
-
Açık Hesap 663
-
Adres Teyiti 39
-
Altın 230
-
Bank24 147
-
Banka Kartı 848
-
Bireysel Emeklilik 66
-
Borç Kapatma Kredisi 233
-
Borsa 25
-
Business Kart 27
-
Cesur Girişimci Kredisi 6
-
Çek 42
-
Deprem Kredisi 35
-
Destek Kredisi 42
-
Dijital Parola 452
-
Dolar 41
-
Döviz 42
-
EFT 570
-
Ehliyet Harcı Yatırma 20
-
Ekspertiz 18
-
Emekli Kredisi 5
-
Esnaf Kredisi 1.110
-
Euro 39
-
Faizsiz Kredi 16
-
FAST 186
-
Fatura Ödeme 200
-
Fon 63
-
Genç Girişimci Kredisi 26
-
Harcama İtirazı 271
-
Harç Ödeme 555
-
Havale 206
-
Hesap 2.179
-
Hesaplı Evim Konut Kredisi 5
-
HGS 61
-
Hisse 62
-
İhtiyaç Kredisi 166
-
İlk Evim Konut Kredisi 37
-
İpotek Kaldırma 68
-
Jet Kart 41
-
Kadın Girişimci Kredisi 33
-
Kiralık Kasa 93
-
Kobi 112
-
Konut Kredisi 448
-
Kosgeb Kredisi 6
-
Kredi 4.038
-
Kredi Kartı 4.266
-
Kumbara 4
-
Kurye 316
-
Maaş 804
-
Mevduat 66
-
MTV Ödeme 5
-
Nakit Avans 114
-
NFC 120
-
NFC Ödeme 30
-
Numara Güncelleme 178
-
Operatör Değişikliği 51
-
Otomatik Ödeme 304
-
Öğrenci Kartı 64
-
Para Çekme 1.351
-
Para Yatırma 1.995
-
Paraf Debit 80
-
Paraf Esnaf Kart 116
-
Paraf Genç Kart 202
-
Paraf Platinum 150
-
Paraf Puan 475
-
Paraf Troy 270
-
Parafly 105
-
Pasaport Harcı Ödeme 7
-
Pos 234
-
Promosyon 763
-
Sanal Kart 24
-
Sigorta 1.183
-
Sim Kart Bloke 144
-
SRC Harç Ödeme 7
-
Swift 16
-
Şifre 526
-
Şirket Kredisi 3
-
Taksitli Nakit Avans 24
-
Taşıt Kredisi 70
-
Usta Girişimci Kredisi 3
-
Vadeli Hesap 32
-
Vadesiz Hesap 145
-
Virman 34
-
Yatırım Hesabı 67
-
Yeni Evim Kredisi 14
Borç Bitti, Kısıtlama Bitmiyor: Hesabım Haksız Yere Kapalı!

Halkbank cep şubesine kart borcumu ödeyemediğim için girişim kapatıldı. 28 Ağustos’ta borcumu tamamen ödedim, fakat o tarihten bu yana hala uygulamadan giriş yapamıyorum ve “Hesabınızda kısıt var” uyarısı alıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, Samsun Bulvar Şubesi’ne yönlendirildim. Ş...
Trafik Cezası Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

17.06.2025 tarihinde adıma düzenlenen trafik cezasını, Halkbank internet bankacılığı üzerinden 1.489,50 TL olarak ödedim. Ancak aracımı satmak için notere gittiğimde, sistemde cezanın ödenmediği göründü ve işlemlerimi tamamlayabilmek için aynı cezayı bu kez PTT aracılığıyla 2.283,90 TL olarak tekrar...
Kaynarca Şubesinde Tek Personel Yüzünden Saatlerce Sıra Bekledik
02.09.2025 tarihinde İstanbul Kaynarca şubesinde para çekme işlemi yapmak için bankaya gittim. Ancak bankoda yalnızca bir personel bulunuyordu ve bu nedenle saatlerce sıra beklemek zorunda kaldım. Benimle birlikte onlarca müşteri de aynı şekilde mağdur oldu. Şubedeki işleyişin kalitesizliği, banka y...
Promosyon İadesi Hakkında Şeffaf Bilgilendirme Ve Adil Hesaplama Talebi

