Hayatpay Sanal Kartta Hatalı İşlem Sonrası 264 TL Geri İadesi Talebi

4 Mart 2026 tarihinde saat 18:33’te Hayat Pay Sanal Kartım ile 264 TL tutarında bir işlem yaptım. İşlem sırasında bir hata oluştu, hizmeti hiç alamadım; ancak buna rağmen tutar hesabımdan çekildi ve bakiyem azaldı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Hayat Pay’e defalarca e-posta gönderdim fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı.

Hatalı gerçekleşen bu işlem nedeniyle çekilen 264 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca işlemin neden hatalı göründüğü ve buna rağmen bakiyemin neden eksildiği konusunda yazılı bir açıklama yapılarak benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.