to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 22.04.2026 tarihinde Permolit vernik ürünü satın aldım. Ödemeyi kendi kredi kartımla yaklaşık 1000 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 459 542 597 9. Ancak bu alışverişe ait fatura tarafıma iletilmedi.
Site üzerinden fatura talebi oluşturdum fakat kısa süre sonra talebimin olumsuz sonuçlandığına dair bir e‑posta aldım. Bunun üzerine yeniden talep açarak, fatura gönderilmemesi durumunda konuyu maliyeye bildireceğimi belirttim. İlginç olan şu ki, nisan ayında aldığım ürünün faturası bugün tarihli olarak kesilip gönderildi. Bu durum, geçmiş tarihli bir satışın faturası sanki bugün yapılmış gibi gösterilerek vergi konusunda usulsüzlük yapıldığı izlenimini oluşturuyor ve Hepsiburada’nın da buna göz yumduğu hissini veriyor. Ayrıca talebim olumsuz sonuçlandığında satıcıdan neden bir açıklama istenmediğini de anlayamıyorum.
Ben, Hepsiburada’nın satıcıların fatura süreçlerini sıkı şekilde takip etmesini, alışveriş esnasında ve sonrasında faturaların mevzuata uygun, doğru tarihte ve otomatik olarak düzenlenip müşteriye iletilmesini, bu tip durumlarda da satıcıya gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün faturası satıcı tarafından bir türlü kesilmedi. 20 Aralık 2025’ten beri defalarca kez talep açmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen satıcı korunarak sorun çözülmedi ve mağdur edildim. 476 988 735 6 numaralı siparişime ait faturam hâlâ düzenlenmedi. ...
Hepsiburada.com internet sitesinden 17 Mart 2026 tarihinde 3.400 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4519561398 olup, ürün eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesine rağmen kurumsal üyelikle ve kurumsal kredi kartı ile ödeme yapılmış olmasına karşın, tüm talep ve başvurularıma ra...
Hepsiburada üzerinden 18.01.2025 tarihinde iki adet ürün için sipariş oluşturdum. Siparişlerimin numaraları 480 003 373 6 ve 447 548 169 4’tür. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarındaki alışverişimde, Hepsiburada’nın kendi sistemi üzerinden tanımladığı 500 TL’lik kuponu kullandım ve siparişlerim sorunsuz...
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesi olan ve platform üzerinden düzenli, yüksek hacimli alışveriş yapan bir müşterinizim. Buna rağmen sisteminizde kronik hale gelmiş ciddi bir problem nedeniyle bu şikayeti resmi olarak iletme gereği duyuyorum. Hepsiburada’da satıcılar tarafından yapılan satışlarda...
21 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden 4548912274 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme alınmadı” uyarısını görmekteyim. Ancak kredi kartımdan tutar çekildi, hesap kesildi ve taksit ödemesine dahi başladım. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ...
Permolit Boya 
Yorumlar