to read complaints and reviews, or file yours.
05.02.2026 tarihli PC980 numaralı Berlin Brandenburg–İstanbul uçuşum hava muhalefeti gerekçesiyle iptal edilmiştir. Saat... 15:25’te planlanan uçuş önce ertelenmiş, akşam saatlerinde pasaport kontrolünden geçip kapıya ulaştığımızda ise tarafıma gelen kısa mesajla iptal edildiğini öğrenmiş bulunmaktayım
3 Şubat’ta aracımı İzmir Adnan Menderes Havalimanı otoparkına bıraktım ve 11 Şubat’ta teslim aldım; bu süre için 4.950 T...L otopark ücreti ödedim. Emekli maaşıyla geçinen bir insan olarak bu tutar bana son derece fahiş ve adil olmayan bir ücretlendirme gibi geliyor. Havalimanı gibi kamuya hizmet vere
07.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım PC2403 numaralı, saa...t 09.50 kalkışlı uçuşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce
11 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 10.36 sularında Sabiha Gökçen Havalimanı alt katta, 300 numaralı kapıların bulunduğu al...anda çok ciddi bir sigara kokusu problemi yaşadım. Sigara için ayrıldığı belirtilen bölüm sürekli açılıp kapandığı için tüm alanı ağır sigara dumanı kaplıyor ve içeride adeta nefes
"Hata en kısa sürede düzeltildi teşekkür ederim arayan müşteri hizmetlerine de ilgisi için çok teşekkür ederim"
30 Ocak 2026 tarihli TK2243 sefer sayılı uçuşum saat 10.20’de gerçekleşecekti. Önce uçağın gecikmeli kalkacağı söylendi ...ve saatlerce havalimanında bekletildim. Daha sonra uçağın hava şartlarından dolayı Adıyaman’a indiği bilgisi verildi, ancak 10.40’taki ajet uçağı aynı havalimanına indi ve kalktı,
05 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda annemle birlikte Air Clinic tarafından verilen engelli yolcu hizmeti sır...asında son derece üzücü ve kabul edilemez bir süreç yaşadık. Annem engelli raporu bulunan, 80 yaşında ileri yaşta bir yolcu olmasına rağmen, Air Clinic personelinin hem davranışlar
05 Şubat 2026 tarihinde Frankfurt – İstanbul TK1592 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’na yaklaşık 20:00 sularında ...iniş yaptık. İleri yaşta, yüzde 88 engelli raporuna sahip 80 yaşında bir kadın olan annemle birlikte yaşadığımız süreçte, THY ve yer hizmetleri şirketi Air Clinic personelinin tutu
Türk Hava Yolları’ndan Kasım ayında ücretini ödeyerek 18 Şubat tarihli uçuşum için Flexfly paket, koltuk seçimi ve ekstr...a bagaj hakkı satın almıştım. Ancak 10 Şubat tarihinde, tamamen isteğim dışında, paketim Flexfly’dan Ecofly’a düşürüldü. Miami havalimanında ilave bilet işlemleri yapılırken kontu
10.02.2025 tarihindeki Anadolu Jet uçuşumda 1 saatten fazla rötar yaşadım. Bu gecikme nedeniyle planladığım yerde konakl...ayamadım ve geceyi havalimanında geçirmek zorunda kaldım. Böyle bir durumda yolcu olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş sırasında sadece uçakta kek ve meyve suyu ikramı yapıldı, o
İstanbul Havalimanı’nda görev yapan bir çalışan olarak, havalimanı içindeki Namlı Market’te özellikle sandviç ve çeşitli... paketli gıda ürünlerinde fahiş fiyat uygulandığını ve ürünlerin fiyat etiketlerinde oynama yapıldığını fark ettim. 11.02.2026 tarihinde saat 04:10 civarında bu durumu tekrar gözle
Pegasus ile gerçekleştirdiğim PC1591 Çukurova–Düsseldorf uçuşumda, PNR numarası 1P67UC olan rezervasyonumda eşimle birli...kte aynı rezervasyon numarasına sahip olmamıza rağmen yine ayrı koltuklara atandık. Ben uçağın ön tarafında oturtulurken eşim uçağın en arka kısmına verildi. Bu durum Pegasus ile y