2023-2026 yılları arasında geçerli olmak üzere Halkbank’tan maaş promosyonu olarak 27.000 TL aldım. Temmuz ayı itibariyle tayinim çıktığı için banka değiştirmek zorunda kaldım. Çankırı Çerkeş Şubesi tarafından telefonla aranarak promosyonun iadesi talep edildi. Ancak promosyon ödemesini aldığımda bi...
Halkbank Yapılandırma Başvurum Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Halkbank Paraf kredi kartıma ilişkin olarak, maaş müşterisiyken işten ayrıldım ve 3 ay ödeme yapamadım. Yeni yasa kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. Başvurumu Ağustos’un ilk haftasında gerçekleştirdim ve yaklaşık 1 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Şu anda kartım 82 gündür gecikmede ve yap...
Paraf Kart Puanlarının İnternet Alışverişlerinde Ve Ekstre Ödemelerinde Kullanılamaması
Halkbank Paraf kredi kartımda biriken Paraf puanlarımı hiçbir internet sitesinde kullanamıyorum. Puanların nerelerde kullanılabileceğine dair yeterli bilgi de yok ve bu puanlar benim için hiçbir işe yaramıyor. Akbank'taki gibi ekstreyi puanla ödeme seçeneği de sunulmuyor. Bu durum kartı kullanmamı a...
ATM Arızası Nedeniyle 5050 TL'ye El Konuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

24.08.2025 tarihinde Didim Altınkum Mahallesi, i̇nönü Bulvarı No:18’deki Polis Moral Merkezi Yeşilkent Sitesi’nin önünde bulunan VakıfBank ATM’sinden, Halkbank bireysel hesabıma karekod ile para yatırmak istedim. Ancak ATM arızası nedeniyle 5050 TL parama el konuldu; ekranda da bu şekilde bir uyarı ...
Uzun Bekleme Süresi Ve Personel Davranışları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Alanya Merkez Halkbank şubesinde gişe işlemleri için sıra aldım ve 1254 numarayla tam 43 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu tür uzun beklemelerle daha önce de karşılaşmıştım. Bekleme süresince oradaki çalışanlarla görüştüm; ancak sadece beklemeye devam etmem gerektiği söylendi ve çalışanlar bana kar...
Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Kart Ücreti Alındı, İade Talebim Reddedildi
26 Temmuz 2025 tarihinde Paraf kredi kartımdan 1312,50 TL kart ücreti kesildi. Kartımı son 6 aydır hiç kullanmamış olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Kartımın son dört hanesi 7160’tır v...
Paraf Kartta Sebepsiz Borç Ve Eksi Bakiye Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Paraf kartımı son 2 aydır kullanmama rağmen sürekli olarak eksi bakiye ve borç yansıtılıyor. Ekstreleri detaylıca inceledim, herhangi bir harcama görünmüyor ancak yine de borç çıkarılıyor. Konuyla ilgili Halkbank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana tatmin edici, mantıklı bir açıkl...
Esenyurt Bulvar Şubesi'nde Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Bekleme Süreleri

