to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 18 Ekim 2025'de “Sunny sn43dal540c 43'' 109 ekran dahili uydu alıcılı full HD Smart LED TV” model televizyonu 9.197,24 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 456 071 786 2. Ürünün kurulumu için Samsun Atakum’daki adresime Sunny yetkili servisle iletişime geçtiğimde, ilk kuru...
21 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi 65litre otomatik kedi tuvaleti siparişi verdim (Sipariş No: 459 603 250 2). Siparişin teslimat adresi Çanakkale Gökçeada olarak belirtilmişti. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü sat...
Hepsiburada üzerinden aldığım iki adet Photon marka D1S xenon ampul için iade kodu oluşturdum. Siparişimi 14 Ekim 2025’te verdim ve ilk iade talebimi 15 Ekim’de oluşturdum. İlk gün evde olmadığım için kargo alınamadı, ancak sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 18.10.2025 tarihinde iade karg...
"Hızlı teslimat gerçekleştiği için teşekkür ederim"
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 443 638 046 9 numaralı siparişimle Xiaomi 15t Pro 512 GB model ürünü satın aldım. Sipariş sırasında, firmanın beyan ettiği üzere "Xiaomi Redmi Pad 2 8GB 256GB" hediye ürünün de gönderileceği belirtilmişti. Ancak ana ürünüm elime ulaşmasına rağmen, hediye ...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
"Kısa sürede arandım ve çözüm üretildi teşekkür ederim."
18 Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden Yui m120 model hamur yoğurma ve kıyma makinesi sipariş ettim (Sipariş No: 4512274567). Ürün 21 Haziran’da teslim edildi ancak ilk günden itibaren parça oturmama sorunu yaşadım. Ürünü geri gönderdim ve değiştirdiler, fakat bu kez ürün kargoda ezilmiş ve hasarl...
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi için randevulu teslimat seçeneğini kullanarak 19 Ekim Pazar günü teslimat talep ettim. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 411700 9041. Teslimat gerçekleşmeyince Hepsiburada ve Hepsijet müşteri...
18/10/2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 50 TL tutarında üyelik kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme, e-posta veya SMS gönderilmemiştir. Üyelik için herhangi bir talebim ya da onayım olmadığı halde h...
Hepsiburada Oyna Kazan çekilişlerine Ekim 2025 tarihinde katıldım ve biletlerim hâlâ sistemde görünüyor. Ancak çekilişlerin yapılmasının çok uzun sürdüğünü fark ettim. Özellikle biletleri tamamen tükenen çekilişlerin daha erken yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını r...
"Kupon tanımlanması için teşekkür ederim"
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Premium kampanyası kapsamında, mobil uygulama üzerinden 75 TL indirim kuponu ile Himalaya tuzu siparişi verdim (Sip...
05 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden BGZ Store mağazasından “Profesyonel Astronomik Teleskop 150X Yakınlaştırma - 70mm Objektif Uzay-Ay-Doğa Gözlem Teleskobu” (Sipariş No: 457 548 589 2) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, teleskobun hiçbir şekilde görüntü vermediğini, çıpl...
02 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Simfer 4502 model fırın satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğunu fark ettim ve durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirdim. Ürünün değişimi yapılacağı söylenmesine rağmen, bana para iadesi yapıldı. Ancak aynı ürünü, iade edilen tut...
04 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kırtasiye ve kitap ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş Numarası: 418 372 653 6). Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Adıyaman Kahta’daki teslimat adresime hala herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu süreçte hem Hepsiburada müş...
"3 defa kargom iade oldu. Süreç uzun oldu. Bugün kargom elime ulaştı ve başka arkadaşı görevlendirmişler. Fakat ürünün fiyatı arttı. Buna istinaden bir kupon tanımlandı. 430 TL civarı olan ödeme miktarı 498 TL oldu. Ama sorun çözüldü. Emeği geçenlere teşekkür ederim. Sorun kargoların iadesinden çok, Ambulans girişine park ettiği için uyarıldığı halde, aracını çekmeyen kargo görevlisini aynı siteye gönderip, müşterileri mağdur etmeye devam etmekteydi. Benzer konularda daha dikkatli olmalarını diliyorum. Teşekkür ederim."
07 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 33.990 TL ödeyerek Dyson Humidify+Cool hava temizleyici satın aldım. Cihazı ilk aldığımda memnundum, ancak son zamanlarda özellikle mutfakta yüksek ayarda kullandığımda cihazdan belirgin bir gaz kokusu gelmeye başladı. Evde sigara içiliyor ve yemek kokusu...
05 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada’dan 4812115306 numaralı Orzax Ocean Daily One Energy 30 Tablet X 2 adet (1+1) siparişimi verdim. Siparişin teslimat noktası olarak gösterilen “Güzel Gıda” adlı yer, verilen adreste bulunmuyor ve terk edilmiş bir haldeydi. Mahallede kendi imkanlarımla araştırma yapt...
Hepsiburada Premium müşterisiyim. 2024 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Slazenger satıcısından 3 çift Slazenger Echo Zalmon Endric model ayakkabı satın aldım. Ürünlerin 24 ay garantisi olmasına rağmen, daha bir yıl dolmadan Eylül 2025’te tüm çiftlerde ciddi açılma ve yırtılmalar meydana geldi. Aya...
18 Ekim 2025 tarihinde, d Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından adıma 7.442,12 TL tutarında bir icra kaydı oluşturulduğunu öğrendim. Ancak, bu şirketten hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, herhangi bir onayım, imzam veya bilgim olmadan böyle bir işlem gerçekleştirilmiş. Kim...
"Geçte olsa sorunum çözüldü teşekkürler"
9 Ekim 2025 tarihinde sipariş verdim, kargom elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargomun saçma sapan yerlere gittiği gözüküyor; Adana, Diyarbakır... En so...
Hepsiburada üzerinden 17/10/2025 tarihinde verdiğim kitap siparişi (Sipariş No: 62753977618117) İstanbul Kadıköy adresine belirtilen tarihte teslim edilmedi. Benzer bir gecikmeyi üst üste ikinci kez yaşıyorum. Şirket, sorunla ilgili bana ancak ben talepte bulunduktan sonra dönüş yaptı ve operasyonel...
07 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 14230242869317 numaralı siparişimle bgr Mobilya Safir Meşe Beyaz Portmanto ürünü satın aldım ve İstanbul ...
Alışveriş Kredisi 646 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.863 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 507 
Fatura 1.839 Garanti 2.565 
Hediye Çeki 1.514 
İade 12.541 
İndirim 1.709 İnfluencer Programı 197 
Kampanya 1.969 
Kargo 6.689 
Kupon 1.602 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.950 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.933 
Puan 311 
Sepet 383 
Sipariş 18.588 
Teslimat 8.646 
Üyelik 2.701 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 