Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesaba Giriş Yapamıyorum, Destek Geri Dönüş Yapmadı

Berat
10 Mart 12:541.030

Hayat Pay uygulamasında kendi adıma bir hesap açtım ve kısa bir süre sorunsuz kullandım. Ancak 10.03.2026 tarihinde saat 02.00 civarında uygulamaya telefon numaramla giriş yapmak isterken “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” uyarısı almaya başladım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Bunun üzerine yaklaşık 1 saat önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, geri aranacağım söylendi ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini, girişte aldığım hatanın giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Mart 15:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 13/03/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hayatpay Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Bakiye Kullanılamaması

Fatih
12 Şubat 07:31963

Hayatpay uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum ve hesabımda 1000-2000 TL arası param bulunmasına rağmen bu bakiyeyi...

1 Yorum

Hayat Pay Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu Tekrar Ediyor

Remziye
Remziye
Hayat Pay
29 Eylül 2025 20:13994

Hayat Pay mobil uygulamasına giriş yapmak istedim fakat şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandım. T...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular