hanım
Türk Telekom'da 14 Günlük Cayma Hakkım İhlal Edildi, 12 Aylık Cezaya Mahkum Edildim

Bireysel abonesi olduğum Türk Telekom mobil hattım için bugün taahhüt yenileme süreci kapsamında arandım. Yaklaşık saat 15.30 civarında başlayan ve yaklaşık bir saat süren görüşmede temsilci E*** Hanım, diğer operatörlerle kıyaslanarak en iyi fiyat ve paketlerin oluşturulduğunu belirterek onayım dah...
Telefon Erişimsizliği Ve Saygısız Üslup İş Akışını Bozuyor

Garanti Bankası’na ticari müşteri olarak yıllardır çalışmama rağmen İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi şubesine telefonla neredeyse hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında ise son derece saygısız bir üslupla karşılaşıyorum. Son yaşadığım olayda da M**...
Cevahir AVM Popeyes Şubesinde Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Ramazanın son günü iftarımızı açmak için Cevahir AVM Popeyes şubesine gittik. Yoğunluk nedeniyle kasada yaklaşık 10–15 dakika sırada bekledik. Tam sıra bize gelmişken önümüzdeki kasa kapatıldı ve bizim, yandaki yaklaşık 20 kişilik sıranın en arkasına geçmemiz söylendi. Dakikalardır sıra beklediğimiz...
Wi-Fi Bağlantı Sorunu İş Hayatını Olumsuz Etkiledi Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Tavır

Beyaz TV'de Sunucuların Kız Sözlüğü Kullanımı Seyirciyi Rahatsız Ediyor

24 Mart saat 16.00 civarında Beyaz TV’de yayımlanan “Nermin'in Enfes Mutfağı” programını izlerken sunucuların konuşma ve hitap tarzından son derece rahatsız oldum. Programı sunan hanım ve yanındaki yardımcı bayan, sürekli olarak birbirlerine “kız şunu yap”, “kız, versene” gibi ifadelerle sesleniyor ...
İki Kat Tahsil Edilen 999,95 TL İçin İade Talebi Ve Mağaza Sorumluluğu

21 Mart 2026 Cumartesi günü İstanbul Maltepe Piazza AVM, Adil Işık mağazasından tek seferde yaklaşık 18.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Saat 17.34’te tüm aldığım ürünlerin toplamını kredi kartıyla ödedim. Alışveriş paketlerimi taşıyamayacağım için mağazada bırakmalarını rica ettim ve işlerimi bit...
Satış Sözünün Tutulmaması Ve Yetersiz Geri Alım Teklifi

So CHIC Erasta Fethiye AVM mağazasından 30 Aralık 2024 tarihinde sertifikalı bir yüzük ve eşimin aldığı tektaş yüzüğü satın aldık. Satış sırasında mağaza müdürü E*** Hanım, sertifikalı yüzüğümü kaç yıl geçerse geçsin aynı fiyattan geri alacaklarını açıkça söyledi. Ancak şu anda bu sözünün arkasında ...
Siparişim Gecikti, Kargo Bilgisi Yok Ve İade Talebim Görmezden Geliniyor

15 Mart 2026 tarihinde Samsung Türkiye’nin resmi internet sitesinden 55" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram TR260315-25092348’tir. Bugün 24 Mart olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezi ile ...
Vodafone Net'te Düşük Hız, Fibere Geçiş Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Yüksek Fatura

Yıllardır Vodafone Net 16 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık beş yıldır İstanbul Sancaktepe’de aynı adreste aynı hız ve altyapı sorunlarını yaşamaya devam ediyorum. Bulunduğum bölgede altyapı yetersiz olduğu için internet hızım çok düşük, evde internetin çekip çekmediği belli değil ve çoğ...
Kasiyerin Alaycı Tavrı Ve Yersiz Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti
24.03.2026 saat 15:31’de İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi’indeki 8270 numaralı A101 şubesinde kasada görevli bayan personelin alaycı tavrı ve yersiz üslubu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım bu mağazada, bu kez çalışan davranışı beni ciddi anlamda rahatsı...
Hepsipay Finans Borç Yeniden Yapılandırma Ve Ödeme Erteleme Talebi
2025 yılında Hepsiburada üzerinden Hepsipay altyapısıyla tarafıma tanımlanan alışveriş kredisi limitini kullanarak alışveriş yaptım. Ekonomik sıkıntıl...
Yeni Opel Combo’da Boya Kusuru, Yetkili Servis Üretim Hatası Kabul Ediyor, Şirket Oyalıyor

