to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Hesabımda 5.000 TL Bakiyeye Erişemiyorum
Hayatpay uygulamasında 0535********90 numaralı telefon ile kayıtlı hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edilmiştir. Hesabımda tarafıma ait 5.000 TL bakiye bulunmasına rağmen hesabıma erişememekte ve kendi paramı kullanamamaktayım.
03 Mart 2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme ve e-posta ile başvuru yapmama rağmen tarafıma yalnızca “inceleme devam ediyor” şeklinde sözlü yanıt verilmiş, bunun dışında bugüne kadar herhangi bir açıklama yapılmamış ve çözüm sunulmamıştır.
Hiçbir açıklama yapılmadan hesabın bu şekilde kısıtlanması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma ait 5.000 TL tutarındaki bakiyeye erişimimin sağlanmasını, hesabıma uygulanan blokenin kaldırılmasını veya söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 13/03/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Hayatpay tarafından tarafımla iletişime geçilmiş olup yaşanan sorun giderilmiştir ve hesabıma erişim sağlanmıştır. Ancak sürecin çözümü beklediğimden daha uzun sürmüştür. Buna rağmen sorunun sonuç olarak giderilmiş olmasından dolayı teşekkür ederim.
Teşekkürler
