to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan 5000 TL ParafPara Özel Kazanımlar Olarak Görünüyor Ve Kullanılamıyor
Halkbank Paraf maaş bordrosu kampanyası kapsamında kazandığım 5000 TL ParafPara, kartıma normal ParafPara olarak değil “özel kazanımlar” şeklinde yansıtılmış görünüyor. Bu nedenle ParafPara bakiyesi olarak görünmüyor, pos cihazlarında Paraf puanı çıkmadığı gibi internetten yaptığım alışverişlerde de bu tutarı kullanamıyorum.
Yaklaşık iki aydır bu durum devam ediyor ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde hatta bağlanamadım, dolayısıyla konuyla ilgili bir geri dönüş de alamadım.
Kampanya kapsamında kazandığım 5000 TL ParafPara’nın koşullara uygun şekilde normal ParafPara olarak tanımlanmasını ve pos cihazlarında ve internet alışverişlerinde harcanabilir hâle getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
