Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Kuryenet ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 100005726184 takip numaralı ve göndericisi Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. olan elektronik eşya gönderisi yaklaşık bir haftadır transfer sürecinde görünüyor ve halen Esenyurt/İstanbul adresime teslim edilmedi.

Gecikme üzerine Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde sadece ses kaydı dinletilip hat otomatik olarak kapatılıyor, hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimat tarihiyle ilgili bir açıklama yapılmış durumda.

Elektronik eşyamın en kısa sürede Esenyurt’taki adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.