Hayat Pay güvenlimi

Hayat Pay uygulamasında 551 *** **** ** numaralı telefon ile kayıtlı olan hesabımın tüm kişisel verilerimle birlikte kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Uygulamayı güvenli bulmadığım için hesabımın sistemlerinizde hiçbir şekilde tutulmamasını talep ediyorum. Bu telefon numarası ile ilişkilendirilm...

Hayat Pay uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde Molfix bebek bezi ödülü kazandım; ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünün gönderimi yapılmadı ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece kayıt oluşturuldu...

Hayat Pay uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde hediye puanlarımla bir hediye siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada sipariş numarası da artık görünmediği için siparişimi takip edem...

Android işletim sistemli telefonuma Hayat Pay uygulamasını yeni yükledim ve hemen ardından hesabımı kapatmak istedim. Ancak profil ve ayarlar bölümlerini detaylıca incelememe rağmen hesap kapatma veya hesap silme ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Uygulamayı güvenli bulmadığım için hesabımın açı...

31 Ocak 2026 tarihinde Hayatpay uygulamasını indirerek üye oldum ve sisteme fişlerimi yükledim. Daha sonra hesabımı kapatmak istediğimde uygulama içinde herhangi bir hesap silme veya hesap kapatma seçeneği bulunmadığını fark ettim. Kullanıcıların kendi hesaplarını kapatabileceği net ve ulaşılabilir ...

28.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Molfix bebek bezi siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Samsun Yakakent olarak kayıtlı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “yoğunluk var” denilerek ...

29.12.2025 tarihinde Hayat Pay üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi mağduriyet yaşadım. Önce aldığım ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi, siparişlerim iptal edilerek sadece puanlarım iade edildi. Bunu da sineye çekip, iade edilen 9.000 puan ve sonrasında 8.700 puanımla tekrar ürün siparişi...

Hayatpay uygulamasında fiş yükleme hakkım olmasına rağmen birkaç gündür fişlerimi sisteme yükleyemiyorum. On adet fiş yükleme hakkımız varken, önceden en fazla üç fişi zor da olsa yükleyebiliyordum, son üç dört gündür ise her gün “fiş yüklemeniz bugün dolmuştur” uyarısı alıyorum. Bu fişlerin içinde ...

Hayat Pay sisteminde şifremi doğru girmeme rağmen hesabım blokelendi ve o günden beri uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Özellikle restoran ve market alışverişlerim için tanımlanan yüzde 10 iadenin de daha önce hesabıma yatırılmadığını fark etmiştim. 4 Oca...

25.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulamasından, kendi puanlarımla Familia Plus Natural 16’lı havlu kağıt hediyesi aldım. İşlem tamamen puanlarımla ücretsiz olarak gerçekleşti ve uygulamada sadece “sipariş alındı” yazısı görünüyor. Bugün 14 Ocak 2026 ve hâlâ ne bir kargo takip numarası var ne de ürün ...

Hayatpay uygulamasını kullandığım süre içinde hesabımı kapatmak istediğimde uygulama içinde herhangi bir hesap silme veya kalıcı kapatma seçeneği bulamadım. Profil, ayarlar ve diğer tüm menüleri tek tek kontrol etmeme rağmen hesap silme ile ilgili bir alan, buton ya da yönlendirme yer almıyor. Diji...

30.12.2025 tarihinde Hayat Pay üzerinden puanlarımla bir ürün için sipariş oluşturdum. Uzun süre kargoya verilmesini beklememe rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Daha sonra “stok tükendi, puanlarınız iade edildi” şeklinde bir mesaj alarak siparişim iptal edildi. Bu siparişe ait 892768656 numara...

Hayat Pay uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde puanlarımla yüzey temizleyici siparişi verdim. 29 Aralık’ta “siparişiniz alındı” şeklinde SMS aldım, ancak uygulamada günlerdir hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu sipariş için herhangi bir ücret ya ...

29 Aralık 2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden yağ çözücü, çamaşır suyu ve temizlik bezi siparişi verdim. Ödemeyi Hayat Para ile gerçekleştirdim. Uygulamada sadece “onaylandı” mesajı aldım, bunun dışında ne kargo, ne süreçle ilgili, ne de olası bir iptal hakkında herhangi bir bilgilendirme ...

Hayat Pay uygulamasına kayıt olduğum ilk günden bu yana fiş yükleme ve puan kazanma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Hemen hemen her gün aldığım fişleri anlık olarak sisteme yüklüyorum, neredeyse fişlerimin yüzde sekseninde inceleme başlatılıyor ve sonuçta hep aynı gerekçelerle puanlarım reddedili...

26.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden hayat para puanlarımla Bingo 4 × 4 litre bulaşık deterjanı, 09.01.2026 tarihinde ise 3’lü Bingo yüzey temizlik havlusu kazandım. Uygulama üzerinden gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde doldurmama rağmen bugüne kadar ne herhangi bir kargo mesajı a...

Hayatpay’a 27.12.2025 tarihinde üye oldum ve ertesi gün, 28.12.2025 tarihinde “avantajlı çamaşır bakım seti” hediyesi için sipariş oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hediyem gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Hayatpay müşteri hizmetlerini 2–3...

Hayatpay mobil uygulamasında yaşadığım güvenlik endişesi nedeniyle hesabımın kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ettim. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma seçeneği olmadığı için 1 Ocak tarihinde e-posta yoluyla Hayatpay ile iletişime geçtim. Bu başvurunun ardından tarafı...

Hayat Pay uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri fiş okuma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada şu ana kadar sadece 5 fişim gerçekten okundu, diğer fişlerim okunmamış olmasına rağmen sistem tarafından “okundu” görünüyor ve bu nedenle işlem yapılmıyor. Telefon, e-posta ve uygulama içi ...