Hayat Pay müşteri hizmetleri

16.09.2026 tarihinde saat 10:46:28’de VakıfBank mobil internet şubesi üzerinden Hayat Pay hesabıma IBAN yoluyla 5.000 TL... para gönderdim. İşlem VakıfBank hesabımdan başarılı şekilde çıkmasına rağmen, tutar Hayat Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine aynı gün saat 12:30 civarında Hayat...

Hayat Pay uygulamasında bireysel hesabım bulunuyor. Yaklaşık 24 saattir uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Hesabın blo...klendi. Lütfen 10 dakika sonra tekrar dene.” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 1100 TL bakiyem ve 13.400 puanım bulunuyor, şu an tamamı bloke durumda. Bakiyem...

2024 yılında Hayat Pay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden blokelendi ve yaklaşık 2 yıl boyunca hesabımı kullanamadım. ...Bu süre içinde defalarca kez hesabımın yeniden açılması için talepte bulundum ancak hiçbir şekilde somut bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim görmezden gelindi. İki yılın ardından ...

20.07.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Bingo Soft konsantre ça...maşır yumuşatıcısı siparişi verdim ve bu işlem için 7.938 hayatparam kullan...

03.08.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Bingo marka iki adet yağ çözücü ve bir adet kireç çözücü için sipari...ş verdim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sipariş detayları görünmesine rağmen herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmıyor. B...

08.06.2026 tarihinde Hayat Pay uygulamasından Bingo marka sprey yağ çözücü ve kireç sökücü hediyesi kazandım. Uygulama e...kranında işlem numarası 803973407 olan bu ödül “Tamamlandı” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Antalya Demre ilçesindeki kargo şubesinden telefonla arandı...

Hayatpay hesabımda 18.000 TL bakiyem varken hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı ve yaklaşık 1 haftadır paramı... kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” şeklinde bir bilgilendirme hatası alıyorum ve hesab...

Yaklaşık bir haftadır Hayat Pay hesabımdaki bakiyeyi ne karekod ile ne de online ödemelerde kullanamıyorum. Hesabım açık..., hesabımda ya da genel bir durumda sorun olmadığı, sadece teknik bir sorun yaşadığım söylendi; ancak buna rağmen uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde bakiyemi kullanamıyor ...

Hayat Pay dijital cüzdan hesabıma giriş yapabilmek için gerekli olan SMS şifresi 3 gündür telefonuma ulaşmıyor. Numaram ...güncel olmadığı için önce numara güncelleme işlemini yaptım, ancak bu kez de SMS güvenlik kodu hiç gelmemeye başladı ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de...

Hayat Pay üzerinden Bingo Matik konsantre toz deterjan siparişi verdim. 06....07.2026 tarihinde puanlarımla oluşturduğum bu sipariş, aradan yaklaşık iki ...

Hayat Pay uygulamasında fiziki kart ve para transferi özellikleriyle ilgili uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Tel...efonum yanımda olmadığında QR ile ödeme yapamadığım için kartı kullanamıyorum, oysa fiziki kart hizmeti temel bir ihtiyaç ve benzer uygulamaların çoğunda bulunuyor. Ayrıca kendi a...

27 Ağustos tarihinde Hayat Pay üzerinden sanal pos işlemi yaparken hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi ve o ...günden bu yana hesabımdaki 7.600 TL’ye erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şüpheli işlem nedeniyle bloke edildiği söylendi, ancak blokenin tam sebebi, neye gö...

Bugün saat 14.40 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Hayatpay hesabıma 800 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak bu ...işleme rağmen para Hayatpay hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor. Dekont numarasını şu anda bulamıyorum ama gönderdiğim tutar ve saat bilgisi nettir. Uygulama içinde veya müşt...

Hayatpay cüzdan hesabım hiçbir şekilde açıklama yapılmadan bloke edildi ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Hesabı...mda bulunan bakiyeme erişemiyor, ne harcama yapabiliyor ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Bu blokajla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hesabımın neden...

Hayat Pay uygulamasında yer alan Bingo sprey yağ çözücü ve kireç çözücü kampanyasından yararlanmak için fişlerimi okutar...ak puan biriktirdim ve bu puanlarla 696859921 işlem numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün teslim aldığım siparişimde Bingo kireç çözücünün bir miktarının eksik, sprey yağ çözüc...

Hayat Pay uygulamasına bugün Android telefonumdaki uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, kimlik bilgilerimi eks...iksiz ve doğru girdiğim halde sistem bilgilerin hatalı olduğunu söyleyerek girişimi reddediyor. Aynı bilgileri başka işlemlerde de kullandığım için yanlış girdiğimi düşünmüyorum. ...

Ben Sude T**** olarak Hayatpay uygulamasını uzun süredir aktif şekilde kullanıyorum ve kendi adıma tanımlı fiş yükleme k...ampanyasında günde 3 fiş yükleme hakkım varken yaklaşık iki aydır bu hakkımı kullanamıyorum. Uygulama, gün içinde sadece 1 veya en fazla 2 fiş yükledikten sonra “Haftalık fiş okutm...

Hayat Pay ve Hayat Finans ürünlerini kullanıyorum. Dün öğle saatlerinden itibaren hesabıma erişim sağlayamıyorum ve için...deki bakiyeyi de kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor olmama rağmen tarafıma neden erişim engeli getirildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle gö...

Hayat Pay uygulamasını kullanarak bugün hesabıma para yükledim ve bu bakiyeyi QR ile fiziksel ödemelerde kullanmak isted...im. Ancak ödeme sırasında “dijital kartınız fiziksel ödemelere kapalı” şeklinde uyarı aldım ve hiçbir şekilde ödeme yapamadım. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, 40...

2 Eylül 2026 tarihinde saat 2 civarında Yapı Kredi Bankası üzerinden Hayat Pay hesabıma 3.500 TL bakiye yükleme işlemi y...aptım. İşlem dekontunda para çıkışı görünmesine rağmen tutar ne Hayat Pay hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri döndü. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Hayat Pay uygulamasına kayıt olmak için Temmuz ayında uygulamayı indirdim ve o günden beri bir türlü giriş yapamıyorum. ...Kimlik bilgilerimi harfi harfine, tamamen doğru girmeme rağmen, ekrana sürekli “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor” şeklinde bir hata mesajı geliyor. Uygulamaya bugüne ka...

20.08.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 20 kg’lik Bingo yumuşatıcı siparişi verdim, ürünüm 22.08.2026 tarihi...nde teslim edildi. Ancak paket açıldığında sipariş ettiğim ürün yerine 16 kg’lik bulaşık deterjanı gönderildiğini ve bidonların kargo sırasında patlayıp kutunun içine döküldüğünü g...

Hayat Pay üzerinden yaptığım market ve restoran harcamalarında yüzde 5 veya yüzde 10 oranında iade almam gerekirken, yak...laşık üç aydır iadeler düzensiz şekilde yatıyor. Bazı işlemlerde iade hesabıma geçerken, bazı işlemlerde hiçbir iade yapılmıyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorun...