içinden telefon yerine kocaman düz bir beyaz taş çıktı. İki kere iade talebi yapmamıza ve iade yapmamıza rağmen kab...

Hepsiburada üzerinden “Fatma Mertan” mağazasından Samsung Premium AR18TSHZHWK a++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima ürününü 26.449₺ bedelle satın aldım. Ürünün detaylarını öğrenmek için “ürünün kilogramı” hakkında soru yönelttiğimde, tarafıma “Böyle bir satışımız yoktur, iptal ediniz.” şeklinde b...

Hepsiburada üzerinden Stenley 15 litre soğutucu aldım. 2. Kullanımımda ürünün lastiği çıktı. Yerine taktım fakat soğuğu koruma işlemini yapmıyor. Buzluktan çıkarıp içine koyduğum buz şeklindeki ürünler 1 saat içinde sıcacık oldular. Hepsiburada'ya onarım için başvuruda bulundum fakat olumlu yanıt ve...

Hepsiburada'dan aldığım a16 telefon sipariş no :4228724941 için gsb teknolojik destek kampanyasına başvurmaya çalışıyorum ancak geçersiz veya hatalı fatura no diyor. Başvurmak için faturamın düzeltilmesini istiyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Hepsiburada

Hepsiburada'yı yıllardır kullanıyorum. Dün akşam bir ürün almaya karar verdim ancak bir anda 'ref001' hatası aldım. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, bana birçok kez iptal talebi yaptığım gerekçesiyle artık aralarında olmak istemediklerini ve yeni bir kullanıcı açmam gerektiğini söylediler. Ben Pr...

04.06.2025 tarihinde Hepsiburada.com e ticaret sitesinden Samsung Galaxy S24+ 12gb RAM model telefonu 23.599 TL satın aldım. Kredi kartımdan çekildi. Siparişim Numaram 4709120726 olarak oluşturuldu. Daha sonra Haberim olmadan satışı iptal edip kredi kartıma para iadesi yaptınız. Bu işlem 6502 sayılı...

04.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM model telefonu 23.599 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylandı, ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve sipariş numaram oluşturuldu. Ancak kısa süre sonra hiçbir rızam olmadan, tarafıma bilgi verilm...

04.06.2025 tarihinde saat 13:25'te Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan 4785547345 numaralı siparişim kapsamında Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) gri renk model cep telefonu satın aldım. Söz konusu ürün, sitenizin ana sayfasında açıkça yer ala...