Hayat Pay müşteri hizmetleri

Hayat Pay uygulamasından kazandığım Bingo bulaşık deterjanı ürünüm 9 gündür hâlâ kargoya verilmiyor. Uygulama üzerinde 729515815 numaralı işlem/sipariş kaydım bulunmasına rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte hem uygulama içinden hem de müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım anc...

23.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulamasından biriktirdiğim puanlarla Bingo yüzey temizleyici siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve başka hiçbir iler...

Hayatpay üzerinden bir kampanya kapsamında kazandığım hediyeler için 29.12.2025 tarihinden bu yana bekliyorum. “Sevgili Hayat Pay’li, hediye siparişiniz alındı, siparişiniz en kısa zamanda kargoya verilecek” şeklinde bir bilgilendirme aldım ve mesajda MERSİS No: 0460107897200001 ve B002 bilgisi yer ...

Hayat Pay uygulaması üzerinden biriktirdiğim hayat paralarla 24.12.2025 tarihinde Bingo sıvı bulaşık deterjanı, 25.12.2025 tarihinde ise Molfix 4 numara bebek bezi, Papia tuvalet kağıdı, Bingo sprey yağ çözücü ve kireç sökücü siparişleri oluşturdum. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen bu ürünlerim ...

Yaklaşık bir haftadır Hayat Pay uygulamasında BİM ve A101’e ait alışveriş fişlerimi okutamıyorum. Fişlerim tamamen yeni ve kullanılmamış olmasına rağmen uygulama sürekli “daha önce kullanılmış fiş” uyarısı veriyor ve bu nedenle tanımlama işlemi gerçekleşmiyor. İçlerinde 300 TL ve 500 TL tutarlarınd...

Yaklaşık bir haftadır Hayat Pay uygulamasını kullanıyorum ve farklı marketlerden yaptığım alışverişlerin fişlerini uygulamaya yüklememe rağmen sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. BİM, Şok, A101, Metro Market, Migros gibi mağazalardan aldığım fişleri tek tek fotoğraflayıp onaya gönderiyorum; ancak h...

Hayatpay uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde 4.500 Hayatpara puan kullanarak çamaşır bakım seti siparişi verdim. Ancak ödülümü bir türlü göndermediler ve mağdur ediliyorum. Yaklaşık 7 gündür ürünü bekliyorum. Telefonla hayatpay müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, her seferinde “verilecek,...

Hayatpay uygulamasında birkaç gündür fiş yükleme işlemi yapamıyorum. Fiş yükleme ekranında sürekli “Fiş yüklenemedi, bir süre sonra tekrar dener misiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 3–4 gündür farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bu süreçt...

29.12.2025 ve 03.01.2026 tarihlerinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Bingo yüzey temizlik havlusu ve Bingo çamaşır suyu siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, ürünlerim kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket gözükmüyor. Bu siparişler için hesabımdan b...

Bağımsız Hayat Pay uygulamasını yaklaşık 3 haftadır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden fiş yüklemeye çalıştığımda sürekli “Fiş yüklenemedi. Bir süre sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve önceden yüklemiş olduğum fişler de bir türlü onaylanmıyor. Şu an elimde yüklenmesi gereken yaklaşık 50 ade...

25.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden puanlarımı kullanarak 4’lü yüzey temizleyici siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde ilerleme olmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Uygulam...

Hayat Pay uygulamasında market alışverişlerime ait fişlerimi yüklememe rağmen sadece ilk gönderdiğim fiş onaylandı, daha sonra yüklediğim tüm fişler hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Uygulamayı ilk yüklediğim günden beri bu sorun devam ettiği için uygulamayı verimli şekilde kullanamıyorum. Fiş...

Yaklaşık 2 aydır Hayat Pay uygulaması üzerinden market fişlerimi düzenli olarak yüklüyorum ancak sisteme girdiğim hiçbir fiş onaylanmıyor. Şu ana kadar 15’e yakın fiş ekledim ve hepsinde red verildi. Uygulama her seferinde “kampanya dışında ürünler” şeklinde uyarı gösteriyor; oysa ben özellikle kam...

Hayatpay uygulamasından biriktirdiğim puanlar karşılığında 27 Aralık 2025 tarihinde Papia marka ürün siparişi verdim. Uygulamada siparişimin en geç 3 iş günü içerisinde gönderileceği belirtilmişti ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, herhangi bir kargo v...

Hayat Pay uygulaması üzerinden puanlarımla 23.12.2025 tarihinde Molfix 4 numara 80’li bebek bezi, 26.12.2025 tarihinde ise Bingo’nun avantajlı deterjan setini satın aldım. Bebek bezi için 3400 puan, deterjan seti için ise 4500 puan harcadım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm tarafım...

19.12.2025 tarihinde hayat pay uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve bu işlem için 4.200 hayat para ödedim. Sipariş oluşturulurken ürünün 3 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 02.01.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İşleme ait 210045598858 numaralı ...

Hayat Pay uygulamasında fiş yükleme ile ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamaya peş peşe 3 tane fiş okuttum, ilk başta hesabıma 50 TL yattı ancak daha sonraki fiş yüklemelerinde sürekli hata verip “sonra tekrar deneyin” uyarısı göstermeye başladı. Android işletim sistemli telefon kullanıyorum ve bu sor...

Hayat Pay üzerinden katıldığım kampanya kapsamında 26 Aralık tarihinde hediye deterjan kazandım. Uygulamada “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hediyem hiçbir kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. İlgili işlem için 753772747 numaralı sipariş/ref...

Hayat Peyde uygulamasında bugün gün içinde market fişlerimi yükleyerek puan kazanmak istedim ancak her denememde “fiş yüklenemedi, sonra deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yani yüklemeyi denediğim hiçbir fiş sisteme kabul edilmiyor. Uygulamayı silip yeniden yükleme, farklı internet bağlantısı de...

Arkadaşımın tavsiyesi üzerine 01.01.2026 tarihinde Hayat Pay uygulamasını indirdim. Uygulamayı inceledikten sonra BİM ve A101 alışveriş fişlerimi “kazan” bölümünden sisteme yükledim. Ancak uygulamayı kullanırken emin olamadığım için herhangi bir veriyi silemedim ve ardından Şikayetvar’daki yorumları...

Hayat Pay uygulamasını kullanıyorum ve gönderdiğim fişlerle ilgili sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden fiş gönderdiğimde, fiş numarasının daha önce kullanılmış olduğu şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarıyı neredeyse her gün görüyorum ve bu durum artık beni çok rahatsız ediyor. Şu a...

Hayat Pay uygulaması üzerinden 3000 Hayat Pay puanım ile 32’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişime dair “Sevgili Hayat Pay'li, hediye siparişin alındı. Siparişin en kısa zamanda kargoya verilecek. Mersis No: 0460107897200001 b002” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bugün itibarıyla uygulamam ipt...