to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulamasında verdiğim (29 Mart 2025 tarihli) bir siparişim birkaç aydır siparişlerim bölümünde görünmüyor. Siparişimi banka kartı ile (Ş**** A****** adına kayıtlı İş Bankası banka kartı ile) ödedim ve ürün elime ulaştı, ancak uygulamada bu siparişe dair hiçbir kayıt yok. Uygulamayı güncellemek, yeniden yüklemek ve farklı cihazlarda denemek gibi çeşitli yöntemleri denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bir sonuç alamadım. Siparişimin uygulamadaki sipariş geçmişimde görünmesini talep ediyorum.
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...
09 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında, Hepsiburada üzerinden kredi kartımdan 2.725,20 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlem, benim hesabım üzerinden değil, başka birinin hesabı üzerinden gerçekleştirilmiştir. Sipariş veya işlem numarasına ulaşamadım ve alışverişin kimin hesabı üzerinden yapıl...
22 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden bir satıcıdan gitar kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve ödeme banka hesabımdan çekildi, elimde ödeme slipi mevcut. Ancak siparişim oluşmadı ve Hepsiburada hesabımda “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir kayıt görün...
8 Haziran’da Verdiğim Sipariş 13 Haziran oldu. Hâlâ Teslim Edilmedi! 08 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, bugün 13 Haziran olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişin kargoya verildiği görünüyor ancak günlerdir teslimat yapılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçb...
Hepsiburada.com üzerinden bir sipariş verdim. 10 Mart 2025 tarihinde kargoya verileceği 11 Mart 2025'te de teslim edileceği gözüküyordu. 10 Mart'ta herhangi bir işlem olmadı. 11 Mart 2025 08:39'da paketin kargoya verildiği gözüküyor. Ama aynı zamanda detaylara girince "teslim edilemedi" yazıyor. Müş...
İş Bankası 
Yorumlar