to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank üzerinden adıma yatırılan yardım ödemesini, referans numaram olmadığı için ATM’den çekemiyorum. ATM’de kartsız işlemler bölümünden T. C. Kimlik numaramı giriyorum, ancak para çekme aşamasında telefona gönderilen referans numarasını istiyor ve bu numara bana hiç iletilmediği için işlem yapamıyorum.
27’si tarihinde yaklaşık 4 bin tl tutarında bir yardım ödemesi yatırıldı. Hatay İskenderun’da bulunan ATM’lerden bu parayı çekmeye çalışıyorum fakat referans kodu olmadan hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Telefonuma bu ödemeyle ilgili herhangi bir SMS ya da kod gelmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana sadece bankaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak iki küçük çocuğum olduğu için uzun süre bankada sıra bekleyemiyorum ve bu paraya da acil ihtiyacım var. Yardım ödemesi için gerekli referans kodumun en kısa sürede tarafıma SMS ile gönderilmesini ve paramı mağduriyet yaşamadan çekebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
28.02.2026 tarihinden itibaren Halkbank üzerinden serbest ödemeler adımında, T. C. Kimlik numaram ile adıma yatan 4.000 TL tutarındaki parayı ATM’den çekemiyorum. ATM ekranında “telefonunuza gönderilen referans no giriniz” uyarısı çıkmasına rağmen, telefonuma hiçbir referans kodu SMS’i gelmiyor.
Bu sorun için defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm, en son olarak bölgeme bağlı şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak İskenderun Çay Mahallesi Şubesi’ne telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, telefon açılmıyor ve bu nedenle işlemim hâlâ çözülemiyor.
Görüşmediğim temsilci kalmadı, defalarca denememe rağmen bir türlü telefonuma referans kodu gönderilmediği için adıma yatan parayı çekemiyorum. Acil olarak telefonuma referans numarasının gönderilmesini ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
4 aydır devlet tarafından yatırılan çocuk yardımı ödemem Halkbank’a düzenli olarak yatmasına rağmen, referans numarasını içeren SMS tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle paramı çekemiyorum. Diyarbakır Sur ATM’sinden işlem yapmak istedim, fakat referans numarası istendiği için işlem tamamlanamadı. Şubeye gi...
Merhaba, Halkbank ATM'sinden sosyal yardım için referans kodu istiyor. Kayıtlı telefonuma mesaj gelmiyor. Sorun için şubeyi arıyorum, yardımcı olmuyorlar. Mesai saatlerinde bankaya gidemiyorum. Çocuğum çok küçük, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Teşekkürler.
04.09.2025 tarihinde Kayseri merkezde, adıma Halkbank’a sosyal yardımlaşma ve dayanışma fonundan yaklaşık 10.000 TL tutarında sosyal yardım yatırıldığına dair SMS aldım. Ancak mesajda referans numarası bulunmadığı için ATM’den parayı çekemiyorum. Daha önce gelen benzer mesajlarda referans numarası y...
Bugün, çocuk yardımı parasını almak amacıyla tam ATM üzerinden Halkbank’ı seçip T. C. Kimlik numaramı girdim. Ancak işlem sırasında SMS kodu hiç gelmedi ve işlemi tamamlayamadım. Telefon numaram güncel olmasına rağmen, daha önce de bu numaraya herhangi bir kod ulaşmamıştı ve bu işlemi ilk kez ATM’de...
Halkbank ATM'lerinden TCKN ile para çekemiyorum. Kimlik numarasını girdikten sonra, SMS ile gönderilen referans numarasını girmeniz gerekiyor. Sonrasında bekliyorum, ama ATM'den herhangi bir kod gelmiyor. 2 farklı Halkbank ATM'si denedim, ancak ikisinde de ücretimi alamadım. Saatlerce vakit kaybetti...
Yorumlar