to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Tekrarlanan Yanlış Ayakkabı Boyutu Ve Premium Üyelik İptali
Bugün 23.05.2026 ve ben 04.05.2026 tarihinde Hepsiburada firmasından satıcısı Hepsiburada'nın olduğu 43 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı elime ulaştı ancak numarası 43 1/3. Yanlışlık olduğunu düşünüp değişim talep ettim. Yine 43 1/3 gönderildi. Tekrar değişim talep ettim 3. Değişimde yine 43 1/3 gönderildi. Satıcısı Hepsiburada olduğu için güvendim haftalardır bir ayakkabının kargodan al kargoya geri ver işleriyle uğraşıyorum. Stokta olmayan ürün satılıyor sanıyorum ya da dalga geçiyorlar müşteriyle. Başka bir açıklama bulamadım. Uzun süredir sadece Hepsiburada'dan alışveriş yapıyordum Premium kullanıcıyım. Premium üyeliği iptal ettireceğim. Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bayrama birkaç gün kalmış tekrar ayakkabı derdine düşeceğim. Zamanımı çaldınız. Kocaman bir hayal kırıklığı...
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
