Hesaba Giriş Yapamıyorum, Destek Geri Dönüş Yapmadı

Hayat Pay uygulamasında kendi adıma bir hesap açtım ve kısa bir süre sorunsuz kullandım. Ancak 10.03.2026 tarihinde saat 02.00 civarında uygulamaya telefon numaramla giriş yapmak isterken “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” uyarısı almaya başladım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Bunun üzerine yaklaşık 1 saat önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, geri aranacağım söylendi ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini, girişte aldığım hatanın giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 13/03/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay



