"Sorunum biraz geç olsa da çözüldü."
Hayat Pay hesap
953 şikayet
Hayat Pay Dijital Kartta 500 Puanın Hesaba Yansımaması
Şubat ayında Hayat Pay uygulaması üzerinden dijital kartımı oluşturdum. Dijital kartımı oluşturduğumda 500 puan hesabıma... tanımlanacağı söylenmişti ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu 500 puan hâlâ hesabıma yansımadı. Herhangi bir ek şart, süre ya da ek bir işlem belirtilmediği için puanların oto
Dört Ay Beklediğim Bingo Temizlik Havlusu Gelmedi Takip Bilgisi Ve Müşteri Desteği Yok
"Hayat pay den şikayetim e hemen dönüş yapıldı ürün tekrar gönderilecek. Kargo ürünü kaybettiği halde ne aradı ne iade etti ne çözüm sundu. Hayat pay e ilgisi için teşekkürler"
Hayatpay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla 28 Aralık’ta Bingo yüzey tem...izlik havlusu üçlü set siparişi verdim. Sipariş numaram 883179592, teslimat
Hayat Pay Hesabımın Kalıcı Kapatılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi
Hayat Pay uygulamasında bulunan genel kullanıcı hesabımın, bugünden itibare...n geçerli olacak şekilde kalıcı olarak kapatılmasını ve uygulama kapsamında
Hayatpay Onaylanan Fişlerde Ücret Ve Puan Hesaba Yansımıyor
Hayatpay uygulamasında birkaç gün önce yaptığım yaklaşık 5000 TL’lik alışverişe ait fişi sisteme yükledim ve fişim onayl...andı. Ancak onaylanmasına rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Yine bir başka fişim için de Hayatpay puanı hesabıma geçmedi. Hesabım Ceren Y******* adına kayıtlıdı
Hayatpay'de Kampanya İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Hayatpay üzerinden mart ayı boyunca yaptığım restoran harcamalarında yüzde 10 Cashback ve fatura ödemelerinde 50 TL iade... kampanyasından yararlanmak istedim; ancak bu kampanya iadelerim hesabıma yatmadı. Mart ayındaki tüm restoran harcamalarıma karşılık yaklaşık 200 TL, fatura ödemelerime karşılık is
Hayat Pay Kampanyasındaki İade Ve Puan Sorunu Cevapsız Kaldı
25.03.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden Albaraka Türk kartımla 1.100 TL'lik alışveriş yaptım. Bu işlem için yüzde 10 or...anında, yani 114 TL tutarında iade kazanmam gerekiyordu; ancak bu iade hesabıma yansımadı. Aynı zamanda 480 TL yükleme yaptım, fakat bu işleme karşılık tanımlanması gereken 480 TL'
POS Hatası Nedeniyle Mükerrer Çekim Ve İade Gecikmesi
14.02.2026 günü Silivri Balcı Sok isimli mağazadan 1.327,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken pos cihazına... QR ödeme ile Hayat Pay uygulaması üzerinden işlem gerçekleştirdim. Pos cihazı hata verip fiş vermeyince kasiyer yeniden QR okutmamı istedi ve ikinci kez okutarak ödemeyi yaptım. D
Reddedilen İşlemin 998,48 TL'lik Ücreti Hayatpay Cüzdanına İade Edilmedi
"Hızlı çözüm için teşekkürler Şikayetvar iyi ki var"
04.03.2026 tarihinde hayatpay uygulaması üzerinden Paycell aracılığıyla int...ernet alışverişi yapmak istedim. İşlem, alışveriş yaptığım firma tarafından
Hayatpay Fiş Okutma Kampanyasında Nakit Ödemenin Gelmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Hayatpay mobil uygulamasında fiş okutarak ödül kazanma özelliğini kullandım. Kısa süre önce yaklaşık 300 TL tutarında ik...i adet alışveriş fişi okuttum. Bu işlemler sonucunda hesabıma yaklaşık 30 TL civarında bir tutarın yatmasını beklerken, yalnızca Hayatpay puanı yüklendi ve herhangi bir nakit ödeme
Hayat Pay’te Reddedilen Petrol Ödemesi Sonucu Haksız Çekilen 105 TL’nin İadesi Talebi
"Teşekkürler geri yattı param"
02.03.2026 tarihinde saat 22.20 sıralarında Hayat Pay üzerinden petrol ödem...esi yapmak isterken 105 TL’lik işleminiz reddedildi uyarısı almama rağmen t
Hayatpay Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Vivoy29 model telefonumda kullandığım Hayatpay uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ...ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşınız.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda yaklaşık 5–10 kez
Hayat Pay İadesi Hesaba Yansımıyor
07.02 tarihinde saat 13:08’de Hayat Pay uygulamasındaki dijital kartım ile Trendyol GO Yemek üzerinden yaklaşık 400 TL t...utarında sipariş verdim. Tedarikçi firma ürünü teslim edemediği için sipariş iptal edildi ve Trendyol, 603819410879 referans kodu ile ödemenin Hayat Pay uygulamasına iade edildiğin
