Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada 1 tl müşteri

1.680 Şikayet

38100
(12.492 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Cihad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış İphone Modeli Gönderildi Talep Ettiğim Ürün Yerine Ücret İadesi Yapıldı

profile
Cihad
16 Ekim 2025 11:23
723

"Hepsiburada Müşteri temsilcisi E** bey konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yi yapıp Hepsiburada adına mağduriyetimden dolayı özür diledi. İlgi ve alakalarından dolayı Hepsiburada ya çok teşekkürler."

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı, Kısıtlı Kupon: Çözüm Bekliyorum!

profile
Savaş
16 Ekim 2025 00:26
214
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Dilara
15 Ekim 2025 23:13
126
Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
+1
kullanilmis-ayakkabi-gonderildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-8.jpg
kullanilmis-ayakkabi-gonderildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
kullanilmis-ayakkabi-gonderildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
1
Samed sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Altın Siparişlerim İçin Söz Verilen Kupon Tanımlanmadı

profile
Samed
15 Ekim 2025 14:05
1.402
iptal-edilen-altin-siparislerim-icin-soz-verilen-kupon-tanimlanmadi-2.jpg
iptal-edilen-altin-siparislerim-icin-soz-verilen-kupon-tanimlanmadi-1.jpg

Hepsiburada Eksik Ve Şüpheli Ürün Teslimatı, Çözülmeyen Sorun

profile
Yıldız
13 Ekim 2025 19:50
1.723
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İksa Mocamp Şikayeti

profile
Ebru
13 Ekim 2025 16:40
442
4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Sonrası Fiyat Düşüşü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Uğur
13 Ekim 2025 14:26
288

"Toplamda 1 gün içerisinde çözüme ulaştı. Müşteri hizmetlerinden telefon aldım. 14 güç içinde iade etmezsem kupon tanımlanacağı söylendi. Kuponun alt sınırlaması yok ancak altın ve dijital alışverişte geçerli."

siparis-sonrasi-fiyat-dususu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyasında Geciken Ödeme Mağduriyeti

profile
Ozan
11 Ekim 2025 23:31
292

Yanlış Model Süpürge Teslim Edildi Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi

profile
Gökay
10 Ekim 2025 18:46
539
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargo Şubesinde Bekliyor Teslim Edilmiyor

profile
Mahir
10 Ekim 2025 12:46
178
1
İskender sonuçtan hiç memnun değil

Premium Üyelikte Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor Taleplerim Sonuçsuz Kalıyor

profile
İskender
10 Ekim 2025 01:22
323

Siparişim Gönderilmedi, Param Kullanıldı, Mağdur Edildim!

profile
Recep
09 Ekim 2025 23:47
166
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Dahilindeki Hediyeler Ve Hediye Kuponum Gönderilmedi

profile
Eren
09 Ekim 2025 23:07
316
kampanya-dahilindeki-hediyeler-ve-hediye-kuponum-gonderilmedi-1.jpg
4
Seher sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Seher
09 Ekim 2025 19:40
90

"Son görüşmüş olduğum tam hatırlamamakla beraber M** hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Tüm temsilcilere kampanyalar birleştirilemez gibi e-ticaretin en basit kuramlarından olan bilgilerin verilmesi ve müşterileri doğru yönlendirmeleri konusunda bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum."

Seher Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Eren
09 Ekim 2025 19:31
236
hepsiburada-iade-surecinde-eksik-odeme-ve-gecikme-magduriyeti-3.jpg
hepsiburada-iade-surecinde-eksik-odeme-ve-gecikme-magduriyeti-1.jpg

Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör