Hayat Pay'da Çifte Çekim Ve 15 Gün Cevapsız İnceleme, Hızlı İade Talebi


11.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında BİM marketten yaptığım alışverişte Hayat Pay üzerinden ödeme sırasında pos cihazı, ilk denemede işlem red verdi; ikinci denemede ise alışverişim gerçekleşti. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, 152 TL tutarındaki bu alışveriş bedelinin iki kez çekildiğini gördüm.
Bu durumla ilgili olarak Hayat Pay’e üç kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair bir açıklama da alamadım. Fazla çekilen 152 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


24.02.2026 tarihinde İzmir Buca’daki bir Şok market şubesinden Hayat Pay üzerinden 167,50 TL’lik QR ile ödeme yaptım. Ödemeyi ilk okuttuğumda işlem pos cihazından geçmedi, ancak tutar Hayat Pay hesabımdan düştü. Bunun üzerine tekrar para yükleyip QR ile ödemeyi yeniden yapmak zorunda kaldım ve aynı ...
10.02.2026 tarihinde saat 16:36’da İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM’de bulunan Rossmann mağazasından 69,00 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini Hayat Pay uygulaması üzerinden QR ile yapmak istedim. İlk denememde işlem sırasında pos cihazı “red” hatası verdi ve kasiyer ödememin gerçekleşmediğini ...
Hayat Pay uygulaması üzerinden 7 Şubat ve 22 Şubat tarihlerinde BİM ve Şok marketlerden yaklaşık 950 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında bu alışverişlerden kazanmam gereken yüzde 10’luk, yaklaşık 95 TL tutarındaki iade halen hesabıma yansımadı. Ödemelerimi uygulama üzerinden kare kod ...
Yorumlar