to read complaints and reviews, or file yours.Çok uzun süredir Türk Telekom'da hattım var fakat dün akşam yaşamış olduğum deneyim beni gerçekten çok üzdü ve özellikle... çağrı merkezinin bu kadar basın olması inanılmaz hayal kırıklığına uğrattı. Taahhüt'ün bitme süresini beklemeden yarın sabah erkenden herhangi bir operatöre gidip numaramı taşıyac
Van İpekyolu S**** F**** Arvasi Mahallesi’indeki adresimizde uzun süre fiber altyapı olmadığı için daha önce BTK üzerind...en şikayette bulunmuştum. Bu başvurumdan yaklaşık bir ay sonra bölgemize Türk Telekom tarafından fiber kablo çekimi yapıldı. Kablolama çalışması sırasında görevlilere ne zaman akti
Vodafone hattıma bu ay internet paketim kapalı olmasına rağmen 240 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Mobil verim kap...alıyken böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın iptal edilerek faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen
"Sorun giderilme olarak bir görüşme yapmadık ancak bu şekilde yüksek faturalandırma nedenlerini gayet mantıklı ve geçerli açıklamalar Yapılarak tarafıma bildirildi Emre beyden çok teşekkür ederim kendisi çok profesyonel ve açıklama yapmaktan sıkılmayan bir Turkcell çalışanı keşke her operatör çalışanı bu şekilde olsa"
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir de in...ternet paketimi 1.050 TL civarında ödüyordum. Yaklaşık 1,5 ay önce taahhüdü
Turkcell’de babamın üzerine alınmış faturasız hat ve kendi kullandığım Redbox sebebiyle son aylarda çok yüksek ücretler ...ödüyorum. En son hatta 38 GB internet paketi yükledim ve bunun için 1200 TL ödedim. Buna ek olarak sadece Redbox için her ay yaklaşık 1800 TL ödeme yapıyorum. Öğrenci olmam ve aile
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önceki tarifemde internet hakkım sınırlı olduğu için sürekli... ek paket almak zorunda kalıyordum. Türk Telekom müşteri temsilcisinden bana gelen telefonla sınırsız tarifeye geçmem önerildi, herhangi bir ek ücret yansımayacağı söylendi ve mevc
20.10.2026 Salı günü Kırklareli Lüleburgaz’da bulunan Türk Telekom bayisi Estel İletişim Sistemleri’nde hat devir işlemi... gerçekleştirdim. İşlem sırasında hat devir bedelinin 700 TL olduğu söylendi. Bu tutarı hesap kartımla ödedim. Daha sonra hat devir bedelinin aslında 950 TL olduğu, 700 TL’lik işle
Vodafone hattımda hediye olarak kazandığım internet ek paketim olmasına rağmen, kullanım yaptığımda hiçbir şekilde bu he...diye paketten düşüş olmuyor, tüm kullanımım aylık tarifemdeki internet paketimden eksiliyor. Böylece hem hediye internetimi kullanamıyorum hem de faturamın içindeki internetim gere
Hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Geçiş sürecinde kendi hattım için yeni bir fatura dönemine girmedim, sadece ek ...internet paketi satın aldım. Buna rağmen Vodafone hattımda taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen hiçbir onayım alınmadan 22.10.2026 tarihinde 1 aylık otomatik paket yenilemesi yapılmış
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır internet bağlantım... sürekli kesiliyor, sık sık gidip geliyor. Her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de günlük işlerimi aksatıyor. Daha önc
Turkcell One Premium paketini yaklaşık iki ay önce satın aldım. Bu paketin içinde Disney+ olmadığını görünce, Disney+ iç...eren Turkcell One Elite paketine geçmek için 532’yi aradım. Taahhütlü paketimde düşürme değil, yalnızca yükseltme yapmak istediğimi özellikle belirttim. Müşteri temsilcisi, sistem
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Vodafone hattımda aylardır her gün düzenli olarak 2 kuruş olacak şekilde küçük küçük bakiyemden kesinti yapılıyor. Bu ke...sintiler “internet kaynaklı” gibi gerekçelerle yansıtılıyor ve hattımda para bırakılmayacak hale geliyor, resmen habersiz ve iznim olmadan para çekiliyor. Bu durumla ilgili sadece
1 Eylül 2024 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Hızlı Çiçek firmasından 5.189 TL tutarında “Premium Mor Orkide” siparişi ve...rdim. Siparişin teslim edileceği etkinlik alanında bizzat bulunduğum için, ürünün hiç teslim edilmediğini o anda fark ettim. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş gibi görünm
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bana sunulan 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine aylık 414 TL karşılığında geçmek... istedim. Kampanya kodumu kullandığım halde bu tarife hattıma tanımlanmadı. 30 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu kampanyadan faydalanmak için işlem yaptım.
"Çözüm merkezi tarafından arandım. Yardımcı oldular. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi bugün itiba...rıyla doldu ve teklif edilen yeni tarife ücretleri önceye göre aşırı derece
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da kullandığım Super Sınırsız Red tarifesine geçerken 24 ay sabit ...fiyat taahhüdü verildi. Ancak Vodafone Yanımda mobil uygulamasında taahhüt
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 8 aydır Şanlıurfa ili Harran ilçesi Yukarıyakınyol Mahallesi Erdemli Küme E...vleri No: 66 adresinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu problem yalnızca beni değil, aynı bölgede yaşayan ailemi ve çevremdeki yaklaşık 35 kişiyi de etkilemekte ve günlük hayatımı
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 5G'ye hazır 20 GB tarifesi kapsamında 20 GB internet içeren paketime aylık 397 TL ödüyoru...m. Ekim ayı fatura döneminde internet paketim bittiğinde, herhangi bir ek paket satın alma talebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak 500 MB internet tanımlanmış ve faturama
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Diyarbakır merkezde yaşıyorum ve iş yerim 3. Sanayi Site...si’nde bulunuyor. Özellikle iş yerimde neredeyse hiç çekim yok, telefonla konuşabilmek için dükkandan dışarı çıkmak, hatta caddeye kadar yürümek zorunda kalıyorum. Buna rağmen çoğu
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Balıkesir Dursunbey de 3 yıldan fazla süredir baz istasyonu kaynaklı ciddi kapsama ...sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman sinyal yok, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, hattımı temel amacı olan konuşma için kullanamıyorum. 23:45–23:54 saatleri arasın
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Aynı adreste daha önce Turkcell hattı kullanırken h...içbir çekim sorunu yaşamazken, Vodafone’a geçtiğim günden beri Adatepe Mahallesi **Sokak Buca/İzmir’de evin içinde hat çekim gücü inanılmaz derecede kötü. Evin içinde internet o k
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye geçirildiğimden beri hat çekmiyor, internete doğru düzgün giremiyorum. Şehri...n merkezinde olmama rağmen ne telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Özellikle Düzce merkez ve Gümüşova’da neredeyse her yerde aynı sorunu
