Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Paraf Platinum
Paraf Platinum Troy Kartı Yurt Dışı Sitelerde Ve Amazon’da Kullanılamıyor

ID:35326466

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Platinum Troy Kartı Yurt Dışı Sitelerde Ve Amazon’da Kullanılamıyor

Murat

Halkbank

01 Mart 15:41

929

Halkbank Paraf Platinum kartım ile Amazon.com.tr’nin Paraf Amazon Prime kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak teknik bir engel nedeniyle kampanyaya katılamıyorum. Kampanya hâlen aktif olmasına rağmen, Amazon.com.tr’de Paraf Platinum sanal kart bilgilerimi kaydettiğimde “Kart cüzdanınıza eklendi ancak bu kart satın alma işlemi için kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu kartla ödeme yapamıyorum.

Bu sorun sadece Amazon.com.tr ile sınırlı değil; yurt dışı kaynaklı tüm sitelerde Troy logolu Paraf Platinum sanal kartımı ödeme aracı olarak kullanamıyorum. Buna rağmen hem Amazon.com.tr hem de Paraf müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğümde, sistemlerde herhangi bir sorun görünmediği ve kartımda bir problem olmadığı söyleniyor. Kartımın Troy logolu olmasından kaynaklı bir uyumsuzluk olabileceğini düşünüyorum; fakat kampanya duyurularında ve genel bilgilendirmelerde böyle bir kısıtlamadan bahsedilmediği için, sorunun bankanızın kart altyapısı ile yurt dışı kaynaklı siteler arasındaki teknik bir uyumsuzluktan kaynaklandığı kanaatindeyim.

Devam eden Paraf Amazon Prime kampanyasından ve genel olarak yurt dışı kaynaklı sitelerde kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için bu sorunun ivedilikle araştırılarak giderilmesini, Troy logolu Paraf Platinum sanal kartımın hem Amazon.com.tr’de hem de diğer yurt dışı kaynaklı sitelerde ödeme için kullanılabilir hâle getirilmesini ve yapılan inceleme ile çözüm hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Halkbank

01 Mart 15:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan memnun değil

Halkbank Paraf Troy Kartı Amazon Prime Kampanyasında Kabul Edilmiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum!

Murat

Halkbank

24 Aralık 2025 22:24

752

Halkbank Paraf Troy kartımla yaklaşık 1 haftadır Amazon Prime üyeliği başlatamıyorum. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Halkbank’ın Troy logolu kartlarının kabul edilmediğini, bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamayacağımı söylediler. Halkbank’ın Amazon ile yaptığı bu kampanyada kartımın ...

halkbank-paraf-troy-karti-amazon-prime-kampanyasinda-kabul-edilmiyor-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

ParafPara Bonusu Hesaba Yansımıyor

Müslüm

Halkbank

29 Aralık 2025 16:38

1.157

17.12.2025 tarihinde saat 19:37’de Amazon üzerinden Halkbank Paraf sanal kartımla 52.599 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu harcama öncesinde Halkbank’ın ilgili ParafPara kampanyasından yararlanmak için tüm koşulları sağladım ve bu işlem sonrası 2.500 TL değerinde ParafPara’nın hesabıma yansıması ger...

Volkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Kampanya Şartlarıyla Amazon Alışverişinde ParafPara Eksikliği

Volkan

Halkbank

31 Aralık 2025 12:33

412

"İlginiz ve yardımlarınız için çok teşekkür ediyorum"

yaniltici-kampanya-sartlariyla-amazon-alisverisinde-parafpara-eksikligi-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Karekodlu Ödemelerde Tekrarlayan Teknik Hatalar Ve Geri Dönüş Alınamaması

Mustafa

Halkbank

01 Şubat 12:44

438

Yaklaşık bir aydır Halkbank Paraf Troy özellikli kartımla hem Paraf üzerinden hem de Halkbank karekod özelliğiyle marketlerde ödeme yaparken sürekli sorun yaşıyorum. File Market ve Migros’ta kasada ödeme yapmaya çalıştığımda kimi zaman karekod hiç okunmuyor, kimi zaman da “teknik hata” uyarısı alıyo...

Paraf QR Ödeme Hatası Nedeniyle Kampanyadan Mağduriyet Yaşıyorum

Berkay

Halkbank

25 Şubat 18:00

777

Halkbank Paraf kredi kartıma tanımlı Paraf puan kampanyasından yararlanmak isterken uzun süredir devam eden bir teknik sorun yaşıyorum. Kampanya halen devam ediyor olmasına rağmen Paraf mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve “İşleminizi şu anda gerçekleşti...