Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kampanya
Hepsiburada’da Görünen Fiyatla Satın Alma Engellendi

ID:36027209

Hepsiburada’da Görünen Fiyatla Satın Alma Engellendi

Fatih

18 Mayıs 20:28

13.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından 5 adet “Kahve Dünyası Lavi Karışık Dolgulu Çikolata - Bitter, Sütlü, Antep Fıstıklı, Fındıklı ve Frambuazlı, 500 g” ürününü toplam 1075 TL fiyatla satın almak isterken sistem satışı engelledi ve ürünü alamadım. Ürün sepette bu fiyattan görünmesine rağmen işlem tamamlanmadan satış durduruldu ve alışverişimi gerçekleştiremedim.

Herhangi bir yanlış işlem yapmamama rağmen, ilanı açık ve fiyatı görünen bir ürünü bu bedelden satın alamamak beni mağdur hissettirdi. Müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım çünkü sorunun sistemsel olarak Hepsiburada kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Talebim, ilgili ürünün tarafıma aynı şartlar ve 1075 TL toplam fiyat üzerinden satılmasının sağlanması ve bu keyfi satış engelinin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.

Kahve Dünyası

Fatih

19 Mayıs 21:17

Herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hepsiburada

21 Mayıs 08:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Fatih Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 228092243 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vural sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Siparişim 10 Gün Gecikmeli Kargoya Verildi

Vural

Hepsiburada

14 Mart 10:17

142

Hepsiburada üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilmek üzere Kahve Dünyası Lavi sütlü fındık dolgulu çikolata 300 gram ve Kahve Dünyası Lavi bitter 300 gram frambuaz dolgulu çikolata sipariş ettim. Sipariş numaram 4428908393’tür. Ürünlerin en geç 9 Mart’ta kargoya veri...

hepsiburadada-siparisim-10-gun-gecikmeli-kargoya-verildi-2.jpg

hepsiburadada-siparisim-10-gun-gecikmeli-kargoya-verildi-1.jpg

Fiyatı Değişen Ve İzin Almadan İptal Edilen Siparişin İlk Fiyatla Teslim Edilmesi Talebi

Cemal

Hepsiburada

27 Nisan 23:38

198

24 Nisan 2026 Cuma günü saat 15.32’de Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 416 614 506 3 olan Philips 5500 lattego EP5547 tam otomatik kahve makinesini satın aldım. Siparişi verdikten 3 gün sonra satıcı, ürünü elinde olmadığını söyleyerek süreci Hepsiburada’ya yönlendirdi ancak Hepsiburada bu süre...

fiyati-degisen-ve-izin-almadan-iptal-edilen-siparisin-ilk-fiyatla-teslim-edilmesi-talebi-1.jpg

Ayse sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Lavazza Kahve Paketi Kokusuz Ve Orijinal Olmadığı Şüphesi

Ayse

Hepsiburada

03 Ocak 21:08

146

"İade talebim gerçekleşti. Fakat önemli olan bundan sonra orijinal olmayan ürün satışının engellenmesi."

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi Ve 400 TL Fiyat Farkı

Duygu

Hepsiburada

28 Şubat 07:41

216

Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası Lavi çikolata için geçerli olan “2. Ürün 1 TL” kampanyasından faydalanarak market siparişi verdim. İki farklı çeşitten aldım; bir üründen 2 adet, diğer üründen ise 4 adet olacak şekilde sepetimi oluşturdum ve ayrıca 700 TL’ye 100 TL kupon kampanyasını da tamamlama...

Kadriye sonucu yetersiz buldu

Siparişim Hazırlanıyor Deyip Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetleri Otomatik Yanıt Veriyor

Kadriye

Hepsiburada

02 Şubat 21:46

102

23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası mağazasından yaklaşık 1.370 TL tutarında Türk kahvesi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş halen kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Bu süreçte ...

siparisim-hazirlaniyor-deyip-kargoya-cikmadi-ve-musteri-hizmetleri-otomatik-yanit-veriyor-2.jpg

siparisim-hazirlaniyor-deyip-kargoya-cikmadi-ve-musteri-hizmetleri-otomatik-yanit-veriyor-1.jpg