to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Bir Aylık Hesap Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Uzun süredir Hepsiburada kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda sürekli hesapta kısıtlama olduğuna dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir ürün satın alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hesap kısıtlamam halen devam ediyor.
Hesabımdaki bu kısıtlamanın neden uygulandığının açıkça açıklanmasını ve en kısa sürede kaldırılarak tekrar normal şekilde alışveriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Umut Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 944345661 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba. Genel olarak böyle bir durum söz konusu değil ama birkaç defa iptal olmuşsa mecbur kaldığımız için iptal etmişizdir. Bir daha böyle bir durum kolay kolay yaşanmaz. Bu seferlik yardımcı olmanızı rica ederiz.
