to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında Hesap Açma Sürecinde Donma Sorunu
Halkbank mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür uzaktan müşteri olarak hesap açmaya çalışıyorum. Tüm kişisel ve kimlik bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen süreç, görüntülü görüşme ekranına geldiğinde uygulama hareketsiz kalıyor, bağlantı kurulamıyor ve işlem hiç ilerlemiyor. Aynı işlemi defalarca denedim; farklı cihazlardan da denememe rağmen sonuç değişmedi ve bir türlü müşteri olma sürecini tamamlayamadım.
İstanbul Bağcılar Halkbank şubesinde bireysel bir hesap açmak istiyorum; ancak bu teknik sorun nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve uzaktan müşteri edinim sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını, gerekli teknik incelemenin yapılarak hesabımın açılması için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bir çok kişi aynı konudan şikayetçi Eğer müşteri ihtiyacınız yoksa belirtin bizde uğraşmayalım
Aynı durumu bende yaşıyorum görüntülü görüşme aşamasına geçince sistem kapanıyor Halkbank hesabı açamadım yardımcı olunmasını talep ediyorum