Hayat Pay Müşteri Hizmetleri

30 Ekim saat 14.50 civarında Hayat Pay hesabım aniden bloke oldu ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamada sa...dece işlemin gerçekleştirilemediğine dair bir bilgilendirme ekranı görüyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğine dair de net bir açıklama ya...

Hayat Pay hesabıma bugün saat 14.00 civarından itibaren erişemiyorum. Uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda “Bilgilendir...me” başlıklı bir uyarı penceresi çıkıyor ve işlemin gerçekleştirilemediğine dair bir hata mesajı görüyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye bulunuyor ve bugün yapmam gereken ön...

Hayatpay üzerinden verdiğim 693286837 numaralı siparişimde 4 adet olarak aldığım deterjanlardan sadece 2 adet gönderildi.... Yani 2 adet ürünüm eksik teslim edildi. Durumu mail yoluyla iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünlerim halen gönderilmedi. Bu süreçte hem zama...

Yaklaşık bir iki aydır Hayat Pay uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ekranda “Hes...abın bloklendi. Lütfen 10 dakika sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve ne kadar bekleyip tekrar denesem de aynı uyarı devam ediyor. Bu sorunla ilgili olarak destek ekibiyle ileti...

Hayat Pay uygulamasındaki “Hayat payın, kampanya kodu yaz ödül kazan” menüsünden iki adet kampanya kodu girdim. 25 Ekim ...Çarşamba gününden bu yana üç gündür bekliyorum ancak hesabıma herhangi bir hayat puan tanımlanmadı, uygulama içinde de bununla ilgili net bir bilgilendirme göremiyorum. Kampanya k...

Hayatpay bireysel hesabım yaklaşık 6 gündür bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyor...um. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabın blokelendi. Lütfen 10 dakika sonra tekrar dene.” şeklinde bir uyarı alıyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun düzelmiyor. Bu...

Hayat Pay uygulamasında fiş yükleme kampanyası kapsamında Bingo sprey temizlik ürünleri için 12.10.2026 tarihinde hediye... ürün siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum o günden beri sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma tesli...

Hayat Pay uygulamasında annemin hattı bozuk olduğu için kendi telefonumdan hem kendi hesabıma hem de annemin hesabına gi...riş yaptığım tespit edildiği gerekçesiyle hesabım bloke edildi. Daha önce de Şikayetvar üzerinden yazmıştım, bunun üzerine beni arayıp kayıt açtıklarını ve dönüş yapacaklarını söyl...

02.10.2026 tarihinde Hayatpay uygulaması üzerinden Bingo sprey yağ sökücü ve kireç sökücü siparişi verdim, ancak aradan ...geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait işlem numarası 460546053’tür ve teslimat adresi İstanbul Sefaköy’dür. Siparişimin durumunu öğrenmek içi...

Hayatpay uygulaması üzerinden biriktirdiğim puanlarla Bingo marka bulaşık m...akinesi deterjan seti siparişi verdim. 5 Ekim 2026 tarihinde oluşturduğum, ...

Hayat Pay uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Kendi telefonum arızalı olduğu için, telefonum tamirden gel...ene kadar kızım S**** K****’ın telefonundan da Hayat Pay hesabıma giriş yaparak işlemlerimi yürütüyordum. 01.10.2026 tarihinde torunum için puanlarımla bebek bezi siparişi verdim, ...

Yaklaşık 1 aydır Hayat Pay uygulamasında fiş yükleme süresi ve puanlama sistemiyle ilgili sıkıntı yaşıyorum. Fiş yükleme... süresi çok kısa tutulduğu için elime geçen fişleri zamanında yükleyemiyorum ve bu nedenle puanlarımı alamıyorum. Uygulamada ayrıca haftalık fiş okutma limitine ulaştığıma dair uya...

Hayatpay hesabım yaklaşık 40 günden uzun bir süredir hiçbir gerekçe açıklanmadan kapalı durumda ve hesabıma erişemiyorum.... Hesabımda 60 bin tl’nin üzerinde bakiye bulunmasına rağmen bu süre boyunca mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla 20’den fazla kez aradım. Her sefer...

Hayat Pay uygulamasını başka bir uygulama ile karıştırarak yanlışlıkla indirdim ve uygulamaya kayıt oldum. Daha sonra uy...gulamayı sildim ancak kişisel verilerimin ve hesap bilgilerimin sistemlerinde tutulmasını istemiyorum. Kişisel verilerimin ve hesap bilgilerimin silinmesi için e-posta yoluyla ken...

Hayat pay uygulamasında fiş yükleyerek kazandığım puanlarımdan 2420 hayatpara 8 Eylül de silinmiş. Ne bir mail SMS bildi...rim hiçbir şey yok. 17 Eylül'de müşteri hizmetleri ile konuştum. 1 yıldan öncekiler silinir dedi. Uygulamada 1 yıldan eski kaç hayatparası var görünmüyor. Ne zaman ne kadar para si...

QNB Finansbank Hayat Pay hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum.... Aktif olarak kullandığım bu hesaba erişemediğim için hiçbir harcama yapamıyor, günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Hesa...

Hayat Finans bünyesindeki Hayat Pay dijital kartımı kullanarak 25 Eylül ve 28 Eylül tarihlerinde yaptığım alışverişlerde... yüzde 5 indirim kampanyasından yararlanmak istedim ancak bu işlemlere indirim yansımadı. Bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak z...

Hayatpay hesabım yaklaşık bir ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden ka...patıldı ve uygulamaya girmek istediğimde “Şu an işlemini gerçekleştiremiyor...

Hayat Pay uygulaması üzerinden 01.10.2026 tarihinde 3300 puan kullanarak Bingo yağ ve kireç sökücü set hediyesi aldım. A...radan 10 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “kargoya verilmedi” şeklinde görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Bu hediyeyi kazanmak için uzun süre fiş okuttum...

Hayat Pay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla Bingo Matik toz çamaşır deterjanını almak isterken ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Uygulamaya baktığımda yaklaşık 520 puanım varken bu ürünü 540 puanla alabiliyordum. Aradaki farkı kapatmak için ertesi gün tekrar alışveriş yapıp fiş okuttum, hatta iki fi...