Hayat Pay güvenlimi

Hayat Pay uygulamasını kullanarak 4412 Hayat Para karşılığında havlu kağıt satın aldım. Ürünün gönderim süresinin gereği...nden fazla uzaması nedeniyle siparişi iptal edip iade ettim ve daha fazla ürün alabilmek için yeni bir sipariş vermeyi planladım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen kullandığım 4412 Hay...

27.04.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden kendi adıma, Mehmet B***** olarak bir ürün için sipariş verdim. Aradan üç ay ge...çmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, sistemde hâlâ “Sipariş Alındı” şeklinde görünüyor ve kargom gönderilmedi. Bu süreçte defalarca bekletildim ve mağdur edild...

Hayatpay müşterisi olarak uzun süredir Gold hesap kullanıcısıydım. Daha son...ra hesabımın yükseltilmesi için Hayat Finans müşterisi oldum ve Hayat Finan...

Hayatpay dijital kartımı 3D Secure ile kullanamıyorum ve iki gündür alışveriş yapamıyorum. Kartım açık olmasına rağmen h...er işlem denememde “İşlem başarısız, kartınız 3D Güvenli ödeme için uygun değildir” şeklinde hata alıyorum. Fups, Nkolay, Migros ve Paycell gibi farklı firmalarda 1.000 TL tutarınd...

Hayatpay uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde herh...angi bir hesap silme veya kalıcı kapatma seçeneği bulamıyorum. Profil, ayarlar ve diğer tüm menüleri tek tek kontrol etmeme rağmen hesap silme ile ilgili bir alan, buton ya da herh...

Hayat Finans Katılım Bankası a. Ş. Bünyesinde faaliyet gösteren Hayatpay uygulamasını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. U...ygulamanın içinde günde okunması gereken fiş adedi 3 ila 5 arası gibi bir ifade yer almasına rağmen, pratikte çoğu zaman günde sadece 1 ya da 2 fiş okutabiliyorum. Çok kısa sürede ...

22 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden yaptığım alışverişin iptaline istinaden 400 TL’lik tutarın, 16 Temmuz 2026 tarih...inde ise Migros Sanal Market üzerinden yapılan alışveriş iptaline ait 1.155 TL’lik tutarın Hayatpay kartıma iadesi halen gerçekleşmemiştir. Bu iki işlem için de uzun süredir beklem...

1 Temmuz’dan bu yana Hayat Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak “Girilen bilgiler kiml...ik kartın ile uyuşmuyor. Bilgilerin kimliğindeki ile aynı olmalı.” uyarısını veriyor. T.C. kimlik numaram, adım, soyadım ve doğum tarihim dahil tüm bilgileri resmi kimliğimde yazdı...

Hayat Pay uygulamasında yer alan fiş okutma özelliğiyle ilgili yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Normalde günde 10 tan...e fiş okutma hakkım olmasına rağmen sistem en fazla 3 fiş okutabiliyor, geri kalan fişleri okutmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor. Bu durum hem kampanyadan tam olarak faydalan...

01.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Hayat Pay uygulamasına 1.000 TL yükledim. Ancak bu tutar uygulama içinde ...kaldı ve Premium hesap zorunluluğu sebebiyle paramı kendi hesabıma geri çekemiyorum. Uygulama benden kimlik kartımı paylaşmamı ve müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmemi istiyor. İ...

Hayat Pay uygulamasındaki QR ile ödeme özelliği uzun süredir düzgün çalışmıyor. Market ve benzinlik gibi farklı iş yerle...rinde defalarca QR ile ödeme yapmayı denediğim halde, pos cihazı sürekli red cevabı veriyor ve işlemi gerçekleştirmiyor. Bu nedenle hem alışveriş sırasında zor durumda kalıyor hem ...

Hayat Pay uygulamasını yaklaşık 3 gün önce indirip kimlik bilgilerimi girerek hesap açtım. Daha sonra uygulamayı ve sist...emi güvenli bulmadığım için hesabımı tamamen kapatmak ve bilgilerimin silinmesini istedim ancak uygulama içinde hesap kapatma veya üyelik silme ile ilgili hiçbir seçenek bulunmadığ...

Hayatpay uygulamasına kayıt olurken kimlik bilgilerimi tamamen doğru girdiğim halde sistem “Girilen bilgiler kimlik kart...ın ile uyuşmuyor” uyarısı veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. 17 Haziran’dan bu yana aynı hatayı alıyorum ve sorunum bir türlü çözülemedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetl...

Hayat Pay uygulamasında bulunan hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Uygulama içinde hesa...p silme veya kapatma için herhangi bir alan bulamıyorum, bu nedenle talebimi kendi başıma yerine getiremiyorum. 24 Haziran 2026 tarihinde hesabımı kapatmak için işlem yapmak isted...

Hayatpay uygulaması üzerinden yapılan fiş yükleme kampanyasına katıldım. 13 Nisan 2026 tarihinde 3 adet 900 ml Bingo spr...ey yağ çözücüden oluşan, yaklaşık 350 TL değerinde bir hediye paketi kazandığım bildirildi. Aradan yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen hediyem hâlâ gönderilmedi. Bu süre içinde mail ...

Hayatpay uygulamasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uygulamaya fiş yükledikçe, aynı ürünlerin fiyatlarının ...sürekli yükseldiğini fark ettim. Yaklaşık iki hafta önce bazı ürünlerin fiyat ekranının fotoğrafını çekmiştim, bugün tekrar baktığımda bu ürünlerin fiyatlarının yine artırıldığını ...

Hayat Pay uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Öncelikle beni Hayat Katılım Bankası ...müşterisi yapmaya yönlendirdiler ve bu süreç sonunda tüm kişisel bilgilerim alındı. Ancak uygulamada fiş yükleme kısmına geldiğimde, neredeyse her seferinde “bu haftaki ve bugünkü ...

Hayat Pay uygulamasında açmış olduğum hesabımı tamamen silmek istiyorum ancak hiçbir şekilde kapatma veya silme işlemini... gerçekleştiremiyorum. Uygulama bu konuda net bir seçenek sunmadığı için hesabımı kapatamıyorum ve bu durum beni tedirgin ediyor. Uygulamayı güvenli bulmadığım için hesabımın açık...

Hayat Pay telefon uygulamasını kullanıyorum ve uygulama hesabımda kendi yüklediğim nakit param bulunuyordu. 01.05.2026 t...arihinden bu yana hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hiçbir şekilde kaldırılmadı. Şu anda hesabıma giriş dahi yapamıyorum, dolayısıyla kendi paramı ne görüntüleyebiliyorum ne...

Yaklaşık bir haftadır kullandığım hayatpay dijital uygulamasını kişisel verilerimin işlenmesi konusunda güvenli bulmadığ...ım için kapatmak istiyorum. Kişisel verilerimin nasıl işlendiği ve saklandığı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu nedenle hayatpay hesabımın derhal ve tamamen kapatılmasını ve si...