Hepsiburada alışveriş

Hepsiburada üzerinden bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram: 412 700 418 3. Hep olduğu gibi yine ürünü taahhüt ettiği gün kargoya veremedi ve ben de teslimat geciktiği için siparişimi bugün iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra para iadesi henüz yapılmadı. Hepsiburada sistemi beni zorla ken...

Uzun süredir Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir Premium üye olarak, son siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17 Eylül 2025 tarihinde verdiğim ve 772370392 talep numaralı siparişim, teslimat tarihi geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Daha önce de benzer şekilde birkaç kez aynı sorunla karş...

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aryıldız Bento Lunchbox iki bölmeli beslenme kabını sipariş ettim (Sipariş No: 467 346 175 4). Sekiz gündür ürünü beklemekteydim. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan ve bana da sorulmadan, siparişim “ürünün teslim edilemediği” gerekçesiyle iade edildi ve üc...

06 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips EP 5547/90 kahve makinesi satın aldım. Siparişim aynı gün kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, bugün 18 Eylül 2025 olmasına karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ürünü teslim etmiyor ve kargo şirketi Hepsiburada Kargo (Hepsijet...

Yaklaşık 10-15 gün önce Hepsiburada'nın influencer programına evicindesign Instagram hesabımla başvuru yaptım. Hesabım alışveriş odaklı olmasına ve başvuru koşullarını sağladığıma inanmama rağmen, başvuruma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir dönüş alamadım. Ayrıca, benden daha düşük takipçi say...

Hepsiburada'dan biraz önce ayakkabı sipariş verdim. 1 dakika sonrasında adresi yanlış seçtiğimi fark ettim ve düzeltme ile ilgili bir seçenek olmadığı için müşteri temsilcisine bağlandık. Yaklaşık 1 dakika önce yaptığımız bu alışveriş için yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Teslim edilecek ya da kargoy...

Yaklaşık 20 yıldır Hepsiburada’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 13.09.2025 tarihinden bu yana, hesabımla alışveriş yapmak istediğimde “ref001 kodu” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu sorun, her alışveriş denememde tekrar ediyor ve ekranda başka bir açıklama yer almıyor...

06/09/2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından yaptığım 51.280,64 TL tutarındaki alışverişi hemen iptal ettim ve para iadesi beklemeye başladım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen Denizbank hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Banka ile defalarca iletişime geçtim, dekontu da ilettim fakat umursa...

Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden Owen Teknoloji satıcısından Samsung Galaxy A72 cep telefonu satın aldım. Birkaç ay sonra cihazda şarj sorunu yaşadım ve anlaşmalı teknik servise götürdüm. Servis, telefonun daha önce başka bir servise gittiğini, garantisinin 2023’ün 5. Ayında bittiğini ve cihazın ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 haftadır sıvı bulaşık sabunu siparişiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 4826183937 ve 4686471918 numaralı iki ayrı siparişimde de ürünler ya ambalajı hasarlı olduğu için hiç gönderilmeden iade edildi ya da gönderilen ürünler akmış, patlamış ve ambalajında neredeyse...

İyi günler. Hepsiburada'dan bir el aleti seti aldım, resmini de ekleyeceğim. Neyse, sipariş geldi. Ürünleri incelediğimde yıldız tornavidanın ucunun olmadığını gördüm. Böyle bir alışveriş sitesinde bunun olması üzücü oldu. Bu nedenle, bu zafiyetin giderilmesini talep ediyorum.

15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, sistemin önerdiği şekilde Acer Aspire Intel Core i3 N300 8GB 512 SSD 14" Wuxga ıps model bilgisayarı 11.100 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alma işleminden iki gün sonra ürünün fiyatı 350 TL düştü. Hepsiburada'nın, satın alımdan sonra fiyat ...

Hepsiburada üzerinden 4259539493 numaralı siparişimle aldığım Havit TW970 Tws RGB Gaming kulaklık, garanti kapsamında arızalı olduğu için Cry İletişim tarafından kusurlu bulundu ve ürünün iadesine karar verildi. Ürünü 25 Temmuz Cuma günü iade ettim ve o tarihten bu yana, 3 aydır 879 TL’lik ödemenin ...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Uniqamping marka katlanabilir kamp masası siparişi verdim. Ürün eksik aksamla ulaştığı için değişim talebinde bulundum ve yenisi gönderildi. Ancak Aras Kargo, 12.09.2025 tarihinden itibaren ürünü Çanakkale Merkez şubesinde 5 gündür bekletiyor ve adresime te...

Hepsiburada mağazasından sipariş verdim, ancak bir türlü kargoya verilmedi. Mağaza sürekli olarak teknik sebeplerden dolayı gönderim yapılamadığını belirtti. Daha sonra fark ettim ki ürünün fiyatı yükselmiş. Bu durum hem zaman kaybı hem de etik olmayan bir davranış. Müşteri hizmetleri de farklı açık...

Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden almış olduğum Xiaomi Enchen Blackstone 3D Tıraş Makinesi kısa sürede bozuldu ve aşırı ısınıyordu. Şu an çalışmıyor. İşin garibi, Hepsiburada hala satmaya devam ediyor. Tarafıma dönüş yapılmıyor ya da çözüm sunulmuyor.

Şikayetim; Hepsiburada alışveriş sitesiyle ilgilidir. Daha önce çeşitli sebeplerle defalarca mağduriyet yaşamama ve bunu çeşitli platformlardan duyurmama rağmen, mağduriyetimi giderecek bir adım atmadılar. 25 TL'lik indirim çeki dışında bir çözüm sunmadılar. Ayrıca, hâlâ kalitesi düşük ve arızalı ür...

20 yılı aşkın süredir avukatlık mesleğini icra eden ve uzun yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir müşteri olarak, yaşadığım bu olay Hepsiburada’ya duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Bugün Hepsiburada üzerinden softavm adlı satıcıdan Microsoft Office ve Windows 11 Pro lisansı satın al...

14 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İsy Kozmetik satıcısından Nivea Sun Koruma ve Nem SPF 50+ güneş koruyucu satın aldım (Sipariş No: 4284709910). Senelerdir aynı ürünü kullanmama rağmen bu kez ürünün koruyuculuğu neredeyse hiç yoktu. 2-3 saat plajda vakit geçirdikten sonra cildimde cidd...

Hepsiburada’dan aldığım yıllık Premium üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettim. Üyelik ücretini TEB bankasına ait kartımla ödemiş olmama rağmen, iade tutarı Hepsipay hesabıma yatırıldı. Ancak hesabım birden fazla iptal nedeniyle tamamen engellendiği için Hepsipay’e erişimim yok ve bu parayı kullana...