Hayat Pay Üzerindeki İade İşlemi 24 Gün Gecikiyor


Hayat Pay mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve özellikle kampanyalardan kazandığım hediye ürünler nedeniyle tercih ediyordum. Ancak 27 Aralık’tan bu yana kazandığım hiçbir hediye ürün tarafıma gönderilmedi. Yalnızca ben değil, pek çok kişinin benzer mağduriyet yaşadığını görüyorum. Uygul...

Hayat Pay uygulamasını Onur Market alışverişlerimde kullanmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır fişlerimi okutmama rağmen sistem fişleri onaylamıyor. Uygulama, fişi okuttuğumda “bilinmeyen market” şeklinde hata veriyor. Şimdiye kadar sadece bir kere fişim onaylandı ve 50 TL kazanç yansıdı, daha ...

Hesabıma tanımlanan Hayatpay puanıyla 29.12.2025 ve 17.01.2026 olmak üzere 2 adet kağıt havlu siparişi verdim, hâlâ ürünler kargoya verilmedi. Gereğin...

Android işletim sistemli telefonuma Hayat Pay uygulamasını yeni yükledim ve hemen ardından hesabımı kapatmak istedim. Ancak profil ve ayarlar bölümlerini detaylıca incelememe rağmen hesap kapatma veya hesap silme ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Uygulamayı güvenli bulmadığım için hesabımın açı...

Yaklaşık iki gün önce saat 19.45 civarında Trabzon’da bulunan M***** B***** isimli restoranda yemek yedikten sonra hesabı Hayatpay üzerinden QR ile ödemek istedim. Ödeme sırasında işlem başarısız uyarısı almama rağmen 1.795 TL hesabımdan düşüldü, ancak karşı iş yerinin hesabına geçmedi. İşlemle ilg...

Hayat Pay firmasının fatura ödeme kampanyası kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5 Ocak 2026 tarihinde Hayat Pay Android mobil u...

31 Ocak 2026 tarihinde Hayatpay uygulamasını indirerek üye oldum ve sisteme fişlerimi yükledim. Daha sonra hesabımı kapatmak istediğimde uygulama içinde herhangi bir hesap silme veya hesap kapatma seçeneği bulunmadığını fark ettim. Kullanıcıların kendi hesaplarını kapatabileceği net ve ulaşılabilir ...

Hayat Pay mobil uygulamasında dün bir hesap açtım; ancak bugün uygulamayı kullanmamaya karar verdim ve güvenlik açısından kendimi rahat hissetmediğim için hesabımı kapatmak istiyorum. Uygulama içinde hesap silme ya da kapatma seçeneği bulunmadığı için hesabımı kendi imkanlarımla kapatamıyorum ve bu ...

Hayatpay uygulamasındaki hesabımı yaklaşık iki aydır tamamen kapatmak istiyorum ancak uygulama içerisinde herhangi bir hesap silme veya kapatma adımı bulunmuyor. Hesabımı kapatmak için menüleri defalarca kontrol etmeme rağmen bu işlemi yapabileceğim bir seçenek göremiyorum. Ayrıca uygulama üzerinde...

Hayat Pay uygulamasındaki dijital kartımı silmek istiyorum ancak uygulama içinde herhangi bir silme seçeneği bulunmuyor. Kartı kaldırmak için menüleri...

27.12.2025 tarihinde Hayat Pay Market üzerinden Molfix bebek bezi siparişi verdim. Ödememi Hayat Para ile yaptım ve toplam 6.800 TL tutarında işlem gerçekleşti. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sadece mesaj kutusundan “siparişiniz alındı, y...

Hayat Pay uygulamasında açmış olduğum hesabımı tamamen kapatmak ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum; ancak uygulama içinde hiçbir yerde hesap silme veya üyelik sonlandırma seçeneği bulunmuyor. Ayarlar bölümü dahil tüm menülere baktım, buna rağmen hesabımı kendim kapatabileceğim bir alan sun...

Hayat Pay uygulamasındaki hesabımın ivedilikle tamamen kapatılmasını, üyeliğimin sonlandırılmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmaması nedeniyle bu işlemi kendi başıma ger...

Hayatpay uygulamasını kullanıyorum, yaklaşık olarak 22 Ocak ve 28 Ocak tarihlerinde iki kez 100 TL’lik yükleme yaptım. İlk 100 TL ve ikinci 100 TL yük...

Hayat Pay uygulaması üzerinden arkadaş davet ederek puan kazandım ve bu puanlarla alışveriş yaptım. 24.12.2025 tarihinde Bingo Fresh Mutlu Yuvam dörtlü yer yüzey temizleyicisi için, yaklaşık 5000 puan karşılığında 191674072 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş adresim İstanbul Gaziosmanpaşa olarak ...

Hayatpay uygulamasının “Fiş Çek Kazan” kampanyasında sorun yaşıyorum. Bugün yaptığım birçok denemeye rağmen fişi çekip yüklemek istediğimde uygulama sürekli “fiş yüklenemedi, tekrar deneyin” hatası veriyor ve fişlerimi sisteme kabul etmiyor. Uygulamayı farklı internet bağlantılarıyla ve defalarca d...

Bugün Hayatpay üzerinden fiş onayım gerçekleşti ancak buna rağmen ilgili iade tutarı Hayatpay cüzdanıma yansımadı. Fiş ücreti için iki ayrı ödemenin iade edilmesi gerekiyordu ve toplamda 84,25 TL’nin hesabıma geçmesini bekliyorum. Herhangi bir müşteri hizmetiyle henüz görüşme yapmadım, bu nedenle s...
Hayat Pay uygulamasında 0530 *** ** 02 numarası ile kayıtlı hesabımın tamamen silinmesini istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Yaklaşık 20 gündür uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili bir buton arıyorum fakat böyle bir seçenek bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 ...
08.01.2026 tarihinde saat 19:58’de Migros’tan Hayat Pay cüzdanımla 500 TL tutarında yemek harcaması yaptım. İşlem sonrasında Migros tarafından harcamanın iptal edildiği ve ücretin en kısa sürede tekrar hesabıma yansıtılacağı söylendi; ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para Hayat Pay cüzdanıma ...

27.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Hayat Kimya’dan sipariş verdim. Uygulama içi kazandığım puanlarla, yani Hayat Para ile ödemeyi tamamladım. Siparişlerimle ilgili 945940642, 773984870, 991209706, 484014464 ve 983021503 numaralı siparişlerim bulunuyor. Hayat Pay uygulamasında sipar...

08.01.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden hediye puanlarımı kullanarak yüzey temizleme mendili siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumu yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor, başka hiçbir ilerleme...