to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hesabımda Ödeme Engeli Ve Kısıtın Acil Kaldırılması Talebi
5 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Hepsiburada hesabımda herhangi bir sipariş vermek istediğimde ödeme yapamıyorum ve hesabıma işlem kısıtı uygulanmış görünüyor. Her denememde ödeme aşamasında işlemimi tamamlayamıyorum ve bu nedenle uzun süredir Hepsiburada’dan hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yapılan hiçbir görüşmeden somut bir sonuç alamadım, işlem kısıtı kaldırılmadı ve hesap kullanımım normale dönmedi. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim ve telefon numaram üzerinden işlem yaptığım halde sorun devam ediyor.
Hepsiburada’dan talebim, hesabıma konulan işlem kısıtının acilen kaldırılması ve hesabımın tekrar sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabileceğim hale getirilmesidir.
Merhaba Ali Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-057940372761338 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hala bekliyorum. Durum aynı neredeyse 3 hafta oldu
Hepsiburada hesabımda ödeme yapamıyor, işlem kısıtı var, müşteri hizmetleriyle görüştüm ama hiçbir sonuç alamadım, sorun hâlâ çözülmedi.