10 Ocak’ta sıfır olarak teslim aldığım Opel Combo aracımda, teslimden yaklaşık 2–3 hafta sonra boya problemleri fark ettim. Başta 1–2 noktada olan boya kusurları zamanla yayılmaya başladı. Bunun üzerine aracı İzmir Kahyaoğulları yetkili servisine götürdüm. Servis, inceledikten sonra sorunun üretim k...
20 İş Gününü Aşan Servis Gecikmesi Ve Değişim Talebi

14.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Acer Nitro 16 an16-42 model bir laptop satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazın Type‑C soketlerinden birinde kopma sorunu ve ses ile ilgili problemler yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü Acer yetkili servisi Teknoser’e 24.02.2026 tarihinde ...
Acer Yetkili Serviste 1 Ay Süren Gecikme Ve Değişim İsteği

14.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Acer Nitro 16 an16-42 model laptop satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra laptopun Type‑C soketlerinden birinde kopma sorunu ve sesle ilgili problemler yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü Acer yetkili servisi olan Teknoser’e 24.02.2026 tarihinde ...
Garanti Bankası Şubesinde Kredi Yeniden Yapılandırma Talebinde Müşteri İhmali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Garanti Bankası Atatürk Caddesi Şubesi’nden kullandığım 60 ay vadeli, 1.250.000 TL tutarındaki konut kredimi yeniden yapılandırmak için iş yerimden izin alarak ilk olarak 10.03.2026 tarihinde şubeye gittim. Sıra numarası alıp Müşteri İlişkileri’nden M*** E****** ile görüştüm ve yaklaşık bir yıl önce...
Ayıplı Valizin İadesi Yalnızca Money Pro Olarak Kabul Edildi, Kredi Kartı İadesi Reddedildi

16 Mart tarihinde Antalya’daki Migros mağazasından bir valiz satın aldım. Aynı gün havaalanına giderken kullanım sırasında valizin tekerleklerinde tutukluk olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu anladım. Seyahat nedeniyle İstanbul’a döndükten bir gün sonra Yenibosna Migros mağazasına başvura...
İki Saat Bekledim, Siparişim Gelmedi Ve Müşteri Temsilcisi Kaba Davranış Sergiledi

24.03.2026 tarihinde saat 12.09’da Yemeksepeti üzerinden bir ekmek fırınından sipariş verdim. Ödemeyi 135 TL olarak Multinet yemek kartıyla gerçekleştirdim. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra uygulama üzerinden yazıştığımda siparişin hazırlandığı bilgisi verildi. Aradan bir saat geçtikten sonra te...
Hesabımda 15.000 TL Çekim Engeli Ve Cevapsız Destek

Kullanıcı adım J****** Şikayetçi olduğum firma https://cutt. Ly/Palacebetgiris Palacabet hesabımdan 20.03.2026 tarihinde para çekme talebi oluşturdum. Daha önce de para çekimi yapmış olmama rağmen bu kez benden hesap onayı istendi. İstenen tüm bilgileri eksiksiz olarak paylaştım ve hesabımın onay...
QNB Finansbank’ta Yanıltıcı Faiz Oranı Ve Müşteri Temsilcisi Davranışı
QNB Finansbank’ta yeni müşteri olmam durumunda geçerli olduğu belirtilen ihtiyaç kredisi faiz oranından yararlanmak istedim. Mobil uygulamada yeni müşteriler için %2,54 faiz oranı gösterilmesine rağmen, kredi kullanım ekranına geçtiğimde faiz oranı %3,60 küsur olarak yansıtıldı ve bu orandan işlem y...
Superonline Fiber Altyapısının Binamıza Getirilmesi İçin Acil Talep

Yaşadığım binada Superonline fiber altyapı bulunmamasına rağmen, hemen karşı binada fiber altyapının mevcut olduğunu tespit ettim. Bu durum üzerine gerekli başvuruyu yaparak bir kayıt oluşturuldu ve tarafıma 192358549 numaralı kayıt iletildi. Bölgemize fiber altyapının sağlanması halinde internet h...
Taksit Tutarı Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Bir yılı aşkın süredir Eminevim üyesiyim. Aralık 2025’te Üsküdar şubesinden arandım ve bir kampanya yaptıklarını söyleyerek peşinatlı pakete geçiş yaptırdılar. O dönemde G**** Hanım isimli müşteri temsilcisi son derece ilgiliydi ve paket değişikliğini onun yönlendirmesiyle yaptık. Geçiş tamamlanıp ö...
Sipariş Gecikmesi Ve İptal Sonrası Yardımsız Müşteri Temsilcisi

Sneaks Up web sitesi üzerinden 19’unda 4.188 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün bayram sonrası teslim edileceği açıkça belirtiliyordu ancak bayramdan iki gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir gönderi sağlanmadı ve siparişim sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak gör...

Son Şikayetler