Hayat Pay müşteri hizmetleri

Hayat Pay uygulamasında açmış olduğum hesabımı tamamen silmek istiyorum ancak hiçbir şekilde kapatma veya silme işlemini... gerçekleştiremiyorum. Uygulama bu konuda net bir seçenek sunmadığı için hesabımı kapatamıyorum ve bu durum beni tedirgin ediyor. Uygulamayı güvenli bulmadığım için hesabımın açık...

Yaklaşık 10 gündür, 5 Haziran’dan bu yana iOS işletim sistemli telefonumda Hayat Pay uygulamasına kesinlikle giriş yapam...ıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her seferinde “Şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz, destek alın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyeyi hiçbir ş...

21.05.2026 tarihinde Hayatpay uygulaması üzerinden, 9350 hayatpuan kullanarak Molfix İzotonik Sulu Islak Mendil Yenidoğa...n 1200 Adet ürününü satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi ve 02.06.2026 tarihinde kargo firması tarafından gönderinin iade edildiğini öğrendim. İlgili siparişe ait işle...

Hayat Pay telefon uygulamasını kullanıyorum ve uygulama hesabımda kendi yüklediğim nakit param bulunuyordu. 01.05.2026 t...arihinden bu yana hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hiçbir şekilde kaldırılmadı. Şu anda hesabıma giriş dahi yapamıyorum, dolayısıyla kendi paramı ne görüntüleyebiliyorum ne...

Hayat Pay uygulamasına 23 Mayıs’tan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, hesabıma bloke konulduğunu söylüyor. Bu neden...le para transferi, ödeme veya başka hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum çünkü uygulamaya hiç giremiyorum. 23 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve 27621288 numar...

25.05 tarihinde Hayat Pay puanlarımla temizlik malzemeleri siparişi verdim. Sipariş için 7.980 Hayatpara harcadım ve 01....06 tarihinde teslim edileceğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. 04.06 tarihinde ise kargonun hasar gördüğü, istenirse iade edileceği bilgis...

Hayat Pay mobil uygulamasında onaylı bir hesabım bulunuyor ancak telefon numaram değiştiği için uzun süredir hesabıma gi...riş yapamıyorum. Hesabım onaylı olduğu ve içinde puanlarım bulunduğu halde, numaram güncellenmediği için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorun birkaç aydır devam ediyor. Defala...

Hayatpay uygulaması üzerinden hayatpara ile 23.02.2026 tarihinde 624883178 işlem numarasıyla Bingo Matik 8 kg Mutlu Yuva...m renkliler ve beyazlar toz çamaşır deterjanı hediyesi siparişi verdim. Ancak aradan geçen bu kadar zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşma...

Hayat Pay telefon uygulamasını kullanıyorum ve uygulama hesabımda kendi yüklediğim 1.560 TL Nakit param bulunuyor. 25.03... tarihinden bu yana hesabıma bloke konuldu ve aylardır bu blokeyi kaldırmıyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar. Eşimi...

2026 yılı Mart ayı içerisinde numara değişikliği yaptım ve yaklaşık 15–20 Mart 2026 tarihinde Hayat Pay müşteri hizmetle...rini arayarak hesap bilgilerimdeki telefon numaramın da güncellenmesini talep ettim. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Anc...

Hayat Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve fiş yükle puan kazan kampanyasından da daha önce soruns...uz şekilde faydalanıyordum. Puanlarla iki ödül aldıktan sonra ise sistemde bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır yüklediğim tüm fişler 2–3 gün bekletildikten sonra reddedi...

Hayatpay uygulamasını kullanarak fiş yükleyip Hayatpara kazanmak istiyorum ancak son zamanlarda fişleri net ve okunaklı ...şekilde yüklememe rağmen sistem sürekli “net değil” hatası veriyor ve fişlerim onaylanmıyor. Bu nedenle hak ettiğim Hayatparaları kazanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mü...

10.06.2026 tarihinde Hayatpay sitesine üye oldum ve FLO Mağazacılık’ta indirimden yararlanmak istedim. Hayatpay sitesind...e FLO için indirim gösterildiği halde, mağazada bu indirimi kullanamadım. FLO’da alışveriş yaptıktan sonra Hayatpay uygulaması üzerinden fiş okutuldu ancak fişin indirime uygun ol...

Hayatpay üzerinden yapılan online alışveriş iade kampanyası kapsamında, online alışveriş ödemelerine harcama tutarının %...10’u kadar ve aylık 100 TL’ye kadar iade kazanma hakkımız olduğu belirtiliyordu. 21 Mayıs tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım 117 TL’lik alışveriş sonrası, bu kampanya gereği...

Hayat Pay uygulaması üzerinden 21 Mart’ta 4’lü çamaşır suyu siparişi verdim. 299851889 işlem numaralı bu siparişim yakla...şık 3 ay olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında...

Yaklaşık bir ay önce Hayatpay hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda kendi yüklediğim bakiyem b...ulunuyordu ve uygulamanın bana vermiş olduğu puanlar vardı. Bu puanlarla hediye almayı planlıyordum ancak hesabım kapatıldığı için bakiyeme ve puanlarıma ulaşamıyorum. Müşteri hiz...

Hayatpay üzerinden puanlarımla “Dev Ekonomik Paket Bingo ürünleri” siparişi verdim. Siparişim 25.05.2026 tarihinde Sürat... Kargo tarafından dağıtıma çıktı, ancak sistemde açık ve doğru görünen adresime rağmen “adres yanlış, ev bulunmadı” denilerek kargo bana teslim edilmedi. Ağır bir paket olduğu için...

Hayat Pay üzerinden Premium hesabımdan başka bir Premium hesaba havale yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.... Şu ana kadar iki farklı hesaba havale denemesi yaptım ve her seferinde başarısız oldu. İşlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda ekranda “İşlem Başarısız. Hesabında transfer edilmek i...

25 Mayıs 2026 tarihinde, Hayat Pay hesabım olmamasına rağmen telefonuma Hayat Pay tarafından SMS güvenlik kodu mesajı ge...ldi. Bu mesaj sonrasında, adıma izinsiz bir hesap açılmış olabileceğinden şüphelenerek müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında T. C. kimlik numaram talep edildi, ancak güven...

14.05.2026 tarihinde saat 23:36 civarında Hayat Pay uygulaması üzerinden Kastamonu Su için 237,31 TL tutarında fatura öd...emesi yaptım. Ödeme sonrası Hayat Pay’de hem paranın hesabımdan çekildiği hem de faturanın ödendiği görünüyor olmasına rağmen, Kastamonu Belediyesi sisteminde aynı fatura hâlâ öden...

Hayat Pay fiş okutma uygulamasını kullanarak pazartesi günü BİM, A101 ve Şok marketlerden aldığım toplam 5 adet fişi sor...unsuz şekilde sisteme yükledim. Ancak salı günü ve bugün tekrar fiş yüklemek istediğimde uygulama “bu hafta fiş okutma limitine ulaştınız” uyarısını vererek yeni fiş eklememe izin ...