Paraf Platinum Troy Kartı Yurt Dışı Sitelerde Ve Amazon’da Kullanılamıyor

Halkbank Paraf Platinum kartım ile Amazon.com.tr’nin Paraf Amazon Prime kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak teknik bir engel nedeniyle kampanyaya katılamıyorum. Kampanya hâlen aktif olmasına rağmen, Amazon.com.tr’de Paraf Platinum sanal kart bilgilerimi kaydettiğimde “Kart cüzdanınıza eklendi ancak bu kart satın alma işlemi için kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu kartla ödeme yapamıyorum.

Bu sorun sadece Amazon.com.tr ile sınırlı değil; yurt dışı kaynaklı tüm sitelerde Troy logolu Paraf Platinum sanal kartımı ödeme aracı olarak kullanamıyorum. Buna rağmen hem Amazon.com.tr hem de Paraf müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğümde, sistemlerde herhangi bir sorun görünmediği ve kartımda bir problem olmadığı söyleniyor. Kartımın Troy logolu olmasından kaynaklı bir uyumsuzluk olabileceğini düşünüyorum; fakat kampanya duyurularında ve genel bilgilendirmelerde böyle bir kısıtlamadan bahsedilmediği için, sorunun bankanızın kart altyapısı ile yurt dışı kaynaklı siteler arasındaki teknik bir uyumsuzluktan kaynaklandığı kanaatindeyim.

Devam eden Paraf Amazon Prime kampanyasından ve genel olarak yurt dışı kaynaklı sitelerde kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için bu sorunun ivedilikle araştırılarak giderilmesini, Troy logolu Paraf Platinum sanal kartımın hem Amazon.com.tr’de hem de diğer yurt dışı kaynaklı sitelerde ödeme için kullanılabilir hâle getirilmesini ve yapılan inceleme ile çözüm hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.