to read complaints and reviews, or file yours.Google’da Görülen Düşük Fiyat Ve Hepsiburada Sayfasındaki Yüksek Fiyat Arasındaki Yanıltıcı Fark
11.08.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Google üzerinden yaptığım arama sonucunda Hepsiburada’da satılan “Aymobson Lotus Kitaplık 160 cm Atlantik Çam - Antrasit” ürününü gördüm. Google Alışveriş sonuçlarında ürünün fiyatı 2.453,58 TL olarak görünmesine rağmen, Hepsiburada sayfasına tıkladığımda aynı ürünün fiyatı 4.285,90 TL olarak karşıma çıktı. İki ekran arasındaki fark 1.832 TL gibi ciddi bir tutara denk geliyor.
Google tarafında daha düşük fiyat gösterip, satış sayfasında neredeyse iki katına yakın bir bedelle ürünü sunmanız müşteriyi yanıltan ve güven sarsıcı bir uygulamadır. Bu şekilde tıklanma ve satış artırmaya çalışmanız, kurumsal bir firmaya yakışmayan, tüketiciyi hayal kırıklığına uğratan bir yöntemdir.
Hepsiburada’dan beklentim, Google’da gördüğüm 2.453,58 TL’lik fiyatın tarafıma uygulanması ve bu yanıltıcı fiyat gösterimi ile ilgili olarak kamuoyuna açık bir özür ve düzeltme duyurusu yapılmasıdır. Yaşanan bu durumun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Serkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 711031021 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
