to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Uygulamasında Servis Bağlantısı Kesildi Ve Giriş Yapamama
Hepsiburada mobil uygulamasında bir süredir “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantım olmasına rağmen sürekli aynı ekran geliyor ve sadece “yeniden dene” butonu çıkıyor.
Sorun yaklaşık bir gündür aralıksız devam ediyor, uygulamayı defalarca denememe rağmen düzelmedi. Hatta uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim ancak buna rağmen problem aynen sürüyor, uygulamayı kullanamıyorum.
Hepsiburada hesabımı ve uygulamayı aktif olarak kullanıyorum, şu an hiçbir şekilde giriş yapamamak ve alışverişlerime ulaşamamak mağduriyet oluşturuyor. Problemimin teknik ekip tarafından incelenerek en kısa sürede çözülmesini ve uygulamanın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Okan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
