Hayat Pay yapamıyorum
1.210 şikayet
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ürünüm geldi"
Teslim Edildi Yazısına Rağmen Ürünlerim Gelmedi
Hayat Pay üzerinden 21 Haziran tarihinde Bingo çamaşır suyu 750 ml (işlem kodu: 5856***31) ve Bingo giysi şampuanı (işle...m kodu: 343028861) siparişi verdim. 24 Haziran tarihinde sipariş durumunda “teslim edildi” yazmasına rağmen adresime hiçbir ürün ulaşmadı. Siparişi Diyarbakır Yenişehir adresine v
Hayat Pay Puan İadesi Yapılmıyor Ve Sipariş Teslim Edilmedi
11 Mart tarihinde Hayat Pay’dan 4.500 TL değerinde puan kullanarak 4 adet Bingo elde yıkama deterjanı sipariş ettim. 264...662409 işlem numaralı bu siparişe ait ürünler bana hiç teslim edilmeden kargo tarafından iade görünüp geri gönderilmiş. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabıma puan iadesi
Hayat Pay Uygulamasında Hesap Kapatma Seçeneği Bulunmaması
Uzun süredir kullandığım Hayat Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistemde hesap kapatma ile ilgili herhangi bir seçe...nek bulunmuyor. Uygulama içinde bu işlemi yapabileceğim bir menü ya da buton yer almadığı için hesabımı kendi kendime kapatamıyorum. Bu durum 1 yılı aşkın süredir devam ediyor ve
Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Hayat Pay üzerinden 22 Haziran 2026 tarihinde 283589137 işlem numarası ile bir ürün satın aldım. Ödemeyi 4435 Hayat Para... kullanarak gerçekleştirdim. Satın alma sonrasında müşteri hizmetleri tarafından ürünün 3–6 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen ü
Hayat Pay Fiş Yükleme Sonrası Puan Ve Ödül Gelmedi, Hizmetlerden Destek İstiyorum
Hayat Pay uygulamasında fiş okutma özelliğiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Haziran tarihinde tek bir fi...ş yükledim, sistem fişi onayladı ancak ilgili puan veya ödül hâlâ hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefonlara bakılmıyor, dolayısıy
Hayat Pay Hesap Kapatma Ve Kişisel Veri Silme Talebine Cevap Almama
24.06.2026 tarihinde Hayat Pay uygulamasını indirip üye oldum ancak kısa süre içinde bu kararımdan vazgeçerek hesabımı k...apatmak istedim. Buna rağmen müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Hayat Pay uygulamasındaki hesabımın derhal kapatılması
Hayatpay Nakit İadesi 2 Ayda Hâlâ Gelmedi Ve Yanıtsız Kayıt
20.06.2026 ile 07.05.2026 tarihleri arasında Hayatpay üzerinden yaptığım yaklaşık 5.000 TL tutarındaki market alışverişl...erimin nakit iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durumla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de müşteri temsilcisiyle görüş
Siparişim Aylardır Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
21 Mayıs tarihinde Hayat Pay üzerinden 32’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Sipariş numaram 935328714’tür. Aradan yakla...şık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Hayat Pay müşteri hizmetleri
N11 Alışveriş İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik
7 Haziran saat 22:56’da N11 üzerinden karta peşin para yükleyerek 878,37 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Adres yanlış... olduğu için işlemi aynı gün içinde iptal ettim. İptal sonrası tarafıma 0099f54c-62AB-11f1-a627-0050569c790b iade referans numarası verildi ve iadenin bankamın durumuna göre 3–7 gü
Hayat Pay Uygulamasında Hesabımı Kapatamıyorum Ve Verilerimin Silinmesini Talep Ediyorum
Hayat Pay uygulamasında bulunan hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Uygulama içinde hesa...p silme veya kapatma için herhangi bir alan bulamıyorum, bu nedenle talebimi kendi başıma yerine getiremiyorum. 24 Haziran 2026 tarihinde hesabımı kapatmak için işlem yapmak isted
Hesabım İki Aydır Güvenlik İhlali Nedeniyle Bloke, Yardım Yok