09.02.2025 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Trabzon–İstanbul aktarmalı Tiran uçuşlarımda bagajım kayboldu. Havali...manında ilgili birime başvurarak TIAPC12178/09FEB26/2142GMT referans numaralı kayıp raporu oluşturuldu ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapıl
"Teşekkür ederim"
Goldcar firmasından, Obilet uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde İstanb...ul Havalimanı iç hatlar ofisinden teslim almak üzere araç kiraladım. Rezerv
30 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen – Kıbrıs uçuşumda teslim ettiğim bagajımı kırık şekilde tes...lim aldım. Havalimanında bununla ilgili hemen rapor tutuldu ve dosyam 13837887 numarasıyla kayda geçti. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yap
22.01.2026 tarihinde Everyday Rent A Car Esenboğa Havalimanı İç Hatlar Şubesi'nden Renault Clio marka bir araç kiraladım.... Toplamda yalnızca 130 km yol yaptım ve yakıt için 500 TL’lik fişi ibraz ettim. Aracın gittiği mesafe kilometre bilgisinde açıkça görülmesine rağmen, görevli personel yakıt göster
12 Ocak 2026 tarihli Bodrum Milas – İstanbul Sabiha Gökçen PC2243 seferinde valizim kırılmış olarak teslim edildi. Hemen... havalimanında tutanak tutturdum ve bana verilen SAWPC21943/12JAN26/1113GMT referans kodu ile gerekli birimle iletişime geçtim. Talep ettikleri tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz olar
10 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 19:00’da kalkan ve saat 21:00’de Rize‑Artvin Havalim...anı’na inen Pegasus Havayolları uçuşunda yolcu olarak bulunan kayınvalidem K***** E****, engelli bir vatandaş olup yolculuğunu yalnız gerçekleştirmiştir. İstanbul çıkışında havalim
8 Şubat tarihinde saat 11.30 uçağıyla Pegasus ile Köln’den İstanbul Sabiha Gökçen’e uçuş yaptık. Havalimanında bavulları...mızı sorunsuz şekilde teslim ettikten sonra uçağa binerken elimizde bir tane fazla çanta olduğu gerekçesiyle bizden 100 euro ücret talep edildi. Bu çantanın içinde 100 euro değerin
31.01.2026 tarihli vf3247 sefer sayılı ajet uçuşumdan sonra teslim edilmesi gereken bagajım tamamen kayboldu ve o günden... bu yana bagajıma hiçbir şekilde ulaşamadım. Havalimanında gerekli bildirimi yaptıktan sonra telefon ve e‑posta yoluyla ajet ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “a
Pegasus Hava Yolları’ndan 12 Şubat tarihli PC9591 sefer sayılı Kars Harakani – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 2 kişil...ik bilet satın aldık. Uçuşumuzun saati 8 Şubat’ta SMS ile değiştirildi, ardından 9 Şubat’ta yine SMS ile bu kez kalkış havalimanının Kars’tan Erzurum’a alındığı bildirildi. Müşter
10.02.2026 tarihinde Kıbrıs Rent A Car ile 15–18 Mart 2026 tarihleri arasında Ercan Havalimanı’ndan araç kiralamak için ...anlaştım ve 6.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak ödeme yapmama rağmen tarafıma herhangi bir sözleşme ya da resmi rezervasyon onayı gönderilmedi. Firma ile yalnız
10.02.2026 tarihli Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda Eldam marka valizimin ciddi şekilde hasar gördüğü...nü fark ettim. Yaklaşık 5.000 TL bedelle aldığım bu valizin daha önce hiçbir hasarı yokken, uçuş sonrası kırık ve deforme olmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Havalimanında hemen
"Sorun çözüldü teşekkürler"