Hayat Pay Dijital Kartı İle Alışverişte %10 İade Sorunu
Hayat Pay dijital kartımla yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kartımdaki kampanyada market, eczane, restoran ...ve kafe harcamalarında %10 iade kazanacağım açıkça yazıyor. 21 Mart’ta Trendyol üzerinden yaptığım 306 TL’lik kozmetik alışverişinde aynı anda 30 TL nakit iade ve 30 Hayat Pay Lira
Hayatpay'da Yüzde 10 Nakit İade Alınamaması Ve İletişimsizlik
Hayatpay üzerinden yaptığım alışverişlerde 5 Mart tarihinden bu yana tanımlanması gereken yüzde 10 nakit iadeler hesabım...a yansımıyor. Düzenli olarak alışveriş yapmama ve kampanyadan yararlanma koşullarını yerine getirmeme rağmen hiçbir işlemimde nakit iade alamadım. Konu ile ilgili olarak e-posta y
Hayatpay Hesabım Üç Aylık Bloke Edildi, Açıklama Ve Para Serbest Bırakım Talebi
Uzun süredir kullandığım Hayatpay hesabımdaki param üç aydır hiçbir gerekçe sunulmadan adeta bloke edilmiş durumda. Hesa...bımdaki paraya erişemiyorum ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle ve destek kanallarıyla iletişime geçtim, her seferinde sadece “döneceğ
Hayatpay İade Gecikmesi: 1.225 TL Hemen Ödenmeli
18 Mart 2026 saat 20:46'da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte 1.225 TL tutarındaki ödeme Hayat Pay dijital kartımda...n tek seferde çekildi, ancak siparişime ait ücret bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine önce Trendyol ile görüştüm ve bana bankamla iletişime geçmem gerekti
Hayatpay Ödeme Onaylanmadı Ve 100 TL Nakit İadesi Gecikiyor
12 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Hayat mağazasından alışveriş yaptım ve ödemeyi Hayatpay mobil uygulaması ü...zerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram #11044208913. Ödeme işleminden sonra sipariş numarasını 2–3 defa sisteme girmeme rağmen Hayatpay tarafında işlem bir türlü onaylanmadı. B
Hayat Pay Giriş Sorunu: 4 Aylık Erişilemezlik Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Hayat Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır uygulamaya her giriş denememde “Şu an işlemini... gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili Hayat Pay destek merkeziyle iletişime geçt
Hayatpay Hesabımın Kapatılamaması Ve Veri Silinmesi Talebim
Hayat bünyesinde kullandığım Hayatpay banka hesabımı kalıcı olarak tamamen kapatmak ve tüm kişisel verilerimin sistemler...inden silinmesini istiyorum. Ancak uygulama veya sistem üzerinde hesap kapatma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Yakın zamanda hesabımı kapatmak için çeşitli denemelerde bulun
Hayat Pay Sanal Kartına 200 TL İadenin Gecikmesi
5 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Hayat Pay sanal kartımı kul...lanarak yaptım. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen 200 TL’lik iade tutarı hâlâ Hayat Pay sanal kartıma aktarılmadı. Mardin Midyat’ta verd
Hayat Pay QR Kodlu Ödemede Çift Çekim Ve İade Sorunu
14.03.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Hakmar şubesinden yaptığım alışverişte, ödemeyi Hayat Pay kare kod ile gerçekl...eştirdim. İlk denemede benim hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen kasada “işlem başarısız” uyarısı verildi. Bunun üzerine aynı alışveriş için tekrar kare kod ile ödeme yaptım ve
Hayatpay’a Yapılan 500 TL’lik IBAN Transferi Hesaba Yansımıyor
Nays hesabımdan Hayatpay uygulamasına yaklaşık şubat başında 500 TL tutarında IBAN transferi yaptım. İşlem üzerinden yak...laşık iki ay geçmesine rağmen para Hayatpay hesabıma yansımadı. Bu süreçte 7–8 kere müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kayıt açıldı, ayrıca 6–7 kere de mail gönderdim. İ
Askıya Alınan Hesabımda 200 TL Çekildi, Çözüm Talep Ediyorum
Hayat Pay hesabım Mart ayının 6’sından beri “güvenlik” gerekçesiyle askıda bekliyor. Hesabımdan benim bilgim dışında 200... TL çekildiği için güvenlik sebebiyle hesabımı askıya aldıklarını söylediler, ancak o günden beri hiçbir ilerleme olmadı. Hesabımda 1000 TL’nin üzerinde para bulunuyor ve bu tutar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95




















