to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dewoody marka kombi dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 4328032452). Ürünün bedeli olarak 2.564 TL ödedim ve teslimat adresi Diyarbakır Ergani olarak belirtildi. Ancak ürünüm 20 gün boyunca kargoya verilmedi. Sonrasında ise 'tedarik edilemiyor, siparişiniz iptal edildi, size kupon veriyoruz' denilerek yanıltıldım ve aynı üründe kupon kullanmam sağlanıp tekrar gönderilmedi. Yaklaşık 1 ay boyunca paramı kullandılar ve sonunda sadece iade ettiler.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde iptal etmem söylendi ve 3 gün bekletildim, ancak aynı durum tekrarlandı. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşadım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Hepsiburada’dan, paramın değer kaybının karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
3 Ekim 2025’te Hepsiburada web sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda 3.500 TL değerinde bir hediye çeki kazandım. Bu çeki 6 Kasım 2025 tarihinde kullanarak bir sipariş verdim. Ancak, ürünün fiyatı daha sonra düştüğü için siparişimi iptal edip aynı ürünü tekrar sipariş vermek istedim. Sipariş...
11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 model bir telefon siparişi verdim. Siparişim evime kargo ile gönderilecekti. Hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Sipariş numaram: 4307510574. Yaşanan iptal sonrası Hepsiburada müşteri hizmetleri...
22 Haziran 2025 tarihinde 25 bin TL hediye çekimle Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. 8.600 TL tutarında Lenovo marka laptopu aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra Hepsiburada'yı arayarak siparişimi iptal ettirdim. 24 saat içerisinde hesabınıza kupon yatacak denildi. Defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağ...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.927 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512 
Fatura 1.842 Garanti 2.567 
Hediye Çeki 1.459 
İade 12.838 
İndirim 1.618 İnfluencer Programı 208 
Kampanya 1.967 
Kargo 6.732 
Kupon 1.622 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.960 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.973 
Puan 313 
Sepet 389 
Sipariş 18.407 
Teslimat 8.660 
Üyelik 2.707 
Dewoody
Yorumlar