Hayat Pay Onaylı Fişlerime Puan Ve İade Yansımıyor

08.03.2026 tarihinde Gaziantep’te bulunan BİM mağazalarından yaptığım alışverişlere ait dört adet fişi Hayat Pay uygulaması üzerinden okuttum ve hepsi onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu fişlere karşılık herhangi bir puan ya da nakit iade hesabıma yansımadı.

Fişler orta tutarlardaydı ve kampanya kapsamında olması gerektiği şekilde hesabıma puan ya da nakit iade tanımlanmasını bekliyordum. Uygulama içinde onayın görünmesine rağmen hesabımda hiçbir değişiklik olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Hayat Pay tarafından fişlerimin ve işlem kayıtlarımın kontrol edilerek hak ettiğim puan veya iadenin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.