to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Akıllı Su Sebili Soğuk Su Vermiyor Ve WhatsApp Desteği Yanıtsız
Hepsiburada üzerinden Wasspender Akıllı Su Sebili satın aldım. Ürün 19 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı kurduktan sonra yalnızca 2–3 gün boyunca suyu soğuk verebildi, kısa süre içinde tamamen ılık su akıtmaya başladı. Soğuk su sağlamadığı için eski sebilimizi tekrar takmak zorunda kaldık ve yeni aldığım ürünü kullanamaz hale geldik.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne geri dönüş yapıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. İnternette ve ürün yorumlarında da aynı modelle ilgili benzer şikayetlerin yaygın olduğunu görüyorum.
17.489 TL ödeyerek aldığım bu su sebilini arızalı olduğu ve amacına uygun çalışmadığı için kullanamıyorum. Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini ve sipariş numarası 430 747 685 8 olan alışverişimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 933925300 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
