to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Parası Ödemesinin Aile Kartına Yatırılmaması Ve Banka Açıklama Eksikliği
İzmir Menderes Halkbank şubesinden almış olduğum Halkbank ailem kartıma her ay 1.500 TL, Aile ve Sosyal Hizmetler kapsamında doğum parası ödemesi yatması gerekiyor. 26.02.2026 tarihinde ilk ödemenin görünmesi gerekirken, sistemde ödeme “çıktı” olmasına rağmen Halkbank bu tutarı hesabıma aktarmadı ve yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Hesabımda şu an 0 TL görünüyor; ne bekleyen ne de bloke görünen bir ödeme kaydı bulunmuyor.
Yaşadığım sıkıntı nedeniyle şubeye gittiğimde ise net bir bilgi veya çözüm üretilmedi, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ödemenin sistemde çıktığı halde kartıma neden yansımadığını, sorunun hangi birimden kaynaklandığını bilemiyorum ve bu belirsizlik mağduriyetimi artırıyor.
Acil olarak ailem kartıma yatması gereken doğum parası ödemelerimin geriye dönük olarak eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve bundan sonraki aylarda ödemelerin zamanında ve sorunsuz yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Halkbank üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler kapsamında alacağım doğum ödemeleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Vadesiz hesabımda ve aile kartımda toplamda 3.000 TL tutarında doğum ödemem görünmesine rağmen, banka bu parayı tarafıma aktarmıyor.
İlk ödememin 26.02.2026 tarihinde yatması gerekiyordu, ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra devlet tarafından yeniden ödeme çıkarıldı ve 27.03.2026 tarihi için tekrar ödeme görünmesine rağmen bu tutar da hesabıma geçmedi. Şu anda içeride bekleyen toplam 3.000 TL doğum ödememe erişemiyorum.
Devlet bu ödemeleri tanımlayıp çıkartmasına rağmen Halkbank’ın bu tutarları tarafıma aktarmamasını kabul etmiyorum. Doğum sonrası süreçte bu para benim için çok önemli. Halkbank’tan, vadesiz hesabımda ve aile kartımda görünen doğum ödemelerimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi yerlere şikayetlerimi ileteceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala bir sonuç yok arama bile yapılmadı devletin verdiği parayı bir banka neden vermez ki
Teşekkür ederim bugün kendileri aradı sorunum çözüldü yatan paralar bankada gözükmüyormuş gören arkadaşlarım sizde direk ATM'den çekin belkide yattı benim gibi fark etmediniz teşekkürler Halkbank
