Hayat Pay yapamıyorum

Hayat Pay mobil uygulamasında fiş yükleme özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı bu hafta içinde yeni açtığıma ve henüz bir hafta bile geçmemiş olmama rağmen, uygulamaya yüklediğim tüm fişler hiçbir şekilde daha önce kullanılmamış olmasına rağmen reddediliyor. Her seferinde “Fiş numa...

Hayat Pay uygulamasını telefonuma indirip elimdeki güncel fişleri sisteme yükledim. Yüklediğim fişlerden sadece 2 tanesi onaylandı ve hesabıma 50 TL yüklendi, ancak 4 adet fişim hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Reddedilen fişlerin tutarları 500, 600, 800 ve 1000 TL civarındaydı. Reddedilen f...

Hayat Pay uygulamasında bireysel kullanıcı olarak açtığım hesabımı kalıcı olarak silmek istiyorum; ancak uygulama içinde hesabı silebileceğim herhangi bir alan veya menü bulamıyorum. Ayarlar ve profil bölümlerini detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen, hesap kapatma veya silme seçeneğine erişemiyorum...

23 Aralık 2025 tarihinde saat 13.23’te Ziraat Bankası hesabımdan Hayat Pay mobil uygulamasına 400 TL transfer ettim. Amacım uygulamanın fatura ödeme kısmından su faturamı ödemekti. Ancak su faturası ödemek için işlem yapmak istediğimde uygulama sürekli hata veriyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum. ...

Hayatpay’dan SMS ile gelen “Hayat Pay cüzdanına tek seferde 1.000 TL yüklediğinde 100 TL Nakit iade” kampanyasına istinaden 18 Aralık’ta kendi hesabımdan cüzdanıma 1.040 TL yükleme yaptım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma 100 TL tutarındaki iade yapılmadı. Konu ile ilgili ...

Hayat Pay uygulamasında açmış olduğum hesabımı silmek istiyorum; ancak uygulama içinde hiçbir şekilde hesap silme veya kapatma seçeneği bulunmuyor. Uygulamadaki ayarlar menüsünü ve diğer tüm bölümleri ayrıntılı şekilde kontrol etmeme rağmen hesabı kapatma ya da kişisel verileri silme ile ilgili herh...

Hayat Pay uygulamasında bugün market ve giyim alışverişlerime ait 6–7 adet fiş yükledim. Ancak genel harcama iadesi kapsamında yaptığım bu yüklemelerin hiçbiri onaylanmadı ve sistemde sadece “reddedildi” olarak görünüyor. Fişlerin neden reddedildiğine dair uygulama içinde ya da kampanya/şartlar kıs...

Hayatpay uygulamasının ödüllendirme sisteminde yaşanan stok sorunlarından dolayı şikayetçiyim. Uzun süredir takip etmeme rağmen stoklar bir türlü adil şekilde yenilenmiyor. Yenilendiğinde ise influencerların 'paylaş, kazan' etkinliklerinden topladıkları yüksek puanlarla, bizim ancak puanımızın yetti...

Hayat Pay uygulamasında açmış olduğum hesabımı güvenlik endişesi nedeniyle artık kullanmak istemiyorum ve kapatmak istiyorum. Uygulamayı bugün kullanmaya başladım, hesabımda sadece puan bulunuyor ve kayıtlı kartım yok. Ancak uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili hiçbir özellik yer almı...

19.12.2025 tarihinde saat 13:16’da Vodafone hattıma, numarası görünmeyen bir göndericiden Hayat Pay adına "Uygulama şifreniz size özeldir, üçüncü kişilerle paylaşmayınız, aksi halde hesabınız yasa dışı işlemlerde kullanılabilir." içerikli bir SMS aldım. Mesajda, hesabın yasa dışı işlemlerde kullanıl...

Hayatpay kartımı Google Play üzerinden kullanarak telefonum için bir yıllık antivirüs aboneliği satın almak istedim. Ancak Google Play’de ödeme adımına geldiğimde sistem hem kartı eklemiyor hem de ödemeyi gerçekleştirmiyor. Google tarafında sürekli olarak “OR_CCRU_01” hata kodu ile kartın taklit vey...

Hayatpay uygulamasına üye olduktan sonra kampanya kapsamında alışveriş fişi yükleme özelliğini kullanmak istedim. 19.12.2025 tarihinde öğleden sonra iki adet alışveriş fişimin fotoğrafını çekip uygulama üzerinden yükledim ancak sistem her iki fiş için de “Bu fiş daha önce kullanılmıştır” uyarısı ver...

Hayat Pay uygulamasında yer alan hesabımın tamamen kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Uygulama içinde yalnızca “çıkış yap” seçeneği bulunuyor, ancak hesap kapatma veya kişisel verilerin kalıcı olarak silinmesine yönelik herhangi bir işlem seçeneği göremiyorum. Uygulamay...

Hayatpay uygulamasındaki hesabımı kalıcı olarak silmek istiyorum ancak uygulama içerisinde ne “hesabı sil” ne de “hesabı kapat” şeklinde bir seçenek bulunmamaktadır. Redmi Note 9 Pro telefonumdan, özellikle ayarlar bölümünü detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen hesabımı kapatabileceğim herhangi bir ...

Hayat Pay sanal kartımla N11 üzerinden yaptığım alışverişlerimde ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. 5 Aralık tarihinde saat 02:04’te 171,92 TL tutarında bir harcama yaptım, ardından siparişi iptal ettim. Ancak bugün 19 Aralık olmasına rağmen iade tutarı hâlâ kartıma geri dönmedi. Daha önce de benzer ...

Hayat Pay uygulamasında yer alan hesabımı tamamen kapatmak ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Uygulama içinde sadece “çıkış yap” seçeneği bulunuyor, ancak hesap silme veya kişisel verileri kalıcı olarak kaldırma ile ilgili bir işlem seçeneği göremiyorum. Uygulamaya bugün giriş yaptım ve ...

Yaklaşık 1 ay önce Hayatpay sistemine üye oldum. Ancak kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişelerim olduğu için artık bu platformda bilgilerimin kayıtlı kalmasını istemiyorum. Hayatpay’da bulunan hesabımın, sistemde tutulan tüm kişisel verilerimle birlikte eksiksiz ve geri döndürülemez şekil...