Bugün Esenyurt Bulvar Şubesi'nde TOKİ ödemesi yapmak için geldim. Şubede sadece bir personel bu işlemlerle ilgileniyor ve her bir işlem yaklaşık 1 saat sürüyor. Şu anda 1,5 saattir bekliyorum ve önümde hâlâ 4 kişi var. Diğer müşterilerden de aynı şikayetleri duydum, bu durumun sürekli tekrarlandığı ...
Kartım Borç Olmadığı Halde Kapalı Kaldı Mağduriyetim Giderilmiyor
28.08.2025 tarihinde Paraf Classic kartımı cüzdanımda bulamadığım için, güvenlik amacıyla Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak temassız özelliğini kapattırmak istedim. Müşteri hizmetleri, kartımı bulamazsam geçici olarak kapatabileceklerini ve bulduğumda 7 gün içinde tekrar açtırabileceğimi söyled...
Doğum Yardımı Ödemesi İçin SMS Bilgilendirmesi Yapılmadı
Halkbank İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesi üzerinden doğum yardımı ödememi takip ediyorum. 28 Ağustos tarihinde ilköğretim işlem uygulamasında ödememin yatmış olarak göründüğünü fark ettim. Ancak, daha önce her seferinde SMS ile bilgilendirme alırken bu kez hiçbir SMS gelmedi. Bu durumla ilk defa...
Babamın Vefatı Sonrası Kredi Ve Sigorta İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Merhum babam R**** E******’ın Halkbank’ndan kullandığı krediye ilişkin olarak, her yıl ve her ay hayat sigortası adı altında poliçe ücreti kesildi. Babamın 20.07.2025 tarihinde vefat etmesi sonrası, hem Türkiye Hayat Sigorta hem de Halkbank kredinin kalan kısmını mirasçılarından talep etti. 08.07.20...
Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Başvuruya Erişim Sağlanamıyor

Halkbank Kariyer sisteminde daha önce oluşturduğum profilimle iş başvurusu yapmış bulunuyorum. Ancak şu anda sisteme giriş yapmam gerekiyor ve kayıtlı olan telefon numaram artık güncel değil. Sisteme girişte yalnızca SMS ile doğrulama seçeneği sunuluyor ve kod eski numarama gönderildiği için giriş y...
ATM’de Yutulan Param, Geciken Çözüm: Mağduriyetim Artıyor
28 Ağustos Perşembe günü İstanbul Şirinevler metro durağı önündeki Halkbank ATM’sinde yaklaşık 4000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve SA000004161 referans numarasıyla kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmes...
ATM’de Kartımıza El Kondu, Paramız Hesaba Yatmadı: Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz
12 Ağustos 2025 tarihinde Halkbank Akçay/Edremit şubesine ait 1595 numaralı ATM’den eşim S*** S*****’in Akbank bankamatik kartıyla 700 TL para çekmek isterken ATM hem paramızı vermedi hem de karta el koydu. Ertesi gün, 13 Ağustos saat 13.57’de Halkbank Akçay şubesiyle görüştük. Ancak bize, ATM’nin e...
Halkbank Mobil Başvuru Sürecinde Sürekli Oturum Sonlandırma Sorunu

Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yapmak istedim. Görüntülü sohbet aşamasından sonra uygulama beni ana giriş ekranına atıyor veya “uzun süre işlem yapmadığınız için oturum sonlandırıldı” uyarısı veriyor. Bugün iki defa denedim ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Baş...
Halkbank İnternet Bankacılığına Sürekli Erişim Sorunu Ve İletişimsizlik

2021 yılından bu yana Halkbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorunun çözümü için şubeye gidip dilekçe verdim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Her giriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ayrıca, gün...
Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemin İptali Talebim

