to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’de 2.600 TL Para Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamadı
1 Mart 2026 tarihinde saat 22:44 civarında Ankara Dikimevi’nde bulunan Halkbank ATM’sinden QR kod ile bireysel vadesiz hesabıma 2.600 TL para yatırma işlemi yaptım. Para giriş haznesine parayı yerleştirdikten sonra ATM parayı saymaya başladı, bir süre bekledikten sonra ise ekranda herhangi bir işlem sonucu göstermeden kendiliğinden ana ekrana döndü. İşlem ne hesabıma geçti ne de herhangi bir bilgilendirme verildi.
Yatırdığım 2.600 TL şu an ne hesabımda görünüyor ne de tarafıma iade edildi. Ardından Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 28 dakika boyunca sürekli farklı birimlere aktarılıp bir temsilciye bağlanamadım, bu süreçte mağduriyetim daha da arttı.
Dikimevi/Ankara’daki ilgili ATM’de yaşadığım bu sorun nedeniyle yatırdığım 2.600 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
