Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33962336
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı, Kısıtlı Kupon: Çözüm Bekliyorum!

profile
Savaş
Hepsiburada
16 Ekim 2025 00:26
211

1 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Adidas Sportswear HP9425 Breaknet 2.0 model ayakkabıdan 45 numara sipariş verdim. Ancak bana 45 üzeri 1/3 numara gönderildi ve buna rağmen ayakkabı oldukça dar geldi. Değişim talebinde bulunmak istediğimde, sistemde istediğim numara görünmüyordu fakat aynı ayakkabıyı yeniden sipariş etmek istediğimde numaralar mevcuttu. Müşteri hizmetleriyle telefonla geri arama yöntemiyle iletişime geçtim, değişim talebim iade olarak sonuçlandırıldı ve bana bir kupon tanımlandı. Ancak bu kupon yalnızca aynı satıcıdan alışveriş yapmamı zorunlu kıldı ve o satıcıda uygun numara bulunmuyordu. Sonuç olarak, tekrar 45 üzeri 1/3 numara almak zorunda kaldım ve ayakkabı yine dar geldi.

Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. 1.559 TL ödediğim ürün için ya kuponun kapsamının genişletilmesini ya da uygun numaranın gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

HP adidas
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
16 Ekim 2025 00:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
16 Ekim 2025 09:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Ve Çözülemeyen Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
Hepsiburada
24 Ekim 2025 19:29
501

6 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı (sipariş no: 488 906 045 6) siparişi verdim. 37.5 numara sipariş etmeme rağmen 38 numara gönderildi. Ürünü değişime gönderdim, ancak yine aynı numara ve aynı ayakkabı gönderildi. İkinci değişim talebimde de yine aynı ayakkabı ve aynı numara g...

yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Yanlış Numara Ve Fatura Sorunu

profile
Mustafa
Hepsiburada
28 Ocak 2025 08:36
981

Hepsiburada platformu üzerinden Boyner satıcısından [Adidas Originals EE6999 Ozweego] marka ayakkabıyı 45.5 numara olarak sipariş ettim. Ancak tarafıma 46 numara gönderildi. Ürünü iade ettim ve ücret iadesi yapıldı. Sonrasında, aynı ürünü tekrar 45.5 numara olarak sipariş verdim. Ancak bu kez de yi...

Hepsiburada'dan Yanlış Numara Ve Fatura Sorunu
Hepsiburada'dan Yanlış Numara Ve Fatura Sorunu
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin Değişim Yapılamıyor

profile
Mustafa
Hepsiburada
12 Eylül 2025 11:36
268

29 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Adidas Performance GW8336 Duramo 10 spor ayakkabı siparişi verdim ve ürün 1 Eylül’de ev adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 456 685 987 4. Ürünün istediğim numarası geldi ancak ayakkabı ayağıma uymadı ve değişim yapmak istedim. Hepsiburada müşteri hizmetler...

Öne Çıkan Konular
Hepsiburada Kupon Hepsiburada satıcı Hepsiburada Kupon adidas Hepsiburada Kupon müşteri hizmetleri telefon Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada alışveriş yapamıyorum Hepsiburada adidas Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada sipariş veremiyorum Hepsiburada müşteri hizmetleri telefon
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri