to read complaints and reviews, or file yours.
11 Şubat tarihinde ailemle birlikte gerçekleştirdiğim Kopenhag – İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Ankara seyahatimde cid...di bir gecikme ve buna bağlı mağduriyet yaşadım. Kopenhag kalkış saati 15:00 olarak planlanan uçuşumuz 17:40’ta gerçekleştirildi ve 2 saat 40 dakikalık bir rötar yaşandı. Sonrasınd
10.12.2025 tarihinde umre ziyareti için Pegasus ile yaptığım seyahatte Medine Mohammad Bin Abdula Havalimanı’na indiğimd...e bavulum kırılmış halde teslim edildi. Havalimanında Pegasus’a ait herhangi bir temsilci bulunmadığı için orada herhangi bir tutanak veya kayıt tutulamadı. Türkiye’ye dönüşte Den
31 Ocak cumartesi günü t2ıbq4 PNR koduyla İstanbul Havalimanı - Bodrum uçuşumuz vardı (3 kişi). Uçağın Bodrum'a inmesine... 17 dakika kala yoğun türbülansta uçak 45 dakika boyunca havada tur attı ve bir türlü alana iniş yapamadı. Bu süre zarfında bize hiçbir şekilde bilgi verilmediği gibi hostesi çağır
25.09.2025 tarihli 38F3PU kodlu Ajet uçuşumda bagajım kırıldı ve tüm girişimlerime rağmen Ajet’ten hiçbir geri dönüş ala...madım. Bagajımı teslim alıp alandan çıktıktan sonra kırığı fark ettim. Dönüşte havalimanında Ajet firması temsilcisi ile görüşerek durumu detaylıca anlattım, özellikle tutanak tutu
Kayseri Havalimanı’nda sabah 06:10 uçağım için gelen SMS’teki link üzerinden biletimi oluşturmaya çalıştım ancak sistem... sürekli teknik hata verdi ve bilet çıktısını alamadım. Bu nedenle uçağa binemedim. Bu süreçte danışmadan yardım almak istedim fakat danışma tamamen kapalıydı ve ortada hiç görevl
05.02.2026 tarihli Erzurum – Gaziantep ajet uçuşumda bagajımı teslim aldığımda valizimin her iki tekerleğinin de kırılmı...ş olduğunu gördüm. Bu durum daha önce de aynı firmayla başıma gelmişti ve yine benzer şekilde bagajım zarar görmüştü. Her iki olayda da havalimanında hasar tespit tutanağı tutturd
9 Şubat saat 20:25 Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşumda uçak içinde yemek almak istedim. Sadece banka kartı kullanıyorum, ...ilacımı da ona göre alacağım için mutlaka bir şeyler yemem gerekiyordu. Sipariş vermek istediğimde sadece nakit ya da kredi kartı geçerli olduğu, banka kartım çipli ve temassız olm
13.02.2026 tarihli Sabiha Gökçen – İstanbul uçuşum Pegasus Havayolları’na ait PC2094 seferiydi ve normalde 18.20’de gerç...ekleşmesi gerekiyordu. Uçuş yaklaşık 3 saat rötar yaptı, bunun üzerine şu an saat 23.20 olmasına rağmen hâlâ bagajlarımızı bekliyoruz. Havalimanında herkes son derece gergin ve sin
01.01.2026 tarihli CGN–SAW uçuşum sonrasında AJet’e teslim ettiğim büyük boy valizim bana ağır hasarlı şekilde teslim ed...ildi. Üst taşıma kulpu ve kilidi kopmuş, fermuarı yırtılmış, dış yüzeyinde çok sayıda çizik oluşmuş ve valiz tamamen kullanılamaz hale gelmişti. Bu hasarla ilgili havalimanında düz
2026 Ocak başından bu yana her hafta sonu İstanbul‑Antalya arası, Pegasus’un PC2028 seferi başta olmak üzere, uçuşlarını... kullanıyorum ve neredeyse hiçbir uçuşun zamanında kalktığına denk gelmedim. Sürekli rötar yaşanıyor ve her seferinde standart bir SMS ile “olumsuz hava şartları” gerekçe gösterili
13.02.2026 tarihli PC311 sefer sayılı batum – Sabiha Gökçen uçuşumun iptal edildiğini, uçuşa yaklaşık 13 saat kala gece ...yarısı tarafıma SMS ile bildirdiler. Mesajı gece göremediğim için sabah saat 10.00 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, zamanla ilgili mağduriyetimizi detaylı şekilde anl
13 Şubat 2026 tarihinde AJet hava yolu ile Ankara’dan Şanlıurfa’ya 19.20 saatli uçuş için 3Q5FAG rezervasyon kodu ile İb...rahim g*** ve i*** ö*** adına iki kişilik gidiş–dönüş bilet aldık. Check-in işlemlerimizi önceden tamamlamamıza rağmen SMS ile uçuşumuzun 20.25’e ertelendiği bilgisi tarafımıza ile
Esenboğa Gümrük Müdürlüğünde gümrük memuru olarak görev yapıyorum. TAV ile bağlantılı olarak BTA Food & Services bünyesi...ndeki hesabımıza her ay başında 6204 TL’lik aylık harcama limiti tanımlanıyor ve bu limit ile Esenboğa Havalimanı içerisinde yer alan Botanik, Restro gibi işletmelerde yemek yiyebi
13.02.2026 tarihli, Ankara çıkışlı ajet 3q6238 seferli Şanlıurfa uçuşum 19.20’de kalkışlıydı. Bana gelen mesajda uçuşun ...20.25’e rötar yaptığı bildirildi, ben de bu bilgiye güvenerek havalimanına 20.25’e göre geldim. Ancak kapıya gittiğimde kapının kapandığı ve uçağa alınamayacağım söylendi, rötarın
6 Şubat 2026 sabahında Uber üzerinden Çekmeköy’den Sabiha Gökçen Havalimanı yönüne bir yolculuk yaptım. Uygulama üzerind...en ödeme yöntemini kredi kartı olarak değiştirmeye çalıştım, farklı kartlar denememe rağmen sürekli “ödeme değişikliği hatası” aldım. Şoför, pos cihazından ödeme alabileceğini söy
10.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördükleri bilgilerimle bana ulaşan ve kendisini “S**” isimli bir danışman olar...ak tanıtan, “Vizyon Akademi” adıyla çalışan kişiler tarafından havalimanlarında iş vaadiyle arandım. Telefonda kendilerini hoca olarak tanıtıp Havalimanı işleri yaptıklarını, benim
Pegasus Havayolları ile 25 Ocak sabah saat 10.00’da İzmir’den Mısır’a gerçekleştirdiğim PC 1788 sefer sayılı uçuşumda ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Check‑in sırasında valizime bagaj etiketi yapıştırılmadığı için valizim uçağa hiç yüklenmemiş ve bu nedenle tarafıma teslim edilmemiştir. Bu hata tamame
12 Şubat Perşembe günü saat 19:10 kalkışlı, Ankara Esenboğa – Ordu‑Giresun arası VF4852 sefer sayılı Ajet uçuşum yaklaşı...k 1,5 saat rötar yaptı. Rötarın ardından, herhangi bir düzgün bilet kontrolü bile yapılmadan yolcular apar topar uçağa bindirildi, uçak birkaç denemede kalkabildi. Daha sonra hava
13.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC1071 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Kopenhag (cph) uçuşu il...e yaptığım seyahat kapsamında ciddi bir kayıp bagaj sorunu yaşamış bulunmaktayım. Aynı anda teslim ettiğim iki valizden yalnızca biri Kopenhag’daki bagaj bandına gelmiş, diğer vali
24.01.2026 tarihinde Pegasus’un PC1865 sefer sayılı Kıbrıs Ercan Havalimanı – İzmir Adnan Menderes Havalimanı uçuşunda 4... saat 35 dakikalık ciddi bir rötar yaşadık. Bu uçuşta eşim Berrin K***, çocuğum Tuna K*** ve ben Sefa K*** olmak üzere 3 kişi için toplam 18.660 TL ödeyerek bilet almıştık. Rötarl
13 Şubat 2026 tarihinde saat 15.35'te gerçekleşmesi planlanan Pegasus PC3306 İzmir Adnan Menderes – İstanbul Havalimanı ...uçuşu için şu anda havalimanında bekletiliyorum. Uçuşumuz, kötü hava şartları gerekçe gösterilerek rötara alındı; ancak havada yağmurlu bile değil ve diğer hava yolu firmalarının u
16.12.2025 tarihinde Ajet ile İstanbul – Üsküp uçuşu gerçekleştirdim. Üsküp’e indiğimde bagajımı teslim aldığımda valizi...min tekerlerinden birinin tamamen yerinde olmadığını, kırık bir parça ya da parçasının da ortada bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine Üsküp Havalimanı’ndaki görevlilere durumu ileti
"Öncelikle Yasemin Hanım ve Berna hanıma teşekkür ederim. Özellikle Şikayet konusuna hızlı ve yetkin bir şekilde ele alıp çözüme kavuşturan Yasemin Çimen hanım efendiye teşekkür ediyorum. Yasemin hanım gibi liyakat sahibi bir personeli işe alan ik istihdam personeline dahi teşekkürü borç bilirim. Hızlı ve pratik çözümünden dolayı teşekkür ederim. Şikayet konusu başka bir firma olmasına rağmen iletişim kopukluğu sebebiyle durum bu noktaya gelmeden önce direkt Yasemin hanımla iletişime geçebilseydim keşke. Tekrar teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
06–07.02.2026 tarihleri için Yolcu360 uygulaması üzerinden easygo (My Fleet...) firmasından Clio 5 araç kiralayıp ödemesini peşin olarak yaptım. Rezervas
09.02.2026 tarihinde Ajet firmasının vf509 sefer sayılı Ankara–Berlin uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası bagajımı tes...lim aldıktan sonra terminalden çıkış yapıp araca yüklerken valizimin tekerleklerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanı çıkış kapısını geçmiş olduğum için tekrar içeriye dönü
