to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada hesabım üzerinden, Hepsipay tarafından kartımdan deneme amaçlı 1 TL çekim yapıldı. Bu çekimden sonra kartımın çekime açık olduğunu görüp, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Hepsipay Premium üyeliği tanımlanmış ve Yapı Kredi Bankası hesap kartımdan her ay düzenli olarak “Epos Hepsipay” adıyla ücret çekildiğini sonradan fark ettim.
Ben Hepsipay Premium hizmetini bilinçli olarak satın almadım, Premium üyeliğe geçtiğimle ilgili herhangi bir onay vermedim ve bu süre boyunca Hepsipay veya Premium kapsamında sunulan hiçbir hizmetten de faydalanmadım. Hatta uzun süredir Hepsiburada üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım.
Durumu fark ettikten sonra hesabımdan kayıtlı kartı silmek istedim ancak sistem kartımı sildirmiyor. Ayrıca üyelik iptalini gerçekleştirmek için telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 45 dakika hatta beklememe rağmen herhangi bir şekilde yanıt alamadım. Ocak 2026’dan bugüne kadar her ay düzenli olarak toplam 260 TL tahsil edilmiştir.
İznim ve açık onayım olmadan başlatılan bu Premium üyeliğin derhal iptal edilmesini ve 24 Ocak 2026 tarihinden bugüne kadar kartımdan “Epos Hepsipay” adı altında çekilen toplam 260 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve savcılık da dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
21.04.2026 tarihinde saat 14.07’de Yapı Kredi’ye bağlı kredi kartımdan Hepsipay/Hepsiburada üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında “Premium üyelik” adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ben Hepsiburada Premium üyesi değilim ve bu yönde hiçbir başvurum, onayım ya da talebim ol...
Hepsiburada’da hiçbir şekilde Premium üyeliğim olmamasına rağmen, 2026 yılı Mart, Nisan ve Mayıs aylarında Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “HepsiPay hizmeti” adı altında her ay 219,70 TL olmak üzere toplam 3 kez izinsiz çekim yapılmıştır. O dönemlerde herhangi bir ...
19.03.2026 tarihinde saat 15:57’de Yapı Kredi Bankası hesabımdan HepsiPay aracılığıyla 69,90 TL tutarında “Hepsiburada Premium üyelik ücreti” adıyla bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Ancak Hepsiburada’da Premium üyelik başvurusu yapmadım ve kendi isteğimle böyle bir üyelik talebim olmadı; buna ra...
Hepsiburada hesabımla ilgili hiçbir şekilde Premium üyeliğe başvurmamış olmama rağmen, Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabımdan uzun süredir iznim ve bilgim olmadan otomatik olarak para çekildiğini fark ettim. 2025 ve 2026 yıllarının Nisan aylarını da kapsayacak şekilde yaklaşık 7‑8 ay boyunca, yine 7‑8 ...
HepsiPay 
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar