N11 Alışveriş İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik
"Sorun geçte olsa giderildi."
"Sorun geçte olsa giderildi."
Hayat Pay uygulamasında bulunan hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Uygulama içinde hesa...p silme veya kapatma için herhangi bir alan bulamıyorum, bu nedenle talebimi kendi başıma yerine getiremiyorum. 24 Haziran 2026 tarihinde hesabımı kapatmak için işlem yapmak isted
Hayat Pay mobil uygulamasındaki hesabım yaklaşık iki aydır “güvenlik ihlali” gerekçesiyle bloke durumda ve bu süre boyun...ca aktif olarak kullandığım hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın içinde param da bulunuyor ve bu blokeden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında 10
Hayat Pay uygulamasını kullanarak 26.02.2026 tarihinde saat 19:48’de A101 mağazasından i-wallet yöntemiyle ödeme yaptım.... Bu işleme ait işlem numarası 10014378453’tür. Bu alışverişten doğan 80,97 TL tutarında iade puanım olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın puanım hesabıma yansımadı
"İki talebinde karşılandı teşekkür ederim ilginize"
Hayat Pay uygulamasındaki hesabımı 23 Haziran 2026 tarihinden itibaren kapatmak istiyorum; ancak uygulama ve ilgili sayf...alarda hesap kapatma ya da silme seçeneği bulunmamaktadır. Bu nedenle hesabımı kendi imkanlarımla kapatamıyor ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. U
"Hayat Pay sorununu çözüp kapalı olan hesabımı açtığı için teşekkür ederim."
Hayat Pay uygulaması üzerinden puan biriktirerek 09.06.2026 tarihinde 6’lı Manolyalı Bingo Çamaşır Yumuşatıcısı siparişi... verdim. 6.990 puan karşılığında aldığım bu ürün Sürat Kargo ile gönderildi, ancak 16.06.2026 tarihinde sistemde iade’ye düşmüş ve 18.06.2026 tarihinde Hayat Pay’e geri teslim edil
"Teşekkür şikayet var 1 aydır çözülmeyen sorun sayenizde 1 günde çözüldü."
Yaklaşık 1 aydır Hayatpay hesabımda kayıtlı telefon numaram değiştiği halde... yeni numaram sistemde güncellenmediği için uygulamaya giriş yapamıyorum. E
Hayatpay uygulamasında yaşadığım süreçten ve müşteri memnuniyetine verilen sıfır değerden dolayı ciddi şekilde mağdur ol...dum. İlk siparişimi ocak ayında verdim, hayatpara ile ödeme yaptım ve siparişim ancak yaklaşık mart ayında elime ulaştı. Bu kadar gecikmenin üzerine uygulama içinden bir kayıt açar
Dün akşam yanlışlıkla 1.000 TL’yi farklı bir hesaba değil, Hayat Pay hesabına gönderdim. Hatanın hemen ardından durumun ...farkına vardım ve paranın iadesi için destek istedim ancak para hâlâ hesabıma geri dönmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce beni arayacaklarını ve sürecin biraz uzun sürec
17/07/2026 tarihinde saat 17.12’de Kütahya Merkez Pirler Mahallesi’indeki A...101 şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi iwallet üzerinden QR kod oluşturar
Son 1 haftadır Hayatpay uygulamasını kullanarak yaptığım market alışverişlerinde fişlerimi düzgün şekilde yüklememe rağm...en sistem fişlerimi haksız yere reddediyor ve puanlarımı tanımlamıyor. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almıyorum, sadece puanlar hesabıma geçmiyor. Hayatpay müş
Hayatpay hesabıma giriş yapabilmek için yaklaşık üç aydır şifre yenileme işlemi deniyorum ancak telefonuma hiçbir şekild...e SMS gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez e-posta yoluyla Hayatpay ile iletişime geçtim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Hem hesap g
"Hayat pay dönüş sağlamıştır tarafıma sorunum çözüldü"
Hayat Pay uygulamasındaki cüzdanımdan 02.06.2026 tarihinde 778,99 TL tutarında market alışverişi yaptım. Aynı gün içinde... bu işlemi iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 778,99 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşleme ait 5593****42 numaralı işlem kaydı bulunuyor. Bu süre i
Hayat Pay uygulamasında fiş yükleyerek puan kazanma özelliğini kullanırken 18.06.2026 ile 20.06.2026 tarihleri arasında ...“Fiş yükleme limitiniz dolmuştur” uyarısı almaya başladım. Ancak bu süre içinde normalde limitimi dolduracak kadar fiş yüklemesi yapmadığım halde sistem fiş yüklememe izin vermiyor
"Sorunum çözüldü, hesabım açıldı"
"Sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"
Hayat Pay uygulamasını 2 gün önce indirdim ve telefon numaram ile kayıt old...um. Ancak 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığı
Hayatpay uygulamasında market-yemek kategorisindeki yüzde 10 iade kampanyası kapsamında 21 Mayıs tarihinde Migros Hemen ...üzerinden 1.009,60 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını karşıladığım halde hesabıma yaklaşık 100 TL civarında olması gereken iade tutarı yatırılmadı. Durumu far
"Teşekkür ediyorum ❤️"
Hayat Pay uygulamasında yer alan Hayat Pay kampanyası kapsamında fiş yükley...erek normalde 20 ya da 100 puan kazanmam gerekirken, yaklaşık 1 aydır siste
Hayat Pay uygulamasını indirdiğim ilk hafta günlük 5 fişe kadar yükleme hakkım bulunuyordu ve bu dönemde hiçbir sıkıntı ...yaşamadım. Ancak 16 Haziran 2026 tarihinde tekrar fiş yüklemek istediğimde önce “günlük kotanız doldu” uyarısı aldım, ardından da “haftalık kotanız doldu” denilerek fişlerimi yükle
Hayat Pay uygulamasında fiş yüklerken sürekli hata alıyorum. Uygulamada listede yer alan bir firmadan yaptığım alışveriş... fişini seçip yüklememe rağmen sistem “bilinmeyen market” hatası veriyor ve bu yüzden fişlerim onaylanmadığı için hayatpara kazanmıyorum. Her fiş için 100 hayatpara verilmesi gere
"Geri dönüş yapıldı"
31 Mayıs 2026 tarihinde “IBAN ile Hayat Pay’e 1000 TL yükleyene 1000 Hayat ...Para hediye” kampanyasına katılmak için TR14**************************29 IB
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97