Hayat Pay puan kazanma

Hayat Pay hesabıma para yükleme işlemim sonucunda kazanmam gereken puanlarım halen yatırılmadı. 29 Mart tarihinde Hayat Pay’a para yükledim ve bu işlem karşılığında 1500 puan kazanacağım belirtildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen 1500 puanım hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak müşter...

Hayat Pay uygulamasını İstanbul’da aktif olarak kullanıyorum. Uygulama üzerinden alışveriş fişlerimin fotoğrafını yükleyerek puan ve ödül kazanma özelliğinden faydalanmaya çalışırken, son 2 haftadır sürekli “fiş fotoğrafı limiti doldu” uyarısı alıyorum. Haftalık limitin çok düşük olduğunu düşünüyoru...

28.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden fiş yükleyerek kazandığım puanlarla Bingo sıvı elde bulaşık deterjanı siparişi oluşturdum. İşlem numaram 412625783. Uygulamada sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor; ancak bugün itibarıyla üzerinden 3 ay 3 gün geçmesine rağmen ürün...

Hayat Pay uygulamasından kazandığım puanlarla 11.03.2026 tarihinde 4 adet Bingo deterjan siparişi verdim. Uygulamada siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor; ancak bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da oluşturulmadı. Sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağm...

Arkadaşımın gönderdiği bir link üzerinden yaklaşık bir hafta önce Finans’ın Hayat Pay uygulamasına kayıt oldum. Kayıt aşamasında T. C. Kimlik numaram istendiği için işlemden sonra kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi tereddüt yaşadım. Bunun üzerine 05.03.2026 tarihinde saat 15:14’te müşteri...

Fiş toplayıp okutma karşılığında para veya puan kazandıran Hayat Pay uygulamasında bulunan hesabımı ve tüm kişisel verilerimi kalıcı olarak sildirmek istiyorum; ancak bunu yapamıyorum. Uygulamayı sadece telefonumdan kaldırabiliyorum, fakat hesap ve verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini isti...

Hayat Pay uygulamasında fişler üzerinden puan kazanma özelliğini kullanmak istiyorum ancak uzun süredir fişlerimi mobil uygulama üzerinden göndermeme rağmen hiçbir fişim onaylanmıyor. Her fiş yüklemesinden sonra fişlerin karşısında “onaylanmadı” uyarısı çıkıyor ve puanlarım hesabıma yansımıyor. Sor...

Hayat Pay mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve özellikle kampanyalardan kazandığım hediye ürünler nedeniyle tercih ediyordum. Ancak 27 Aralık’tan bu yana kazandığım hiçbir hediye ürün tarafıma gönderilmedi. Yalnızca ben değil, pek çok kişinin benzer mağduriyet yaşadığını görüyorum. Uygul...

Hayat Pay uygulaması üzerinden yaklaşık 19 Aralık tarihinde 4 adet faturamı, puan kazanma kampanyası kapsamında ödedim. Ancak bu faturalara tanımlanması gereken puanlar 1 aydır hesabıma yüklenmedi ve uygulamada sürekli “inceleniyor” ifadesi görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez a...

Hayat Pay uygulamasına kayıt olduğum ilk günden bu yana fiş yükleme ve puan kazanma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Hemen hemen her gün aldığım fişleri anlık olarak sisteme yüklüyorum, neredeyse fişlerimin yüzde sekseninde inceleme başlatılıyor ve sonuçta hep aynı gerekçelerle puanlarım reddedili...

Hayat Pay uygulamasında birden fazla kampanya var ve puan kazanmak için fiş yüklüyorum ama sürekli reddedildi yazıyor. Halbuki koşullara uygun işlem yapıyorum ama red sebebi yazmıyor. Bu haliyle uygulama yetersiz, geliştirilmesi gerekiyor. Müşteri memnuniyeti açısından sorun var.