Hayat Pay mobil uygulamasındaki hesabım yaklaşık iki aydır “güvenlik ihlali” gerekçesiyle bloke durumda ve bu süre boyun...ca aktif olarak kullandığım hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın içinde param da bulunuyor ve bu blokeden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında 10
Hasarlı Ürün İadesi Sonrası Yeniden Gönderim Talebim Cevapsız Kaldı
Hayatpay üzerinden biriken 3690 hayat param ile Bingo 2 × 900 ml yağ sökücü ve 2 × 900 ml kireç sökücü satın aldım. Ürün...lerim 8 Haziran’da kargolandı; ancak kargo sürecinde patlamış ve bu nedenle 11 Haziran’da iade süreci başlatılmış, 17 Haziran’da ise iadenin firmaya teslim edildiği bilgisine ulaşt
İwallet Ödeme İadesi Puanı Hesaba Yansımıyor, Şikayet 20 Gün Boyunca İnceleniyor
Hayat Pay uygulamasını kullanarak 26.02.2026 tarihinde saat 19:48’de A101 mağazasından i-wallet yöntemiyle ödeme yaptım.... Bu işleme ait işlem numarası 10014378453’tür. Bu alışverişten doğan 80,97 TL tutarında iade puanım olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın puanım hesabıma yansımadı
İzinsiz Kart Numarası Değişikliği Sonrası İade Görünmemesi
Hayat Pay hesabımda kayıtlı dijital kartımın numarası, bana hiçbir bilgilendirme ve onay sorulmadan değiştirilmiş. Bu ka...rtla daha önce yaptığım alışverişler vardı ve bunlardan biri için 335 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirilmiş. Hepsipay üzerinden cumartesi günü saat 18.01’de iade yapıldığı gör
Hesap Kapatma Seçeneği Bulunmaması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Hayat Pay uygulamasındaki hesabımı 23 Haziran 2026 tarihinden itibaren kapatmak istiyorum; ancak uygulama ve ilgili sayf...alarda hesap kapatma ya da silme seçeneği bulunmamaktadır. Bu nedenle hesabımı kendi imkanlarımla kapatamıyor ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. U
Talebim Dışında Hesabım Kapatıldı Ve Bakiye Erişilemiyor
19.06.2026 tarihinde saat 17.40’ta “Talebiniz doğrultusunda Hayat Pay kullanıcı hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir SM...S aldım. Ancak ben hesabımın kapatılması yönünde hiçbir talepte bulunmadım ve herhangi bir onay vermedim. Aktif olarak kullandığım hesabım talebim dışında kapatıldığı için hem Haya
Hayat Pay Bingo Sprey Yağ Çözücü Hediye Paketi Gönderimindeki Uzun Gecikme
Hayatpay uygulaması üzerinden yapılan fiş yükleme kampanyasına katıldım. 13 Nisan 2026 tarihinde 3 adet 900 ml Bingo spr...ey yağ çözücüden oluşan, yaklaşık 350 TL değerinde bir hediye paketi kazandığım bildirildi. Aradan yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen hediyem hâlâ gönderilmedi. Bu süre içinde mail

Hayatpay’da Fiyatların Sürekli Artması Kullanıcı Güvenini Sarsıyor
Hayatpay uygulamasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uygulamaya fiş yükledikçe, aynı ürünlerin fiyatlarının ...sürekli yükseldiğini fark ettim. Yaklaşık iki hafta önce bazı ürünlerin fiyat ekranının fotoğrafını çekmiştim, bugün tekrar baktığımda bu ürünlerin fiyatlarının yine artırıldığını
"Hayat Pay sorununu çözüp kapalı olan hesabımı açtığı için teşekkür ederim."
Hayat Pay Siparişi Bildirimsiz İade Edildi Puanlar Geri Yüklenmedi
Hayat Pay uygulaması üzerinden puan biriktirerek 09.06.2026 tarihinde 6’lı Manolyalı Bingo Çamaşır Yumuşatıcısı siparişi... verdim. 6.990 puan karşılığında aldığım bu ürün Sürat Kargo ile gönderildi, ancak 16.06.2026 tarihinde sistemde iade’ye düşmüş ve 18.06.2026 tarihinde Hayat Pay’e geri teslim edil
Hayat Pay Fiş Yükleme Kotası Sorunu Ve Puan Kayıpları
Hayat Pay uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Öncelikle beni Hayat Katılım Bankası ...müşterisi yapmaya yönlendirdiler ve bu süreç sonunda tüm kişisel bilgilerim alındı. Ancak uygulamada fiş yükleme kısmına geldiğimde, neredeyse her seferinde “bu haftaki ve bugünkü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