Sonu 3894 ile biten kredi kartımdan, bilgim dışında 5 Haziran 2024 günü saat 17:30 civarında 34.499 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bankadan saat 17:05’te “S/Samsung online” isimli işyerinde yapılan bu işleme güvenlik nedeniyle izin verilmediğine dair bir SMS aldım. Mesajda, şüpheli durumlarda...
Fazla Ödenen Tutarın Cari Hesaba Aktarılmasında Gecikme Yaşanıyor
Halkbank Paraf kredi kartıma bugün 55.000 TL fazla ödeme yaptım. Fazla bakiyenin cari hesabıma aktarılması için sabah 11’den beri çözüm bekliyorum. Müşteri iletişim merkeziyle iki kez görüştüm, ancak her seferinde işlemin beklemede olduğu belirtilip herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce benzer bir...
Halkbank Paraf Kart Aidatı İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Halkbank Paraf kartımdan 10 gün önce 400 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin kartıma iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade yapılmayacağı söylendi. Kartımda herhangi bir borç veya aktif işlem bulunmadığı için kartımı da kapattım. İstanbul Üsküdar Libadiye şubesi üzerinden işlem ...
Sıkça Sorulan Sorular
Halkbank Hakkında
Türkiye Halk Bankası, küçük meslek sahiplerine kaynak aktarma ve sermaye birikimini başlatma gayesiyle 1933 yılında 2284 sayılı “Halk Bankası ve Halk Sandıkları Kanunu” kapsamında kurulmuştur. Faaliyet yaşamına ise 1938 yılında başlayan Halkbank, 1938-50 yılları arasında finansman sağladığı Halk Sağlığı kanalı ile kredi hizmetlerini yürütmüştür. Böylece dünyadaki gelişmelere paralel olarak halk bankacılığı uygulaması ülkemizde de başlamıştır. 1950-92 yılları arasında esnaf, sanatkarlar ve küçük işletmelerin sektördeki ilk bankası olma ünvanına sahip olan Halk Bankası, özellikle 1964 yılından itibaren sermayesini arttırarak ülke çapında şubeleşme politikası uygulamaya başlamıştır. Türk bankacılık sektörünün kabuk değiştirdiği 1992-2006 yılları arasında ise özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunulmaya başlanmıştır. Günümüzde ise Halkbank, ülke çapında yaygın şubeleri, büroları, özel işlem merkezleri ve yurt dışı temsilcilikleri olan büyük bir bankadır. Ayrıca Halkbank, bugüne kadar olduğu gibi Türkiye’nin ekonomisinin temelini oluşturan esnaf, sanatkar ve KOBİ’lerin yanı sıra üretim, yatırım ve istihdamın artışına da destek sağlamaktadır.
Halkbank İnternet Şubesi Hizmetleri
Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte önceden banka şubelerine giderek hallettiğimiz pek çok işlemi artık internet aracılığıyla halledebiliyoruz. Halkbank internet şubesi ile de şubeye gitmeden pek çok işleminizi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Halkbank internet bankacılığından gerçekleştirebileceğiniz online işlemlerden bazıları; hesaba para yatırma, anında kredi kartı borcu ödeme, fatura ödeme, borç sorgulama, bakiye öğrenme-sorgulama gibi işlemlerdir. Bunun yanı sıra 7 gün 24 saat bankacılık hizmetiyle ihtiyaç duyduğunuz her an bir tık ya da bir telefon uzağınızda olan Halkbank müşteri hizmetleri size kaliteli hizmet sunmayı ve sorunlarınıza çözüm getirmeyi hedeflemektedir.
KOBİ Bankası Olma Yolunda Emin Adımlarla...
Halkbank, bireysel hizmetlerde güçlü, bölgenin lider KOBİ bankası haline gelmektir. Kurulduğu günden bugüne KOBİ’lere destek olma yolunda emin adımlar atan ve bu amaçla ilerlemeyi sürdüren Halkbank aynı zamanda sektörün ve sermaye piyasalarının gelişimine katkıda bulunmayı da amaçlamaktadır. Özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunan banka, müşteri odaklı kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir. Halkbank şubeleri Türkiye’nin dört bir yanında kaliteli hizmet anlayışıyla konumlandırılmıştır. Şubelerin yanı sıra Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla da şubeye gitmeden pek çok işleminizi kolayca halledebilirsiniz. Ayrıca Halkbank dağıtım kanalları arasında Halkbank internet bankacılığı, mobil bankacılık, SMS bankacılığı, halkbank dialog, bank 24 gibi hizmetler de yer almaktadır. Eğer Halkbank ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer kullanıcılarla da paylaşmak ve sorununuzu dile getirmek isterseniz şikayetinizi sitemiz üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış Halkbank şikayet ve yorumlarına sayfamızdan göz atabilirsiniz.
