to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Simfer 4502 model fırın satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğunu fark ettim ve durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirdim. Ürünün değişimi yapılacağı söylenmesine rağmen, bana para iadesi yapıldı. Ancak aynı ürünü, iade edilen tutarla tekrar satın alamıyorum çünkü fiyatı artmış durumda. Ayrıca bana tanımlanacağı belirtilen kuponun da 14 gün sonra kullanılabileceği söylendi, bu da mağduriyetimi artırdı.
19 Ekim 2025 tarihinde bu cevapları aldım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülemedi. Sipariş numaram: 482 610 4553. Teslimat İstanbul/Sarıyer adresine yapıldı. 3.299 TL ödeme yaptım.
Hepsiburada’dan beklentim, ürünün aynı fiyattan tekrar tarafıma gönderilmesi yani ürün değişiminin sağlanmasıdır. Aksi halde bir daha Hepsiburada’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında, Hepsiburada üzerinden Beko bfm 410 ebb model ocaklı fırın siparişi verdim. Sipariş numaram: 482 011 964 1. Ürünü Şahinbey, Gaziantep adresine teslim almak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herha...
31.07.2025 tarihinde Hepsiburada ile ilgili yaşadığım bir sorunu Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim. Şikayetimde sipariş numaramı da belirterek, ödediğim 27.500 TL’lik ürünün kısa süre içinde 22.500 TL’ye düştüğünü ve bu konuda mağduriyet yaşadığımı anlattım. Mağduriyetim devam ediyor ve çözüm s...
22.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Simfer marka bir fırın siparişi verdim (Sipariş No: 413 313 697 0). Ürün kargo sırasında kırık olarak teslim edildi. Ürünün sağlam şekilde teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Daha büyük bir sorun ise, bana hiçbir şekilde danışılmadan ürünün tekrar gö...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Simfer 
Yorumlar