
Kampanya Ödülüm Hesabıma Yüklenmedi
Hayat Pay mobil uygulamasında “Fatura öde 50 TL kazan” kampanyasına katıldım. 11.08.2025 tarihinde 239,52 TL tutarında doğal gaz faturası ödedim ve ka...
Hayat Pay Paramı Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin
Hayat para mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesabımdaki 2000 TL’yi çekemiyor ve başka bir hesaba transfer edemiyorum. Her işlem denememde 'Hayat finanslı olmanız gerekiyor' şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamam güncel, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim ancak sonuç değişme...
Hesap Silme Seçeneği Yok, Kişisel Bilgilerim Tehlikede!

Hayat Pay uygulamasını az önce indirip kayıt oldum (e********@gmail.com). Hesabımı silmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap silme seçeneği bulunmuyor. Kişisel bilgilerimi ve ödeme bilgilerimi paylaştığım için hesabımın en kısa sürede tamamen silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak...
Hayat Pay Uygulamasında Hesap Silme Seçeneği Bulunmuyor

Hayat Pay uygulamasında hesabımı silmek istiyorum fakat uygulama içinde herhangi bir hesap silme seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu fa...
Aynı Alışveriş İçin İki Kez Ödeme Alındı, Para İadesi Yapılmıyor

26.07.2025 tarihinde Çorum Merkez Ulukavak Mahallesi Çitlik Caddesi'nde bulunan 1801753355 numaralı ve 9940-E883-A101-CIFTLIK markette, Hayatpay dijital kartımla 127,50 TL'lik alışveriş yapmak istedim. Hayatpay uygulamasının karekod ile ödeme bölümünden işlem yaptığımda, POS cihazında "red onaylanma...
Uygulamada Kayıt Olma Sorunu: Hesap Açılmıyor

Reeder Smax 19 model telefonumda, bugün Play Store üzerinden indirdiğim Hayat Paya uygulamasına kayıt olmaya çalıştım. Ancak kayıt işlemini başlatmak istediğimde, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadan doğrudan giriş sayfasına yönlendiriliyorum ve kayıt olamıyorum. Farklı internet bağlantıları...
Hesap Silme Seçeneği Bulunmuyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamıyorum

İOS üzerinden hayatpay uygulamasını kullanıyorum. Hesabımı silmek istiyorum fakat uygulamada bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulamıyorum. Konuyla ilgili olarak hayatpay müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak 2 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda kişisel bilgilerim...
Hayat Pay İade Tutarının Hesabıma Yatırılmaması Ve Gecikme Sorunu
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve ödememi Hepsipay üzerinden iki parça halinde, 1.000 TL + 1.000 TL olarak iade aldım. İlk iade tutarı anında kartıma geçti ancak ikinci 1.000 TL’lik iade 4 gündür hesabıma geçmedi. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, iadenin kendi tarafla...
Hesap Silme Seçeneği Yok, Kişisel Verilerim Güvende Değil

Hayat Pay mobil uygulamasında hesap oluştururken T. C. Kimlik numaramı paylaştım, ancak uygulama içerisinde hesap silme seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle kişisel bilgilerimle ilgili ciddi endişelerim var. Uygulamayı bugün, Redmi Note 11 Pro cihazımda kullandım ve herhangi bir işlem ya da ödeme gerçekl...
Eski Telefon Numarasına Bağlı Hesabımı Silemiyorum, Destek Bekliyorum

Hayatpay uygulamasında eski telefon numaram ile açtığım hesabı kalıcı olarak silemiyorum. Hesapta herhangi bir bakiye veya ödeme işlemi bulunmuyor. 10 Ağustos Pazar günü hesabı kapatmak için başvurduğumda, müşteri hizmetleri numarayı kendi adıma taşımam gerektiğini, ancak bu şekilde hesabı silebilec...
Hesap Silme Seçeneği Yok, Kişisel Verilerim Güvende Değil Endişesi Yaşıyorum

Hayat Pay mobil uygulamasında hesabımı silmek istiyorum ancak uygulamada hesap silme seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum....
Hesap Silme Seçeneği Olmayan Uygulamada Kişisel Veri Endişesi

Hayat Pay uygulamasından “5 GB kazan” mesajı aldıktan sonra uygulamayı indirdim ve bir hesap oluşturmak zorunda kaldım. Ancak, uygulama içinde hesabımı kapatmak veya silmek için herhangi bir buton ya da seçenek bulunmuyor. Hesabımı oluştururken T. C. Kimlik numaramı da paylaşmak zorunda kaldım ve ki...
Hayatpay Hesabına Yatırılan Paranın Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Hayatpay hesabıma para yükledim, iki gün olacak ancak hesabıma henüz yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca, teknik çalışma olduğu ve gün içerisinde geçeceği şeklinde geçiştirmelerle oyalanıyorum. Nasıl bir sisteminiz var, yapamıyorsanız bu i...
Hayat Pay Yükleme İşlemim Hesabıma Yansımadı, Param İade Edilmiyor

09.08.2025'de Hayat Pay uygulaması üzerinden banka kartımla 197 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Yükleme işlemine ait referans numaram: 10004101034. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiye hesabıma yansımadı ve ulaşım kartıma yükleme yapamıyorum. Uygulamada bakiye yetersiz uyarısı alıyorum...
Hayat Pay Hayatpay Sanal Kartıma Yüklediğim Bakiye Hesabıma Yansımadı

8 Ağustos 2025 saat 19:38’de hayatpay uygulamasındaki sanal kartıma kredi kartı ile 525 TL bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem hayatpay’da “yüklendi” olarak görünmesine rağmen, bakiye kısmında tutar yansımadı. Kredi kartımdan 525 TL çekim yapıldı; hayatpay işlem numarası 10004096552, kartım...
Para Yükleme İşlemi Sonrası Tutar Hesabıma Geçmedi
Hayat Pay Uygulamasında Hesap Silme Seçeneği Bulunmuyor Kişisel Verilerim Güvende Mi

Hayat Pay mobil uygulamasını, Turkcell SMS ve 5 GB kampanyasını denemek için bugün indirdim ve kayıt oldum. Ancak, hesabımı silmek istediğimde uygulamanın ayarlar menüsünde ilgili seçeneği bulamadım. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmuyor. Kişisel verilerimin saklanmamasını ve hesabımın tamamen s...
Kampanya Ödülüm Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Hayatpay mobil uygulamasında düzenlenen fiş yükleme kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak kazanmam gereken Hayatpuan ödülüm iki haftadır hesabıma yüklenmedi. Dün tekrar aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat...
Hayatpay Hesabımdaki Parama Erişemiyorum, İşlemlerim Gerçekleşmiyor!
Hayatpay'daki bireysel hesabım üzerinden son birkaç gündür para çekme ve ödeme işlemlerim gerçekleşmiyor. Her denememde "Ödeme gerçekleştirilemedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" uyarısıyla karşılaşıyorum. Tüm işlemlerde aynı sorun tekrar ediyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Google Play, H...


