to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kampüs Uygulamasında Rezervasyon Ekranının Açılmaması
Halkbank’ın Halkbank Kampüs uygulamasını Harran Üniversitesi Eyyübiye Kampüsü’nde bulunan yemekhanede kullanıyorum. 01.03.2026 tarihinde saat 23.00 ile 23.59 arasında ertesi günün öğle yemeği için rezervasyon yapmak istedim; ancak uygulamadaki rezervasyon ekranı bir türlü açılmadı.
Rezervasyon kısmına girdiğimde herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece ekran boş görünüyor ve yarın için rezervasyon yapmam gereken alan hiç görünmüyor. Saat 00.00’ı geçtiği anda da sistem rezervasyon kabul etmediği için bu teknik problem yüzünden yarınki öğle yemeği rezervasyonumu yapamadım. Yemekler sayıyla geldiği için de yemekhaneden yemek alamama riskiyle karşı karşıya kaldım ve mağdur oldum.
Halkbank Kampüs uygulamasındaki bu teknik hatanın acilen düzeltilmesini, bu tür durumlarda öğrencilerin mağdur olmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bugün yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
